Городская поликлиника № 69

Добрый день! У меня диабет 2. Была записана на 16.08 к терапевту, поехать не могла, потому что после лечения зуба воспалилась десна. Позвонила медсестре, попросила выписать рецепт на лекарство (Онглизу), и оставить рецепт на посту, чтобы дети после работы получили лекарство. И все никаких проблем. Но медсестра работала последний день перед отпуском и по какой-то причине сказала, что рецепт выписывать не надо. При разговоре муж сказал, что при последнем получении лекарства в аптеке было сказано, что в следующий раз будет нужен рецепт. Он поехал в Москву в поликлинику, чтобы разъяснить ситуацию, 20.08 и 21.08 он был в поликлинике. Заведующая, дежурившая в эти дни, пыталась что-то сделать два дня, водила к терапевту 2 раза, в конце сказали надо опять к эндокринологу, потому что нет этого лекарства и надо выписывать другое. Обещали, что мне на почту придет сообщение о записи к врачу. И вот, я все эти дни жду смс и не пью лекарство. Я просто хочу понять, когда я смогу попасть к врачу и получить лекарство. Следующая запись у меня к врачу на 18.09. Я - Ракчеева Валентина Константиновна. Всего доброго, всем здоровья.

Здравствуйте прохожу обследование в этой поликлинике очень хорошая клиника и хорошие врачи и медсестры, особенно благодарность приятной и симпатичной медсестре по забору крови с 615 кабинета....

Хочу выразить огромную благодарность семейному врачу Сазоновой О. В. У меня заболела мама по вызову приходила много врачей , а 14 01 2023 пришла доктор с большой буквы. Осмотрела пациента как положено со всех сторон ( мама лежачия ) помогла встать показала дыхательные упражнения вместе с мамой все их сделала помогла уложить ее обратно Все подробно рассказала и показала, успокоила и вселила надежду. Низкий ей поклон огромное спасибо. Вот все врачи были такими

Здравствуйте!! У меня инсульт. Делают ли в руку уколы Диспорт

отличная работа всего коллектива молодые ребята в регестратуре вежливо подскажут и помогут спасибо

Мою жену, Зайцеву Л.В. выписали из больницы после ковид 19. Она плохо передвигается. На прием пришла врач Тюкаева Эльмира Яхиевна. Осмотрела, выписала необходимые лекарства, дала рекомендации по лечению. Очень внимательная, добрая, отзывчивая, хороший специалист. Сама связалась с эндокринологом по телефону и решила все вопросы. Спасибо ей большое!!! Осталось заменить лекарства у эндокринолога. Я пришел в поликлинику. Появились трудности в приеме эндокринолога. Эти трудности мне помогла быстро решить старшая мед.сестра Ключник Татьяна Юрьевна. Знающий специалист своего дела, отзывчивая, добрая и внимательная. Побольше бы таких специалистов. Спасибо вам большое!!!

28 октября был положительный тест на КВ, начала вызывать врача, 40 минут, вызов принят ждите до 22, никто не пришел, 29 вызов принят, никто не пришел, 30 начала ругаться, оказалось вызовов не было. Врач пришёл, пейте витамины и противовирусные, и всё. Вызывала потом, никого. Теперь надо снять карантин, звонила 11 ноября, ждите, никто не пришел и не позвонил, звоню сегодня, вызов принят ждите. Наверное неделю придется опять ждать чтоб карантин снять.

Вызывала врача, чтобы закрыть больничный по коронавирусу 02.10.2020 - звонить пришлось с 9 утра до 14 часов, когда наконец дозвонилась - на 71 раз (телефон отображает). И вот уже 21 час - никого нет. И для продления больничного пришли только после жалобы в Минздрав. Ну если не можете обеспечить вызовы - зачем расписываете "дорожную карту", когда человек должен вызвать врача? Во время болезни с температурой не самое лучшее занятие в поликлинику часами названивать! А не приходить чтобы закрыть больничный - это как? На работу ведь надо уже выходить.

Хочу выразить благодарность врачу окулисту Бушуевой Елене

Николаевне доброму и внимательному

человеку за ее внимательность, отзывчивость и чуткое отношение к пациенту.

