Городская поликлиника № 18 Филиал № 3 ГП № 64

Хочу выразить огромную благодарность Зайцевой Нине Георгиевна, за прекрасное отношение к своей работе, человечность, понимание и желание помочь людям.

Я хочу похвалить врача Непомнящих Анну Сергеевну. Она ОЧЕНЬ приветливый, внимательный, заботливый врач, каким он должен быть по определению. Такие врачи лечат не только организм, но и душу.

Хочу особо отметить Гришечкину Фаину Дмитриевну!

При многих моих обращениях, по поводу прохождения комиссий по инвалидности, получаю полную поддержку и понимание.

Помощь в прохождении обследования, а главное человечное отношение, которое стало редкостью.

Спасибо!

Я являюсь инвалидом 3 гр. Постоянно наблюдаюсь у невролога Козлова С.В. Кроме слов огромной благодарности - мне сказать нечего. Всегда выслушает, назначит нужные препараты. Перед очередным освидетельствованием направил на бесплатную КТ в течении 3 дней.

В поликлинике практически отсутствуют очереди, все приемы проходят строго по записи.

Есть конечно недостатки в этой поликлинике - систематическое отсутствие бесплатных медицинских препаратов, выписываемых мне участковым терапевтом. Иногда приходится по несколько раз приходить за лекарствами, а хотелось бы с первого раза получать.

Хочу поблагодарить Врача невролога Солтановского Вячеслава Игоревича за внимательное, вдумчивое и профессиональное отношение к пациентам. Спасибо запонимание, индивидуальный подход к каждому , учёт особенностей состояния и личности больного.

Спасибо сотрудникам поликлиники во главе с зав. филиалом 3 Киселевой Т. Г. за четкую работу и хорошую организацию, доброжелательный коллектив, который чувствуется уже с порога поликлиники.

мой муж, Пушкин Сергей Николаевич, очередной раз переоформлял (продлевал) инвалидность.Начал поход вначале июля ,так как до 1-ого сентября надо пройти назначенных врачей. Все шло успешно пока он не посетил (27 июля) невролога Козлова С В,который должен был записать на УЗИ БЦА. Ожидание записи при нескольких напоминаний Козлову С В превзошло все наши ожидания и 15 августа, не дождавшись обещанного бесплатного обследования, Пушкин С Н вынужден был сделать УЗИ БЦА в платной клинике семейной медицины доктора Бандуриной (стоимость услуги 2400руб.)16августа Пушкин С Н посетил невролога,который опять пообещал записать на УЗИ,так как сообщил что нужно обязательно повторит обследование в поликлинике. Сегодня уже 20 сентября ,а воз и ныне там. В результате этих хождений по мукам документы в комиссию были поданы только 28 августа,что привело к задержке выплат по инвалидности на два месяца

После реорганизации стало совсем плохо, в травмопункт нужно ехать на Семеновскую ( с пересадкой на 2- транспортах), раньше травмопункт был на 11 парковой, можно было пешком дойти. Со сломанной рукой в гололед пожилому человеку на процедуры и перевязки ездить с пересадками -КОШМАР!

Ужасная бюрократия и писанина, врачу за 15 мин некогда с пациентом разбираться, надо в компьютер писанину вносить. Получить направление в обследование в специализированные центры НЕВОЗМОЖНО, сполшные препоны и волокита.

Была сделана операция по ампутации пальца,прикрепили к группе немобильных больных, зимой не могу ходить по улице,скользят костыли.После операции по ампутации пальца стопы нужна перевязка,два дня никто не приходил и не позвонили,стал звонить сам,в регистратуре обхамили ,дали номер по которому нужно звонить,но там никто не отвечал,попросил социального работника сходить в поликлинику и узнать в чем причина,через некоторое время пришел врач хирург Корнеев с медсестрой,были высказаны притензии по какой причине я их побеспокоил,и вообще мне родственники должны перевязку делать,почему я летом к ним ходил,а теперь стал не мобильным,и что бы больше не вызывал ,а сам приходил в поликлинику.

13.12.2016

Татьяна Андреевна Тихонова. Я давно живу в этом районе и давно пользуюсь услугами этой поликлиники. Особенно часто приходилось обращаться, когда жива была бабушка. Наш участковый терапевт Попова Марина Игоревна. За много лет общения могу выразить только благодарность за ее внимательность, терпение, советы.Иногда обращалась к другим терапевтам - никакого хамства не было, внимательно и спокойно выслушают жалобы. На дом неделю назад по вызову приходила врач Соловьева Е.А. В этот день не работал лифт и ей пришлось пешком подниматься на 8 этаж. Но никаких упреков с ее стороны не было, на ее настроении это никак не отразилось, Очень выдержанно, с участием послушала меня,скорректировала начатое мною лечение, порекомендовала лекарства.

Если есть сбои в системе здравоохранения - то это не отдельные врачи виноваты, и не конкретная поликлиника, а мы все вместе взятые- общество...

Филиппова н.е.хороший врач.

Очень жаль, что все отзывы о поликлинике очень плохие. Хотела бы наоборот похвалить поликлинику: мой участковый врач Нургазиева Г.А. всегда со мной доброжелательна и отзывчива, за что ей отдельное спасибо, да и другие специалисты (Павлов Г.А., Попова М.И., медсестра хирургии, жаль не знаю ее фамилии, Якушенко Е.В.) очень доброжелательны и отзывчиваы! Говорю это очень искренне. Спасибо всем за ваш труд!

Я сомневаюсь, что в других поликлиниках отношение к пациентам лучше. Тем не менее у меня отложилось в памяти, как терапевт Медведева, где-то в 2013 году придя на вызов ко мне домой заявила, что я молодая, и что с температурой 37.5 нужно самостоятельно идти на прием ко врачу в поликлинику, и что она с такой температурой вообще на работу ходит(с чем ее сердечно поздравляю). И как в конце мая начала июня 2015, у меня было плохое самочувствие, головокружение, головная боль, тошнота, давление скакало, я пошла в поликлинику и не смогла записаться ни к одному из врачей. Заведующей не было. Мне пришлось возвращаться домой и вызывать врача на дом. А пришедший домой врач (фамилию не помню) на вопрос что со мной происходит весело пожала плечами и сказала:"Из-за экзаменов наверное". Но хоть по поводу диагноза она изначально уклончиво отвечала в итоге все-таки вымучила вегето-сосудистую дистонию.

Ну и в добавок к этому в регистратуре работают люди, как с цепи сорвавшиеся. Я, конечно, понимаю, что им с пациентами тоже не всегда легко и просто общаться, но разве это означает, что надо авансом всем хамить?

Добрый вечер. Я человек не конфликтный, и не люблю писать отзывы. Но сегодня меня просто вынудили. Была записана на 16.10.2015 на 17-00 к врачу терапевту Нургазиевой Г.А. поликлиники № 18 филиал № 3 ГП № 64. К терапевту я была вынуждена записаться, т.к. мой Акушер-гинеколог направил меня сдать анализы: ОАК и ОАМ, а в женских консультациях убрали лаборатории и они направляют в поликлиники. Я нахожусь на 6 месяце беременности, при этом работаю. По стечению обстоятельств (форс-мажер на работе, пробки на полосах общественного транспорта на дорогах, плохое самочувствие) я опоздала на прием минут на 15-20. Когда я подошла к кабинету, дверь была закрыта на ключ, врач отсутствовал. Врач подошла к своему кабинету еще через 20-25 минут (17:45-17:50). Спросив мою фамилию Нургазиева Г.А. отказала мне в приеме сославшись на то, что я опоздала на прием. Когда я стала требовать принять меня (тем более, что я опоздала не сильно и уже просидела в ожидании врача, и ее внимание как специалиста мне не требовалось, мне все лишь была необходима запись на анализы, которые сейчас делают только электронно и только терапевты!) Нургазиева Г.А сослалась на запрет со стороны руководства принимать пациентов в случае если они опоздали на свою запись и направила записываться на др. день. Стоит отметить, что когда я пришла к кабинету врача других пациентов у нее не было. За то время пока я ожидала врача пришел только 1 человек (т.е. очередь отсутствовала и мой прием никому бы не помешал!)

Я нахожусь в положении, мне, как и любой женщине в моем положении, тяжело передвигаться. Очень тяжело переноситься общественный транспорт, где очень душно и от этого ты постоянно находишься в предобморочном состоянии и вынуждена зачастую выходить из автобусов не доехав до нужной остановки ОТКАЗАЛ ВРАЧ В ПРИЕМЕ ИЗ-ЗА ОПОЗДАНИЯ НА 15 МИНУТ!!! ПРИ ТОМ ЧТО ПРИЕМ ЗАНЯЛ БЫ НЕ БОЛЕЕ 2-Х МИНУТ - необходимо было сделать запись на анализы!

Сразу пошла к заведующей, но к сожалению она оказалась занята (разбирала какой-то вопрос другого пациента). Заведующей я не дождалась и не смогла спросить у нее действительно ли у врачей (терапевтов) есть указание не принимать опоздавших?! Я могу понять такую политику, когда речь идет об УЗИ, Гастероскопии или других аппаратных процедурах, но когда речь идет об участковом(!!!) я такого понять не могу, тем более что у нее не было очереди!

Огромное спасибо мед.работнику, которая помогает обычным смертным с записями, с терминалом и вообще направляет пациентов (к сожалению не посмотрела на бейдж, не знаю как зовут). Разобравшись в моей ситуации, зашла к заведующей, спросила разрешения на выписку мне направлений на анализы и записала по программе. БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!! Вы меня очень выручили!

Если честно после разговора с таким терапевтом я была на гране истерического срыва! Очень хотелось дождаться, когда освободиться Заведующая, чтобы получить комментарий и выразить свое недовольство, но по причине своего положения не стала тратить и без того не большие силы на ожидание в очереди.

Буду очень благодарна, если получу ответ от руководства поликлинники о правомерности действия терапевта и, в случае превышения своих полномочий, наказания такого медика, который без зазрения совести заставляет беременных ходить по несколько раз из-за обычного опоздания! для получения направления на анализы.

Заранее спасибо за ответ.

Очень плохая поликлинника, занимаются бюрократической волокитой, хотела всей семьей перейти в поликлиннику № 18 ВАО, как положено сдали все документы, заявления, через 2 дня пришла СМС, в ней сообщалось, что нас прикрепили к данной поликлинники, и через 20 минут пришла СМС, о том, что нас открепили от нашей бывшей поликлинники № 182 ВАО, а еще через 1час пришла СМС, о том, что нас открепили от поликлинники № 18, ссылаясь на то, что от нас надо ещё одно заявление, с указанием причины прикрепления к их поликлинники № 18, что мы конечно-же тут-же сделали, это все было 28 ноября 2014г. И вот теперь по милости администрации данной поликлинники № 18, мы нигде не прикреплены, ждем почти месяц их решения, при этом не можем попасть ни к терапевту, ни к специалистам. Не ужели принятый закон, о том, что "Житель столице может прикререпиться к любой городской поликлиннике, если у него есть полис обязательного медицинского страхования" действует только на бумаге, а на деле получается, как были "рабами поликлинники", так и остаемся, даже еще хуже,- вообще нигде не прикреплены, ждите ответа, если конечно дождетесь, хотя сроки тоже ограничены , а именно до 25декабря 2014г. Это так наказывают за желание прикрепиться к другой поликлиннике. Я СЧИТАЮ, ЧТО ТАК ИЗДЕВАТЬСЯ НАД ЛЮДЬМИ НЕЛЬЗЯ, ДЛЯ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ ХВАТИЛО БЫ И 2-Х НЕДЕЛЬ. ОЧЕНЬ ПЛОХО!

Все плохо,половина врачей отсутствует!! гоняют по другим филиалам,к спецам проблемы записаться,карты постоянно пропадают.Да отношение к пациентам хамское Терапевт Грибанова запись есть, без предупреждения в отпуске,Флюорографии нет 3 недели,к лор нельзя записаться так же внезапно отпуск итд,К эндокринологу только через комиссию