Городская поликлиника № 132 Филиал № 1 ГКБ № 70

Записалась на прием 13.03.24 на 08.36, врач- терапевт Муравлева Екатерина Евгеньевна, а она не стала меня принимать, потому что я не к тому терапевту записалась?

Вот что за бред, у меня была доступна запись через ЕМИАС.

Прошу объяснения почему терапевт не стала принимать и даже слушать, отвратительное отношение.

Хочу поблагодарить невролога Шоленкову Евгению Владимировну за доброе, внимательное отношение к больным людям! Всегда уходишь из кабинета с хорошим настроением, прямо о боли забываешь порой! От всей души хочу поздравить ее с днем 8 марта. Пожелать здоровья, счастья, радости! Профессионал с большой буквы!!!!

Здравствуйте. Во вторник 12.12.2023г. я была на приеме у врача терапевта Ялбулгановой Мариам Саидовны, надо было выписать лекарства, т.к. я диабетик и состою на учете в этой поликлинике. Врач выписала мне лекарства, но вместо двух, составил рецепт на одно лекарство, хотя мы с врачом разговаривали, я ей все объяснила, в результате сегодня я иду выписывать второе лекарство. У меня вопрос: "Почему врач не услышал, не захотел услышать, не понял меня? Это неуважение к пациенту или просто халатность?"

Спасибо.

Хочу выразить огромную благодарность хирургу-ортопеду Нажесткину Вадиму Валерьевичу и его медсестре Калининой Татьяне Александровне за их внимательное отношение к больным, за высокий профессионализм в работе, искреннюю помощь и сопереживание при длительном лечении тяжелых больных пациентов преклонного возраста. Хочу поздравить их с наступающим Новым 2023 Годом и пожелать им крепкого здоровья, счастья и всего самого доброго!!!

Была записана к хирургу Ермаковой на 19 часов 24.10.2022. Придя в поликлинику узнала от сотрудников рецепшена, что врач была почему-то с утра. Вечером забегал хирург из 70 ГКБ, но уже ушел...СМС об отмене приема я не получила.

В данный момент хирурга нет. Но меня могут записать на 1 ноября. Так как на прием я пришла, чтобы снять швы после операции на 14 сутки. То 1 ноября меня никак не устроит.

Пришлось обратиться к дежурному администратору("спасение утопающих дело рук самих утопающих"), которая любезно предложила мне прийти завтра ,пройти без очереди и снять швы. Буду пытаться, хотя думаю, что пациентам в очереди это вряд ли понравится.

Прошу обратить внимание на систему отмены приема в случае отсутствия врача .Чтобы пациент мог заранее знать ,что приема не будет.

СПАСИБО врачу терапевту Гасановой Хураман за спасение нашей семьи во время эпидемии короновируса. Низкий поклон за сопереживание, чуткое и профессиональное отношение! Доктор! Молю Бог о Вашем здоровье! К руководству поликлиники - поощеряйте своих врачей ! Не все относятся к пациентам, как к своим родным! Наша семья - Корольков П.С., Королькова А.Э. и моя мама живы только благодаря действиям нашего врача Гасановой Х., я сама медработник, знаю, насколько тяжело работать в медицине, поэтому прекрасно понимаю, нам действительно спасли жизнь!

Семенова каб. 225 1.08.2022 не работала, а талоны к ней были."Она в отпуске."- ответ.

Я перезаписалась на 8.08.2022

8.08.2022 она говорит не правду ,что она работала.Сожалею,но в 8.10 первого августа ее не было.

Сегодня она отказывается меня принимать т.к. я на карантине якобы.Но,смс оповестила о результате анализа и ближайшем звонке врача,который с 3августа не звонит .Как себя вести нам? Так же ,как и сотрудники!!!Благодарите нас ,а мы вас))

Ужасная поликлиника, я была записана эхокардиография на 27.07 на 11:20 просидев у кабинета 10 минут, никто не пришёл и кабинет был закрыт, все что я хотела выяснит будет приём, никто не ответил,зачем нужны такие работники, которые не знают информации о приёмах,и это не единичный случай, я жалобу писать буду Министерство здравоохранения пусть проверят как работают ,и хорошо бы открыть вакансию тайного пациента , эта жалоба направлена на администраторов , там работают люди пенсионного возраста и уже не понимают,грубо отвечают ничего не знают,приймите меры

Не могу вторую неделю попасть на прием к терапевту Эсенову Эсену. 01.03.2022 была записана на 17-24, пришла ко времени, а там не зашли люди ещё примерно на 16:12 - 16:24, на вопрос о причинах столь длительной задержки приема очередь получила ответ примерно следующий- заведующая не принимает отчёт (или что-то в этом роде), пока не закончу,не могу вести прием. Перенесла запись на 10.03.2022 на 10-48, потому что не имею возможности сидеть по часу в очереди. Сегодня история повторяется,задержка приема минимум на 30-40 минут. В 10-45, понимая,что к врачу не зашёл пациент ещё на 10-12 просто встала и ушла. "Большое спасибо" нашей поликлинике за сервис.

Посетила заведение 21.02.2022 каб.104.

Взяли анализы: экспресс-тест на COVID 19 и обычный тест по результатам на 22.02.

Для забора анализа необходимо было посетить 104 каб,где находилась доктор Литвинова(а может и просто мл. персонал или фельдшер).Без 104 каб. анализ не берут. Данная особа задавала мне вопросы . При этом без отрыва от своего мобильника. После чего просто махнула рукой. Это и было разрешением для забора анализа. Померив сатурацию ,которая по ее показателям оказалась 91! она буквально мямлила на волнующие меня вопросы. Придя домой, получив ложную информацию я вынуждена была консультироваться у врача специалиста, который тоже был взволнован результатом 91. Кто ведет прием в пол.ке 132??!!!Администрация не видит, не читает, плюет на отзывы . А может уступить кресло человеку , который возглавит поликлинику профессионально и с удовольствием, чтобы исключить случайных докторов , важнейшим для которых связь по мобильнику, нежели работа.

Была нормальная поликлиника, но сейчас это нечто!!!! Мало того , что постоянные очереди к дежурному врачу, так весь народ в одной очереди и больные и здоровые!! И как вы хотите победить Ковид??? Когда сами делаете все для того , что бы всех заразить!!

Придумали электронный больничный, а поликлиника к этому не готова! Открыть открыли, а закрыть не могут. Это просто безобразие!! Человек два дня ходит и не может закрыть больничный, его они не видят! И что делать то? Как на работу идти без закрытого больничного?? Наведите порядок в Вашей поликлинике! Или придется в вышестоящую организацию обращаться!

Добрый день! После госпитализации с Covid 19, нахожусь на карантине до 15 ноября, 2 ноября приходил врач Телипов Т. Р. сказал 11 ноября ко мне придут взять контрольный ПЦР. Сегодня уже 14 ноября никого нет!!! Звоню каждый день с 11ноября, оставляю заявку, но так никого и нет!!! Больничный открыт до 15 ноября, сегодня 14 и я в надежде что у меня всё-же возьмут ПЦР! Безобразие!!!

01.10.21. Сделала узи внутренних органов. Врач за 3 мин быстро осмотрела постоянно бубнила что ничего не может видеть. В ответ я ей сказала что я подготовилась к процедуре. А она мне и говорит что в моем случае лучше делать узи платно или в стационаре. Спросила ее мол то у меня тяжелый случай? Нет . Отвечает врач узи . Просто там хорошие аппараты. На вопрос считает ли она что в нашей поликлинике апарат узи плохой ? Она забеспокоилась вручила результат и сказала что я свободна. И все за 6 мин. а ведь на каждого больного на узи положено 15мин!!!!!! Вот интересно всё-таки апарат плохой или врач никудышний!

у меня талончик на 8 ч в 129к. пришел в 7 30. в 8 ч набежала толпа человек 40 вакцинироваться. врач только их обслуживает. на кой нужна запись по талонам ?