С уважением Васильев Лев Анатольевич

Третий день пытаюсь вызвать врача на дом .операторы говорят вызов принят ожидайте в итоге никто так и не приехал.и так второй день подряд .

очень сильно не доволен работой.

Первый вызов 11.06 2020 в 15:27.

Второй вызов 12.06 2020 в 10:37

Третий вызов 13.06 2020 в 8: 37- надеюсь хоть сегодня приедут.

огромная и еще раз огромная благодарность главному врачу поликлиники ЕЛЕНЕ ОЛЕГОВНЕ ВАЛЕНТИНЕ НИКОЛАЕНЕ и всему секретариату за помощь нашей семье во всех возникающих вопросах Семья Ткачева и Маточкина ПОЗДРАВЛЯЕМ С ПРАЗДНИКОМ И ЖЕЛАЕМ ВСЕМ ЗДОРОВЬЯ И БЛАГОПОЛУЧИЯ И заставить работать зав отделения патронажной службы именно его

отвратительная работа заведующего отделения патронажной службы Батрихина Николая Валерьевича рабочий телефон он не включает никогда /замечено более 2 лет/и он сам не отказывается от этого Работают только терапевты и самое главное замечательные мед сестры все как одна Одна лучше другой Спасибо им за это Вызвать хирурга нет возможности надо ожидать не менее 2 недель Телефон вызова патронажной службы ответ не получишь кроме "ВАМ ответят, все заняты" несколько часов безрезультатно проверено много раз Пора администрации принять меры

Огромная благодарность от всей семьи особенно от жены и самого больного Ткачева Василия Александровича инвалида 2 группы с 1905 года после ампутации ноги и при заболевании второй ноги ГУСЕЙНОВУ Алетдину Ахметовичу за помощь в лечении нашему отцу и мужу который прожил с ней более 40 лет Он много времени и сил затратил на лечение и если бы не он то отец также остался лежачем Честь и хвала такому врачу и сосудистому хирургу высшей категории Он оправдывает свое звание на все 1000 процентов

Я, Блинова Альбина Федоровна выражаю сердечную благодарность зав. хирургическим отделением поликлиники № 69 Перовского района восточного округа Гусейнову Алетдину Ахмедовичу и его хирургической мед. сестре Светлане Валерьевне за высокий профессионализм, за чуткое, внимательное и добросердечное отношение к пациентам и желаю им доброго здоровья и дальнейших успехов в их нелегком, но таком благородном деле. Большое спасибо им за все. С уважением пациентка Блинова Альбина Федоровна.

Здраствуйте,хотела бы поблагодарить врача терапевта Алхазову,за ее профессионализм.Заболела ОРВИ,терапевт назначила правильное лечение.спасибо большое

Почти 20 лет наша семья лечится в поликлинике № 69. За это время произошли большие положительные изменения в оснащении поликлиники, в её дизайне (внешнем виде) и пиаре, значительно сменился персонал. За всё время у нас не было серьёзных нареканий к сестринскому персоналу. Наоборот, мы благодарны процедурным сестрам (тем что делают уколы и берут кровь на анализы) и сёстрам физиотерапевтического кабинета. Чётко и грамотно работают основные специалисты - врачи.

В принципе не согласны с отрицательными отзывами о терапевте Габунии М.М. Это очень квалифицированный специалист, болеющий своей душой о каждом пациенте. Если бы Вы судили о ней не с наскоку, а понаблюдали за её работой в течении какого то времени, ваше мнение наверняка изменилось бы на противоположное. Она лечила всю нашу семью много лет. И у нас нет других слов кроме большой благодарности Мириам Михайловне. Однако были и есть ещё врачи (и это, в основном, не терапевты), которым очень далеко до Габунии М.М. и по их квалификации (все дипломы не в счёт) и по их человечности. Из-за этих людей (врачами назвать язык не поворачивается) такая наша оценка. Называть их поименно здесь нет смысла. Руководство их знает, но уволить не может ("КЗоТ не даёт").

Мы приветствуем попытки администрации по-новому, более современно организовать процесс приёма и лечения пациентов. Однако, на наш взгляд, его так и не удалось существенно улучшить. Здесь мы полностью солидарны с Наталией (Отзыв № 30). И это тоже отразилось на нашей оценке.

Наталия. Почитаешь эти опусы и приходишь в восторг от вежливости, но дело не только в ней, а дальнейшем лечении. А качественное лечение хромает и очень сильно. Интерьером, чистотой и вежливостью - здоровье не вернешь. А лечат по старинке. Послушаешь иного доктора и удивляешься - идет сильнейшая реклама ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПРЕПАРАТОВ, даже если он 100 - летней давности, с колоссальным количеством побочных действий, но их "воспевают", а народ, раскрыв рот, не весь, но в общей массе, особенно пожилые, верят в это, хотя есть современные, качественные препараты.

Теперь об интерьере и работе в холле UG # 69. К девушке за компьютером очереди. Электронное табло с расписанием работы врачей - неудобно, т.к. очень высоко висит (шейный остеохондроз у многих), да и возникает головокружение от постоянного движения текста и от защемления шейного позвонка - голова постоянно запрокинута. Текст постоянно в движении и как, скажите, записать то, что нужно пациенту? Висел прекрасный щит с расписанием, под ним стоял стол и пациент, спокойно мог все записать, что его интересует. Обновите прежний щит, сделайте его в дизайнерском исполнении и пациенты скажут вам спасибо. Потрачены большие деньги на изготовление, установку и обслуживание электронного табло, НО ИМ НЕ ПОЛЬЗУЮТСЯ, А СОЗДАЮТ ОЧЕРЕДЬ, ЧТОБЫ "СПРОСИТЬ" К ОПЕРАТОРУ!

Терапевтов освободили от их прямых обязанностей - посещение пациента. Пациента и его болячки он знал хорошо, а теперь приезжает посторонний человек, которому до этого больного...... И в результате предлагает посетить терапевта, даже если у пациента температура - АБСУРД С БОЛЬШОЙ БУКВЫ!!! Если вы хотите все так, как в Европе, то ВНИМАНИЕ. Врач приезжает с портативным кардиографом, а не только "послушать" и измерить давление, что продвинутые пациенту делают сами. У российского врача кардиографа нет, да он и не ЗНАЕТ, как снять ЭКГ, а это - первое, что нужно обязательно делать при посещении пациента, чтобы не пропустить печальный момент назревающей катастрофы, нет бланков больничных, рецептов....., а есть предложение больному человеку посетить поликлинику. ВТОРОЙ АБСУРД. А чем занят терапевт, да еще по 12 минут на пациента? Рецепты и больничные он не выписывает,по вызовам не ходит, а работает диспетчером - записывая направления и прочие бумаги в карточку и с этим пациент идет к мед.сестрам и опять стоит в очереди, чтобы получить назначенное. От больного, в данной ситуации, терапевт "оторван", т.к. не ходит по домам в критические моменты и, следовательно, ПОТЕРЯНА СВЯЗЬ СО СВОИМ ПАЦИЕНТОМ! В Европе например, кардиолог сам проводит ВСЕ ОБСЛЕДОВАНИЯ, кроме анализа крови и он ВИДИТ КАРТИНУ, ИМ, ЛИЧНО, СОСТАВЛЕННУЮ ЕГО ЗНАНИЯМИ И врачей там в 5 раз меньше, чем у нас, но они работают КАЧЕСТВЕННО и ОТВЕЧАЮТ ЗА КАЖДОЕ ОБСЛЕДОВАНИЕ! У нас же, один делает ЭКГ, другой - ЭХО, третий - холтер, четвертый - рентген, пятый - ЭХО с нагрузкой, а несчастный кардиолог сидит и разбирается в этих бумагах, выделенных ему 20 минут и во мнениях разный специалистов, но дело еще серьезнее.... У каждого специалиста свой взгляд на детали при обследовании, а это очень важно и неправильно. На примере кардиолога, он сам все должен делать и, тогда будут сделаны более достоверные выводы взгляда одного и того же врача, который, лично, принимал участие во всех обследованиях и анализировал САМ всю картину..... Нет, все эти изменения, не в обиду вам сказанные, плохо отражаются на КАЧЕСТВЕННОМ ЛЕЧЕНИИ и создают ОБШИРНЫЕ НЕУДОБСТВА в постановке диагноза. В ГП № 73 все познавательные стенды сняли (расписание, кто врач, о специалистах и прочее),как и в ГП № 69 - удалены, а зря, для пациента это было очень удобно. Перенесли в книгу, написанную мелким шрифтом, не помогают даже очки,всякий приходящий грязными руками ее перелистывает, что непозволительно - не соблюдается гигиена, а в итоге, опять же, в очередь к столу диспетчера. И ЭТО НОВОВВЕДЕНИЕ ВЫ СЧИТАЕТЕ ВО БЛАГО ПАЦИЕНТА - НЕТ И ЕЩЕ РАЗ НЕТ! А зачем в ГП № 69 и 73 "бегущая строка", это на "ветер" выброшенные бюджетные деньги. Заявляю со всей ответственностью - на нее НИКТО НЕ СМОТРИТ! ТРУДНО УЛОВИТЬ И ЗАПИСАТЬ БЕГУЩИЙ ТЕКСТ! А бюджетные деньги - выброшены в неизвестность, но кому-то они принесли большой доход! "Хотели как лучше, а получилось, как всегда".

