Городская поликлиника № 45 Филиал № 2 ГП № 23

Ужасное обслуживание, ужасное!!! Филиал 2.После получения положительного теста ко мне пришёл врач на 5!!! сутки!! И только после моего вызова!!! Сейчас 13 дней как я на карантине, никто не чешется прийти и взять у меня повторный мазок!!! Завтра мне нужно закрывать больничный!!! Понимаю, много больных, но и много знакомых у меня болеет, которые мне рассказывают о совершенно другом отношении в других поликлиниках...Возмутительно!!!

Я хочу выразить благодарность доктору нашей поликлиники Паронян Сильве Сосоевне за понимание и правильно поставленный диагноз Я в этот день вызывала скорую помощь и они отказались госпитализировать ссылаясь на то что меня проинструктируют по поводу лечения и отпустят Доктор ПАронян увидела больше и вызвала Скорую в поликлинику Я бы не справилась в домашних условиях с таким заболеванием Большое сердечное спасибо за чуткое внимание

Физиотерапевт очень грубая. Задаёт вопросы,ответы не слушает.Вместо 10 процедур,назначает 5. Потом отправляет снова к лечащиму врачу за новым направлением. Наверное, специально так себя ведёт, чтобы разогнать больных,потому что второй раз к ней идти желающих мало. А вот медсестры в этом кабинете прекрасные. Вежливые,спокойные, знающие.Им спасибо

Была в поликлинике , кабинет физиотерапии . Врач при приеме пациента оказалась несколько грубоватой, недовольна, наверно в том что приходят пациенты. Только кто в этом виноват , что люди ходят за помощью в поликлинику. Вопрос ставит неправильно, а хочет получить правильный ответ. Милочка Вы работаете с людьми и умейте понимать любых людей при Вашем опыте

большое спасибо доктору Мурадовой Самире Гейдаровне за доброе сердце, внимательное отношение, этичность , профессионализм

Большое спасибо врачу общей практики, терапавту Квартникову Сергею Павловичу за высокий профессионализм и чуткое и внимательное отношение

Я, Минец Светлана Николаевна, проживающая по адресу Самаркандский бульвар 26, хочу описать свои впечатления от посещения поликлиники номер 23, находящейся по адресу Ташкентская 25 кор2.; район Выхино.

Заболев бронхитом, я вызвала дежурного врача в выходной день. Мне был выписан больничный лист и рекомендации посетить участкового врача, для дальнейшего лечения. Был указан кабинет 113. В назначенный день, предварительно записавшись и прикрепившись к поликлинике, через сайт госуслуг, я пришла на приём.

Здесь нужно оговориться, что на протяжении многих лет, я наблюдалась в поликлинике номер 115, района Хорошево- Мневники.

Придя в новую поликлинику, я обратилась в указанный кабинет113.

Который оказался попросту кабинетом по выдаче больничных листов.

Не успела я выяснить, выписан ли мне больничный лист, как ко мне подскочил мужчина и начал кричать ( в прямом смысле этого слова, именно кричать), чтобы я шла к администратору. Я удивилась, но пошла. Там вновь пояснила, что вызывала врача на дом, что выписан больничный лист, опять была шокирована криком того же мужчины, который прибежал вслед за мной. Услышав про больничный лист, он начал кричать: "у вас полис есть!? Я спрашиваю, у вас есть полис?!"

Я очень удивилась и спокойно ответила: " да, у меня есть полис и даже прописка". Опять услышала крик: " я не спрашивал про вашу прописку".

Тогда я все же решила поинтересоваться, по какому праву он на меня кричит, он развернулся и убежал. Что это было, я так и не поняла, но на бэйдже прочла Асауленко Владимир Иванович. До сих пор непонятно, что от меня хотел Владимир Иванович?

Кое как разобравшись с больничным, я пошла в кабинет участкового врача, по пути замечая совершенно полную антисанитарию. Стены ,грязные двери кабинетов, думаю, что мне хотелось бы лечиться в таком заведении. В медицине я 25 лет, поэтому в глаза бросилось явное нарушение сан- эпид режима.

Довершила картину молодая участковая врач, которая не собрала анамнез, хоть я и пыталась рассказать про операцию в сентябре и заикнуться о 20- летнем " стаже" заболевания бронхиальной астмой.

По этическим соображениям фамилию врача называть не буду. Первые шаги в медицине достаточно сложные.

А карточку мне так и не завели... Хоть я и переехала в этот район навсегда.

Выражаю огромную благодарность гинекологу Арутюнян Е.В.!Прекрасный врач и очень хороший человек! Приходила к ней с разными проблемами ,всегда приветливо встречает ,подробно и доступно объясняет ,одним словом все прекрасно!

Выражаю глубокую благодарность гинекологу Шелудченко Наталье Михайловне за чуткое и профессиональное отношение к больным!!!

Выражаю глубочайшее психологическое недовольство и высокий моральный ущерб к врачу акушеру-гинекологу Крутый Ирине Александровне. Мало того, что она на осмотре не имела ни какого подхода ко мне как,к пациентке, да она к тому же ещё и сделала мне ужасную боль своими инструментами.Да еще и сказала не кричать, потому что, видите ли в коридоре услышат.

Мне муж никогда такой боли в жизни не делал!

Да, я замужем, но это не даёт ни кому повода издеваться над человеком!

Если театр начинается с вешалки,то поликлиника с регистратуры.Что за хамское отношение к звонящим? То к телефону не подходят,то звонок сбрасывают! Если они переработались то не лучше ли поискать другую работу, а не трепать нервы больным людям которым и так не сладко?

Хочу поблагодарить доктора- невролога Бабаеву Наиду Вагабовну! Вот Вам и пример молодого специалиста! Да, есть еще в нашей медицине такие профессионалы. Мы впервые обратились с мамой в 2010 г после ее перенесенного инсульта по вине я так считаю наших терапевтов, которые даже симптомов инсульта не знают. Но вызвав нам на дом невролога, мы практически заново родились. Наида Вагабовна, не только нам все по- полочкам разъяснила а назначила адекватную терапию при инсультах как по европейским стандартам( это мне уже сказали, когда я повезла маму в НИИ неврологии, и благодаря ей мы спасли ее от инвалидизации). Все ее лечение было расписано нам по курсам, я впервые с этим столкнулась. Только наша радость продлилась год, т. к. доктор вышла в декрет( мы конечно рады за нее), только вот сейчас, что творится в этой поликлинике не дай Бог никому столкнуться. Терапевты охамевшие, неврологи вообще некомпитентны а администрации вообще нет дела ни до кого. Когда в поликлинике есть хоть один человек который тебя с полу слова понимает это очень многое значит, ты даже грубость остальных не замечаешь , мы этого ангела видели в лице Бабаевой! Надеюсь она придет после декретного отпуска . Ждем!

Хочу выразить благодарность заведующей 1-ым терапевтическим отделением поликлиники №45 по адресу: ул. Ташкентская, д. 25, кор. 2, Кудряшовой Оксане Николаевне за понимание и оперативную помощь в решении проблемы. Участковый терапевт не пришел по моему вызову, а больничный лист был необходим. На следующий день я попала на прием к заведующей и она быстро, спокойно и почти без очередей, помогла в получении больничного той датой, когда был зафиксирован вызов. За что ей огромное спасибо! Но конечно, в данной поликлинике существуют очевидные проблемы. Катастрофически не хватает врачей, а в частности терапевтов. На всю поликлинику сейчас осталось только 3 терапевта. По вызовам они уже просто не успевают ходить!

Благодарю Оксану Николаевну Ефанкину много раз реально помогала. Господи благослави таких людей.

Хожу второй день , чтобы записаться к терапевту 19.03.14 и 20.03.14, не работают терминалы , с 7.30 утра стояли в первое окошко регистратуры, но его так и не открыли, толпа народу собралась прождали до 9 часов утра, хоть кто- нибудь из администрации поликлиники мог подойти и поговорить с людьми, хотя бы начали записывать по- старинке на листочках ,мне нужна простая справка от терапевта, чтобы иметь возможность находиться рядом с ребенком в Морозовской больнице на время лечения, не представляю как взять эту справку и сколько еще нервов помотают в 45 поликлинике?

Сегодня 26 февраля я столкнулась с очередным хамством и отсутствием какого бы то ни было сервиса.

Суть проблемы в том, что в связи с браком, я вынуждена менять все документы, включая полис обязательного медицинского страхования. Мало того, что я уже 5 месяцев вынуждена ждать карточку, так как каждый раз сбои в центральном оффисе. Но это пол беды.

Получив временный полис, я узнала , что получить медицинскую помощь я могу только после того, как получу штрих код в первом окне поликлиники. И вот уже третий день я езжу в эту поликлинику и каждый раз перед моим носом компьютер зависает или ломается. Дорогие господа, у меня ранний срок беременности , а я уже 3 дня не могу не то, чтобы попасть к гинекологу, я даже записаться не могу из-за поломок компьютера. Мало того, мне в первом окне все три дня хамят. На моё замечание, что мне срочно нужно попасть ко врачу, мне говорят, что "можете ждать, когда он перестанет виснуть, но мы работаем до часу."

Сегодня я отпросилась с работы в очередной раз, прилетела в 12.45 в поликлинику. И опять увидела жалюзи на окне. А после вопроса: где специалист, чтобы помочь мне со штрих кодом? Получила следующий ответ: " мы работаем до часу" На моё замечание, что ещё 15 минут рабочего времени (при чём я повторила это 2 раза, с первого никто даже не повернулся в мою сторону), меня опять обрадовали- компьютер не работает, тумбы для записи тоже, когда заработает -понятия не имеем. Отец специально пришёл в 8 утра и спросил , в рабочем ли состоянии компьютер , и получил положительный ответ. Я же через 3 часа 40 минут получила кукиш с маслом.

Если это забота о здоровье молодых мам и их детей, то спасибо большое, но лучше застрелите сразу. Завтра я ещё раз поеду в поликлинику, уже взяв отгулы за свой счёт. Извините, конечно, но после посещения этой поликлинике мне в пору ложиться на обследование, а не спокойно готовиться к родам .

Надеюсь, когда-нибудь здесь будут работать люди, способные закупить компьютеры, чтобы они НЕ ЛОМАЛИСЬ, НЕ ВИСЛИ и НЕ ПОРТИЛИ НЕРВЫ!!!

Наталья

пришло смс о прикреплении к данной поликлинике. Живу в Жулебино. В данную больницу не обращалась. Прошу разобраться кто прикрепился по моему номеру телефона. СМС пришло 21.01.2014 в 17:44. Врач Квартников С. П. участок № 15. Прошу удалить мой номер из прикрепления неизвестного мне человека

Хочу по благодарить Ефанкину Оксану Николаевну,которая помогла мне и моей дочери .

пишу от имени своей бабушки. хотела поблагодарить сотрудников 1 окошка, приятные и вежливые консультанты, всегда помогу и отвечают на все вопросы, спасибо таких работникам

Судите сами, за последние 5 дней, три врача утверждают что у мамы хрипы в легких,

один что хрипов нет, приехавшие 2 раза скорые помощи, хрипов не нашли и причины госпитализации не видят. Карапетян утверждает что пневмония, анализ крови ждем несколько дней. Но всем чтоб знали новое открытие Карапкетян,дословно - в таком возрасте, анализ крови может ничего не показать и что его ждать он почти бесполезен. Всегда когда спорные моменты, то создается коммисия и она проверяет. Но новый глав врач этого не знает, как и его заместитель по лечению, глвврач при разговоре на бумажке сидит крестики нолики малюет, заместитель ссылается что она на дому не была, так ей что то понять трудно. Опять буду писать в Администрацию Президента. И убедился снова и понял, пока такие в медицине, притом на руководящих местах Россия обречена на вымирание. И притом вся Россия, а не только пациенты 23 городской поликлиники г. Москвы, ЮВАО, Филиал номер 2.

При всем при этом я все таки скажу что мир не без хороших людей там еще работает очень хороший специалист врач с большой буквой ЗАКАРЯН А. Д. Интеллигентный человек, чуткий , внимательный, знающий свое дело хирург. Большое вам человеческое спасибо!

Поликлиника 45 часть системы всего здравоохранения России, находящегося в плачевном состоянии. Я пока нахожусь в не предсмертном возрасте, но недавно мне пришлось столкнуться с этой поликлиникой и всей системой в целом из-за болезни моего отца. Ему было 80 лет, но до обращения в поликлинику он был вполне здоровым человеком для своего возраста. В поликлинике решили, что он отжил свое, и что особо можно не беспокоится о его здоровье. Спасибо участковой Кудряшовой, которая при давлении чуть ли не в 200, вместо того, чтобы посоветовать вызвать скорую, успокоила и еще назначила анализы , которые надо было пройти непосредственно приходом в поликлинику. Невролог вызывал в поликлинику плохо ходящего больного только для того, чтобы взглянуть на него внешне, не проводя никаких осмотров и анализов, а лекарство назначал по методу исключения: не помогло - значит у него что-то другое. Я уже не говорю про ЗНАМЕНИТУЮ КАРАПЕТЯН. Я считаю, что такой врач не только лечит, а просто калечит людей своим ором, непрофессиоанализмом и грубостью.Там это процветает как система среди таких врачей как Короткий. Я просила отправить отца в клиническую больницу, где была бы соответствующая аппаратура для обследования, как насмешка Гурьева (не помню точно ее фамилию) дает направление в Поликлинику Капотни, где мне откровенно говорят, что у них просто не хватает технического оснащения, и очередь большая, потому что приоритет у бомжей, которых они собирают на улице. Спасибо нашему здравоохранению за смерть моего отца. Мне страшно стареть в этой стране. Хотелось бы написать открытое письмо всему сообществу. Самое интересное, что я уже писала письмо со всеми жалобами и объяснениями в департамент здравоохранения. Ни приветс, ни ответа.