порядок наведите, врачеватели.

Второй месяц немогу попасть к врачу терапевту, чтобы взять направление на ЭХО сердца.

Первый раз я хотела попасть в декабре,отменили запись, так как врача отправили в красную зону.

Второй раз пришла перед майскими выходными-сказали записи на ЭХО нет, приходите после 10го мая.

Третий раз записалась к терапевту в конце мая - запись отменили,

Четвёртый раз записалась к терапевту на 9 июня - запись отменили, отправили к дежурному врачу, уверяли, что дежурный врач обязательно даст направление надо только прийти к 8 часам. Я несколько раз переспросила, точно ли дежурный врач даст направление? мне ответили - Да!

11 июня пришла к 8 часам, к дежурному врачу. Направления мне не дали, так как направления на ЭХО просто так никто не даёт. Вопрос - зачем меня направили к дежурному врачу??? Дежурный врач отправила меня к заведующей отделением.

Завотделением на месте не оказалось - ещё бы ведь время только 8.15. Спросила в справочной - когда будет завотделением? Мне ответили - НЕ ЗНАЕМ.!

После того как я позволила себе возмутиться работой поликлиники, (и не мудрено) ответ мед персонала был - мы даже не будем с вами разговаривать...

Работу поликлиники оцениваю как ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ, жалко даже 1 звезду ставить

Безобразна организована работа. Огромные очереди собираются на посту (каб. 331). Туда направляют всех по любым вопросам. Можно без проблем посетить врача или сдать анализы, а потом несколько часов провести в очереди в данный кабинет, чтобы поставить печать или получить анализы. Там же рядом кабинет заведующей, к которой тоже постоянно собираются очереди на подпись. Руководство видит эту ситуацию, и почему то ничего не предпринимает.

Обнаружила у себя в электронной карте визит к терапевту с полным обследованием , улыбнуло)) . Полость рта: зев: чистый, цвет: розовый. Миндалины: отсутствуют, рыхлость: обычные, размеры: норма, налёт: нет. ..... Аускультация легких: характер дыхания: везикулярное (нормальное), крепитация: нет. Хрипы: нет. Сердце: патологий не выявлено. и кто так меня осматривал.. и давление в норме (уже лет 20 такого не было)

Добрый вечер! Хочу выразить благодарность врачу-терапевту Филипповой Валентине Петровне, которая "поставила" меня на ноги в прямом смысле. У меня было воспаление легких, но чувствовала я себя очень плохо. Меня должны были выписать на работу, но врач выслушав меня, продлила больничный лист, выписала комплекс витаминов, рассказала про лечебную гимнастику, направила на флюорографию. Проявила внимание к пациенту помогла мне выздороветь. СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!! С уважением, Орлова Елена

До каких пор будет такое безобразие в поликлинике?Наведите порядок!!! Сегодня, 30 января 2021 г., нерусская медсестра с длинной черной косой, без головного убора, бегала с ампулой в руках и просила всех ее открыть ,отломать стекло , чтоб сделать укол человеку. А где стерильность ? Где безопасность для человека? Что за халатное отношение тяп ляп? Нет сил выполнять свою работу , освободите от занимаемой должности!!! Надеюсь руководство примет меры!!!! Накажет такую медсестру!!!

Иванова Татьяна

От всей души хочу выразить благодарность медперсоналу ГП №132 и руководству поликлиники. Заболела COVID-19. Была поражена оперативностью, профессионализмом и деликатностью медицинского персонала, который принимал участие в моем лечении. Слаженность действий, внимание к пациенту помогли мне выздороветь. СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!!

Хочу выразить признательность зам. гл. врача по АПП Капто О.В. за хорошую организацию работы филиала № 1 ГКБ № 70.

На протяжении многих лет я обслуживаюсь в этой поликлинике, медперсонал квалифицированный, доброжелательный и отзывчивый.

Особенно, от всей души выражаю глубокую, искреннюю благодарность хирургу Нажесткину В.В. - за квалифицированную помощь, высокопрофессиональные консультации, внимательное отношение и эффективное лечение. На все мои поставленные вопросы - я получала исчерпывающие ответы. У Вадима Валерьевича особый подход к каждому пациенту, всегда проявляет внимательность и тактичность, чувствуется любовь к своей работе и желание помочь! Очень хорошо, что есть еще такие врачи, ВРАЧИ ОТ БОГА, которые действительно целиком и полностью преданы своей профессии!!! Рекомендую этого специалиста всем.

Отдельная благодарность Калининой Т.А. - приветливая, доброжелательная, улыбчивая, внимательная, умеет успокоить и поддержать, настроить на выздоровление, нельзя не подчеркнуть исключительную заботу к пациентам.

Желаю им оставаться такими же человечными и терпеливыми!

Хочется, чтобы по достоинству оценивался их незаменимый труд, они настоящие профессионалы и замечательные люди, вызывающие глубокое уважение и доверие.

Хочу поблагодарить также администрацию филиала № 1 ГКБ № 70 за привлечение к работе и сохранение на протяжении многих лет таких сотрудников.

На основании вышеизложенного и в соответствии со ст. 191 ТК РФ прошу поощрить данных сотрудников, добросовестно исполняющих свои трудовые обязанности.

С уважением и благодарностью, Клейменова Н.К.

Пришел по вызову на дом, очень внимательно осмотрел ногу мужа, поставил диагноз выписал лекарства.

Но следующий день пришел без вызова.

Ещё раз посмотрел ногу и сказал, что надо к хирургу. Вызвал скорую. Мужа прооперировали, нога была спасена.

Спасибо ему за внимательность и неподдельную заботу о пациентах.

Доброго ему здоровья. Успехов.

Прошу решить вопрос о получении ответа на сданные анализы с положительным тестом.Ни по одному из 5 данных номеров не поднимают трубки. звонила два дня и

и все молчат.

Здравствуйте!

Много лет не обращался в свою поликлинику, т.к. работаю инженером по медтехнике и обращался к врачам по месту работы.

Прежде всего, как специалист, хочу отметить прекрасное, современное оснащение.

Но, самое главное, это прекрасные специалисты: высококвалифицированные, внимательные к проблемам пациента и отзывчивые.

Особенно хочется отметить участкового врача П.О.Полеванову.

Спасибо Вам, Полина Олеговна!

Хочу выразить огромную благодарность врачу-эндокринологу Алисовой Ольге Александровне за её честный и добросовестный труд!!! У меня сахарный диабет 2 типа, лечился у многих эндокринологов, всё без особых результатов, говорили:" а что вы хотите - возраст и т.д...." И только благодаря этому доктору, который назначил свою терапию, потащила меня в школу диабета, результат на лицо - за пол года уровень сахара уменьшился более, чем в два раз... За свои, 61 год жизни, я такого грамотного врача, знающего и говорящего нормальным и понятным человеческим языком, я встретил впервые!!!

Я очень рад, что в нашей поликлинике появился такой доктор!!!

Спасибо Администрации поликлиники, за то что привлекаете и поощряете работу высокопрофессинальных специалистов!!!

Так держать!!!

С Уважением Бренер В.Ф.

Очень прошу отметить прекрасного специалиста-кардиолога Нагайцева. А.Г. К сожалению, в наше время очень сложно в поликлиниках встретить грамотного, не перестающего самообразовываться специалиста, который ответит на все вопросы, поможет откорректировать терапию, грамотно объяснит необходимость того или иного рекомендованного лечения. Я, инвалид 1 группы, трансплантирована почка, помощь таких ВРАЧЕЙ помогает жить полноценно. Спасибо.

Хочу выразить свою благодарность врачу Пыленок Екатерине Викторовне за ее внимание и профессионализм. Вызывает восхищение ее подход и кропотливость в отношении к пациенту.Подбор лекарственных препаратов творят чудеса и очень хочется, чтобы Екатерина Викторовна оставалась со своими пациентами как можно дольше. Здоровья Вам и положительных эмоций.

Уважаемы господа! Я инвалид III группы, больна сахарным диабетов 2-го типа, перенесла операцию по замене сустава, передвигаюсь с большим трудом. Мне положен ряд жизненно важных лекарств, среди которых инсулин. Два месяца не могу получить иглы для инсулиновых шприцев. В аптечном пункте, расположенном в здании поликлиники мне отказываются сообщить, когда у них появятся требуемые иглы. Утверждают,что руководство поликлиники запретило давать информацию пациентам. Моя попытка узнать о причине этого запрета и времени появления жизненно необходимых мне игл закончилась тем, что секретарь зам. главврача отказалась пустить меня к руководству и сказала, что "она этим не занимается".

По телефонам дозвониться не возможно, мне с трудом приходится ходить в аптеку поликлиники, чтобы услышать, что "иголок нет". Прошу сообщить, куда я могу пожаловаться? В Прокуратуру?

Спсибо.

После операции по резекции желудка,каждый год делаю гастроскопию.Обычно делала в МКНЦ им.Логинова.В этот раз пришлось обратиться в поликлинику за направлением на гастроскопию и анализ на В12.Много лет уже записываюсь дома через интернет.Причем было возможно записаться в любое удобное время к любому терапевту.Мне лично было очень удобно,так как требовалось только выписать направления на анализы.А это может сделать любой врач(как правило).21.03.2019 г.(к своему удивлению) на сайте гос.услуг было предложено записаться к участковому Н.В.Турменкеевой .Поскольку раньше записывалась к незнакомым врачам,то и здесь,выбрав время,записалась.Я хожу к врачам раз в год,и уже привыкла, что все проходит очень быстро.В этот раз,подойдя к кабинету,обнаружила очередь.И оказалась,что задержка по талонам составляет примерно 1,5 часа.Я ,честно говоря не поверила.Так как уже давно забыла про такие очереди.Обычно,наоборот,люди жалуются ,что врач очень быстро провел прием .По времени на талончике понимаешь,что на одного пациента дается 12 мин.Мне этого времени хватало.В других кабинетах очередь двигалась нормально.По крайней мере никто не возмущался.У нас же практически каждый пациент был в кабинете по 30-40 мин.Мне даже стало интересно,что же там делает врач.Ни ужели он такой датошный ,что так внимательно обследует каждого пациенты.Собрав все свое нервы ,я дождалась своей очереди.И увидела врача ,кот.консультировался по тел.,затем пыталась безуспешно что то распечатать.Узнав,что мне нужно направление на гастроскопию,сказала что его возможно получить только у заведующей.Я попросила направление на кровь В12.Врач написала на каком то бланке,даже не записав в компъютере ни дату,ни время.Как выяснилось позже вообще ни на том бланке. Ну было уже понятно,что 2 часа я просидела зря. В итоге я подошла к заведующей 2 терапевтическим отд.Но направление на гастроскопию мне не дали,сказав что на март все направления раздали,а на апрель что бы получить,надо приходить на следующей недели. Вообщем,полнейшее разочарование и негодование.

Отвратительная поликлиника! Начиная с вызова врача на дом! Трубки не берут, звонки сбрасывают.

При дозвоне не записывают в очередь на вызов врача на дом с вечера! Только день в день! Если звонишь днём, то врача ты не дождёшься, потому что его можно вызвать позвонив только в 8 утра!

Год назад заболела ветрянкой, пришёл врач на дом! Посмотрел и удивился вопрос «ой, а что с вами?»! Круто, что ещё можно сказать! Поддержим отечественную медицину. Браво российское здравоохранение.

Позже вызывали врача, пришла молодая девушка и сказала «А я могу только больничный открыть! Вот приходите через ТРИ дня (плевать, что вам плохо сейчас) к терапевту, он вам все скажет! Ещё один «плюс»! Браво, продолжайте в том же духе!