Пришел врач по вызову к больному инвалиду. Было это 13.09.2016г

Фамилия врача Мусдафаев Р.И. Вы знаете, давно не приходилось общаться с таким профессионально грамотным, воспитанным, корректным и обаятельным человеком. Одно общение с ним прибавляет здоровья.

Спасибо ему. Администрации поликлиники - берегите и дорожите такими врачами.

Хочу выразить благодарность Горявину Л. М. Очень внимательный доктор. Оказывает квалифицированную помощь. Спасибо за вашу работу!

Большое спасибо доктору-терапевту Осипову Владимиру Петровичу за отсутствие очередей, прием по времени, быстрое и качественное медицинское обслуживание, внимательность к пациентам, доброту и отзывчивость. Громадное спасибо!

Хочу выразить благодарность врачу-хирургу Доевой Лине Эльбрусовне, за высокий доброжелательное, человеческое отношение к больным.

Я обратился поликлинику 69,(раннее обслуживался по другому адресу) первый раз. Меня без очереди приняли с острой болью. я уже не мог ходить и терпеть боль в пальце, думал уже пора резать..

Доктор меня выслушала и осмотрела. Поставила верный диагноз, дала рекомендации лечения.Мне сделали перевязку, после чего сразу стало легче.

Даны были рекомендации, для дальнейшего лечения, за что опять же врачу-хирургу Доевой огромное СПАСИБО…

Сейчас я наблюдаюсь у Лины Эльбрусовны, ходить стало легче, опухоль спала, боли уменьшились. Спасибо.

Хочу выразить огромную благодарность врачу хирургу Доевой Лине Эльбрусовне !!! За её доброе и открытое сердце, за внимание и сострадание к нам пациентам ! Поздравить с праздником с Днем Медика!!!! От всей души желаю Вам, благополучия в личной жизни , успехов в делах , и , совсем не болеть ! С уважением Бузинова Татьяна

хочу выразить благодарность врачу-терапевту Пунтус О.А. всегда внимательно выслушает, сходит найдет потерянные анализы,проводит на запись к другим специалистам,посоветует какое лечение более подходящее. Доберется до всех причин заболевания, на самотек никогда ничего не пустит. К такому врачу хочется обращаться. Всем рекомендовать. ВРАЧ ОТ БОГА!!!!!!!! ДАЙ БОГ ТАКИХ ПОБОЛЬШЕ ВРАЧЕЙ И БОЛЬНЫХ БУДЕТ ГОРАЗДО МЕНЬШЕ !!! С уважением Кислинская Лариса Вячеславовна 47 лет,Москва ул.Металлургов P.S. Желаю здоровья карьерного роста!!!!!!!!!!!

К сожалению, вынуждена написать свой негативный отзыв о зав.терапевтическом отделении Ильюхиной Ларисе Евгеньевне. