Городская поликлиника № 49 Филиал № 1 ГП № 134

На днях я побывал в этой поликлинике. Персонал очень порадовал своей отзывчивостью, добротой и душевностью. Я был записан на прием к врачу Баевой Е.Г. И был приятно удивлен внимательным и чутким отношением, получил грамотную, квалифицированную консультацию. Не первый раз уже обращаюсь к Баевой Е.Г. И всегда думаю о том, что было бы здорово если бы таких врачей, как Баева Е.Г. , было бы больше!!! Спасибо большое!!!!!!!!!

Безобразное отношение к больным. Взятки. Если дашь, с тобой носиться будут. Как это так.я каждый месяц посещаю врача. И пришла как всегда в декабре. И...ушла обратно, т. к. никому до меня не было дела. После праздника иду к главному врачу. В конце концов. я сама медик, и работаю не так, как врачи сией поликлиники. По сути, в декабре я осталась без лекарств и лечения. Хватит, терпение лопнуло...

Чудовищная некомпетентность!

22 декабря 2016 года моя дочь пришла на прием к дежурному терапевту, попала в 112 кабинет к Ивасишиной Т.А..

Я сама старшая медсестра в онкологическом Центре и прекрасно знаю что такое медицинская этика и деонтология,а эта врач по-моему никогда о ней и не слышала!!! Обязательно пойду на прием к главному врачу и напишу жалобу! А потом еще и в Департамент здравоохранения!

Это какой то ужас...позвонила , чтобы вызвать врача на дом....в самой температура 39, горло болит, ужасное состояние...Оставила звуковое им сообщение, так жжу уже больше часа,чтобы позвонили мне...бардак полный....

В пол-ке 49 лечусь со дня её открытия.Из-за своего заболевания вынуждена посещать п-ку ежемесячно. Некоторые врачи работают,если не с открытия, то очень давно. Добрая, отзывчивая Головихина Т.Н. . Ивасишина и некоторые другие. Пришли и прекрасные ,знающие врачи, такие как Новиков В.В. Низкий ему поклон. Понравился и новый заведующий Асланян Тигран Рафаилович. Но тут же хочу сказать, что очень печально, что таких врачей как Новиков единицы. Да и вряд-ли думаю он у нас задержится. Хотя хотелось бы лечиться у таких врачей как Новиков В.В. Чаще всего приходя на приём встречаешься с полным безразличием, на приёме врач на тебя и не взглянет. Зато напишут , что живот мягкий, кожа чистая. Конечно отпущенных 12 минут на приём терапевта это смех! Когда им на нас смотреть в лицо не говоря уже о коже и животе, успеть бы написать, то что необходимо. Но очень печально, что в п-ке много таких врачей как эндокринолог Полтавская Е.Ю., волею судьбы с которой я должна встречаться ежемесячно. Её не волнуют последствия её "лечения" ей наплевать, что люди, здоровье которых напрямую зависит от их эмоционального состояния вынуждены идти к ней на приём как на "передовую для борьбе с врачами за собственное здоровье" Хотелось бы обратиться к Заведующему Тиграну Рафаиловичу с пожеланиями иметь в пол-ке побольше таких врачей как Новиков В.В. и поменьше таких как Полтавская, Веселова и ем подобных.

для того чтобы вызвать врача на дом дозваниваюсь уже третий час!!!

Два месяца хожу от врача до врача. Еще в сентябре стало плохо(головокружения,анемия,учещенное сердцебиение обморочное состояние)-попала к дежурному терапевту, которая дала сдавать кучу анализов, далее записалась к врачу терапевту Галимовой которая посмотрела молча анализы и ничего не сказав дала еще направление на анализы, в последующий раз записалась к участковому врачу давшая еще направления на сдачу крови и направление к неврологу. Невролог выслушала меня-проверила своим инструментом реакцию и сказала что я здорова.прошло 2 месяца и ни один врач с кучей моих анализов так и не сказал до сих пор что со мной,хотя состояние так и не становится лучше

Присоединяюсь к предыдущему отзыву, новый главврач внимтельный, ответственный, не боится сам взяться за решение задачи, спасибо! Желаю избежать профессионального выгорания, желаю профессионального и финансового роста, стабильности! Еще очень хороший и ответственный врач Баева Е.Г., ЛОР, взялась за мою проблему, хотя она не по профилю, чтобы помочь мне найти врача, который сможет решить ее, не бросила, проблемы решает спокойно, немногословно, оперативно и качественно, за что огромное спасибо. По профилю у нее тоже лечилась, все прошло хорошо. Тоже желаю ей профессионального развития и материальной стабильности, надеюсь, наших врачей наконец начнут оплачивать достойно, тогда и лечить нас будут качественно!

В поликлинике новый гл. врач -- Асланян Тигран Рафаилович. Я пациент требовательный, сама врач с большим стажем. Тигран Рафаилович умный, эпергичный, молодой, хорошо воспитанный человек. На своем месте и , безусловно , будет расти.Проблемы решает САМ,вникает в них. Думаю, 49 п-ке повезло, как и пациентам. После общения --- позитив. Тигран Рафаилович, спасибо и удачи Вам.

Понравилась терапевт петрова л. Очень хороший врач узи, не запомнила фамилию, к сожалению.

с 6-го на 7-е марта я вызывала скорую помощь по поводу высокого давления, до врача я не дозвонилась, который должен был придти на следующий день и сама пошла в 49 пол-ку 8-го марта.Дежурный врач был Новиков Виктор Викторович, который принял меня очень внимательно, все распросил, выслушал меня и назначил лечение Я сдала все анализы и принимаю медикаменты, которые мне подошли, давление нормализовалось и держится сутки, с утра до утра. Внимательна и квалифицированно относится к пациентам и Петрова Л.Э. Я буду записываться на прием только к Новикову В.В. и Петровой Л.Э. И спасибо им большое. А по поводу того , что кто-то грубит, давайте посмотрим на себя, как мы высказываемся в сторону любого врача, который не так посмотрел, не то сказал, что нам хочется. Я за то чтобы все были внимательны друг к другу, и тогда будет порядок.Уважаю весь персонал поликлиники. Спасибо им большое! С уважением Ваша пациентка Людмила Григорьевна.

17 марта 2016г. после 2-хнедельного ожидания я, наконец, попала на прием к ортопеду, некоему молодому человеку - Агафонову Клименту Юрьевичу,который утверждал, что он - врач. хотя я его врачом назвать не могу. Ведет он себя совершенно по-хамски – грубит, кричит, вопит,дергает.Когда я попыталась сказать, что меня беспокоит, он завопил: "Отвечайте только на мои вопросы - да или нет!"

Пришлось уйти с приема через 5 минут, поскольку невозможно было выносить подобное обращение. В итоге вместо лечения мне стало еще хуже: нога болела весь оставшийся день. За 20 лет в нашей 49-й поликлинике я ни разу не встречала такого безобразия.

Плохо работает дежурный врач поликлиники. Регистратура грубит. Надежда, что зам глав врача всё исправит конечно есть, но стоит поработать с персоналом, привить им вежливости и учтивости. Если и дальше ситуация не изменится, то придется решать кадровые вопросы посредством обращения в Минздрав.

С уважением с хороши врачам!

Что вы тогда ходите все в эту поликлинику? Некоторые каждый день ходят, как на работу, посплетничать да поскандалить. Ну закроют ее, кому хуже будет? Не нравится - лечитесь платно, там вас оближут за ваши денежки. А поликлиника хорошая и многие врачи хорошие, просто их уже мало осталось из-за низких зарплат и таких вот истеричных и избалованных московских пациентов. Вы посмотрите что в области и регионах происходит.

Прошу вас хотя бы к пациентам относиться нормально.полный бардак карты теряются постоянные собрания.сижу по времени по талону а попадаю через часа четыре.это безрредел.ужас.закрыть надо эту поликлиннику

Я вообще не понимаю для чего нужна эта поликлиника,,,,

У меня мама после инсульта, никому вообще ничего не нужно там . В поликлинике работает один невролог (фамилию не знаю). Два раза была у нас. Для прокапывания выписала лекарство глиатилин - без анализов и обследования инсультницы, типа я всем его выписываю. На заданные вопросы по состоянию здоровья не получили не одного ответа от нее. Уколы прошли более менее, но когда мама стала принимать пилюли это препарата (по назначению это невролога)начались жудкие боли в парализованных конечностях, давление под 200. Кардиограмму за год не разу не пришли не сделали, анализы тоже не взяли , хотя обязаны были взять, т.к. чел плохо ходит, и ее обязаны обслуживать на дому.

Обслуживание отвратитнльное к людям относятся как к скоту специалистов прктически нет С уважением Владимир Валентинович

К терапевтам попасть не возможно. Талонов нет. И вдруг-О чудо появился талон к мужчине, забыла фамилию, он один терапевт в 49 поликлинике. Я радостная побежала подбирать карту. Отстояла за ней в очереди 1 час. И тут мне сказали, что он взял отгул. врачей всего трое, какой отгул, когда людям дали талоны. Безобразие. Это было 24 ноября 2014 г.

сегодня 25 ноября была записана к врачу Трушиной Р.И. на 17.58. В результате попала к ней только в 18.40. Все это время ждали с другими пациентами в коридоре. Учитывая, что я беременная 25 недель. Зайдя к врачу ,увидела, что она неторопливо гоняет чаи. Заглянув в кабинет, узнать когда же начнется прием ,услышала от Трушиной Р.И. оскорбления в свой адрес, что я хамка и не даю насладиться ей релаксацией. А в коридоре достаточное количество пациентов, но ее видимо это мало волнует. В общем врач Трушина Р.И. приняла меня с негативом. И посещать данного врача нет больше никакого желания!!!!! В результате такого отношения к пациентам не успела к другому врачу, к которому была записана.

Зачем говорить такие вещи на процедурный кабинет?!Если в регистратуре нет талонов,Вас все ровно принимают!Мне дали талон на 3октября,но приняли 25 сентября,и я не одна такая!И хочу сказать,это ведь не они придумали такое?Они всегда идут на уступки!

12 сентября в пятницу была на приеме у терапевта Трушиной Р.И.Сначала отстояла в регистратуру 20 мин,чтобы записать к эндокринологу 77 летнюю свекровь.В очереди стояли пациенты с направлениями на биохимию,чтобы взять талон(Без талона забор крови не производится).В итоге выяснялось,что талонов нет!Время было 10 час утра.Но самое интересное,что у процедурного кабинета очереди из пациентов не наблюдалось, то есть людей не было вообще.Забор крови до 12 час,но талонов нет и пациентов с талонами тоже нет!Все для пациентов!!!!! Посидите три часа к врачу(НЕПОНЯТНО ДЛЯ ЧЕГО НА ТАЛОНАХ УКАЗАНО ВРЕМЯ),умудритесь сдать анализы,попробуйте записаться к узкому специалисту,особенно если вы работаете.Отвратительное обслуживание!!!!!!!!!

БЕЗОБРАЗИЕ. СОВЕЩАНИЯ, КОНФЕРЕНЦИИ В ПРИЕМНЫЕ ЧАСЫ. ПАЦИЕНТЫ СИДЯТ И ЖДУТ КОГДА ВРАЧИ ОБСУДЯТ КАК УЛУЧШИТЬ ОБСЛУЖИВАНИЕ ЭТИХ БЕДОЛАГ, КОТОРЫЕ ЗАЧЕМ ТО ТОРЧАТ В КОРИДОРАХ. НИ КОНДИЦИОНЕРОВ, НИ ВЕНТИЛЯТОРОВ (ДАЖЕ В СТОМАТОЛОГИИ И КАБИНЕТЕ ГДЕ СДАЮТ КРОВЬ ИЗ ПАЛЬЦА). В ЖАРУ ЛЮДИ ЕЛЕ ЖИВЫЕ СИДЯТ. ЛЮБОЙ ВОПРОС ВОСПРИНИМАЕТСЯ КАК "КРАСНАЯ ТРЯПКА" И СРАЗУ ПОТОК ЗЛОБЫ И НЕНАВИСТИ. ЗА ЧТО ВЫ НАС ТАК? ХРАНИЛА КАРТУ ДОМА И ИМЕЛА ГЛУПОСТЬ ОСТАВИТЬ В 90 КАБИНЕТЕ,ПРОПАЛА И КАРТА И АНАЛИЗЫ (В РЕГИСТРАТУРЕ НЕТ). СПРОСИЛА У ВРАЧА ТРУШИНОЙ Р. В. И ЕЁ МЕДСЕСТРЫ, ГДЕ МНЕ ИСКАТЬ КАРТУ, ОБЕ В КРИК, НЕ ПОСМОТРЕВ. ДО ЭТОГО ИСКАЛА АНАЛИЗ ПАПЫ, НЕ ПОСМОТРЕВ,СТАРШАЯ МЕДСЕСТРА (НЕ ПОМНЮ КАБИНЕТ)СРАЗУ ОТФУТБОЛИЛА. ХОДИЛА ПО МАРШРУТАМ, КУДА ПОСЫЛАЛИ. ПРОРВАЛАСЬ В ЗАВ. ТЕРАПЕВТИЧЕСКИМ ОТДЕЛЕНИЕМ (не нашему, Петрова Л. Э. была в отпуске). Заведующая пошла и попросила посмотреть анализ и о "ЧУДО", королева начала искать его (сказав, что у них не бывает анализов) и сразу НАШЛА. НУ НЕЛЬЗЯ ТАК РАБОТАТЬ, ЕСЛИ ТАКОЙ БАРДАК ИЛИ ЛЮДЕЙ НЕ ХВАТАЕТ, ХОТЬ НА ЛЮДЯХ НЕ СРЫВАЙТЕСЬ

Я теперь, вообще не хожу в эту поликлиннику,после того,что анализ ждала два месяца(и перездавала его) в очереди к врачу нужно просидеть три,а то и четыре часа..только,чтобы взять направление на анализы....это шок...думаю...пусть будет,как есть...Бог распоридится сам моим здоровьем...но в поликлиннику не хожу..не вижу смысла....ничего не происходит..только пустая трата времени и сил...

Хотелось бы понять , что происходит в нашей поликлинике ? Почему катастрофически не хватает врачей ? Сотрудники один за другим покидают поликлинику !!! А я слышал от сотрудников , что главный врач Кузнецова и заведующие филиалами никого и не держат !У них все ХОРОШО ! Даже объявления сняли с дверей поликлиники , о том ,что требуются специалисты ! Из разговоров сотрудников понятно , что зарплаты далеко не те, о которых нам говорят СМИ . Сотрудники давно не получают премий , надбавок ! В поликлинике нет не только врачей , а еще медикаментов ,канцелярских товаров и пр. Неплохо было бы Прокуратуре разобраться в этом вопросе . Иначе нам не видать квалифицированой помощи ! И вообще помощи хоть какой нибудь ! Ведь дальше то будет хуже !

У хирурга стоматолога кресло перемотано скотчем. Позор!!!!!!!!!!!!!!!

Череда случайностей или печальная закономерность?

Началось все с того, что воспользовавшись сервисом ЕМИАС, я, отпросившись на пару часов с работы, записалась на прием в 11 к терапевту Трушиной Р.И. К слову, в последнее время практически все врачи из поликлиники уволились и записаться к кому-либо на прием стало достаточно проблематично, нужно либо планировать визит за месяц, либо приходить и лезть без очереди. Многие так и делают и понять их можно, хотя время ожидания для остальных при этом растет в геометрической прогрессии. Но это общая беда.

В моем случае, никакой очереди не было. Была закрытая дверь и пара таких же недоумевающих пациентов с талонами. Минут через 10 прибежала медсестра и похлапав дверьми объявила, что врача как не было, так и не будет, и вообще странно, дескать, чего это мы тут сидим, ведь всех вроде как обзванивали (мне никто не звонил). На закономерный вопрос, что делать тем, кто пришел на прием, было дано указание либо идти восвояси либо ждать у моря погоды, то бишь, когда придет Алабина З.В и, возможно, нас примет. Когда она придет? Да где-то через час.

Выяснялось все это на бегу по коридорам и на каждый скупой ответ нужно было задать десяток вопросов. Но дальше - больше: я решила узнать, где находится моя карта. Никаких карт на подбор к Трушиной не собирали, ищите в регистратуре. Хорошо. Пришла в регистратуру - карты нет. Пошла обратно к главной медсестре и получила новый наказ: узнать у другой медсестры в кабинете заведующей терапетическим отделением. Узнала, что другая медсестра вообще не в курсе о чем речь. Но эпопея продолжается.

Пару месяцев назад я болела и закрывала больничный у замечательного врача Головихиной. Вот врач, к которому записаться на прием нереально, отстоять многочасовую очередь мучительно, но зато можно быть уверенным, что тебе уделят время и не забудут. Может карта у нее? Отстояв почти час в очереди и все равно нарвавшись на возмущенный гвалт других пациентов я выяснила, что была права: карта моя мирно лежала где-то на дальних полках в шкафу, погребенная под кучей других документов и всеми забытая. Ура!

Как бы не так. Когда я, наконец, пришла в очередь к нужному мне врачу, я обнаружила, что врач вроде полчаса как пришла, но вроде как ее и нет, потому что где-то ходит. Где неизвестно. За это время успела опять появиться главная медсестра и известить, что через полчаса главврач устраивает совещание. И это притом, что половины врачей нет, а пациентов полно!

Но тут появилась врач и начала принимать людей. Замечательно. Еще полчаса я через приоткрытую дверь слушала, как врач, неторопливо выписывая рецепт, болтала с пациенткой на попутные темы. Стоит ли говорить, что когда подошла моя очередь, часы показали 12:59 и мне отказали в приеме? Совещание, как поведала мне медсестра, обычно длится час или около того. Ждите.

В этот момент мое терпение просто подошло к концу.

Наорав на врача, я хлопнула дверью и выбежала в коридор, где (О чудо!) минут через 5 меня и поймали на пути к выходу и объявили, что, мол, так и быть, раз у вас плохо с нервами, мы вам сделаем одолжение - примем. Специально, дескать, у глав.врача ради вас отпросились.

Ну что сказать? Свои направления я получила.... Возможно, следовало, начать орать гораздо раньше.

Сегодня взяв талон к врачу Трушиной Раисе Ивановне придя в поликлинику в 16часов через 20 минут врач выйдя из кабинета сообщила ,что рабочий день у нее закончился . В приеме моему отцу было отказано ,хотя в регистратуре было что прием ведется до 17 часов, на каком основании врач отказал в приеме если у пациента талон . На прием попали к другому врачу результат госпитализация в больнице с подозрением на инфаркт.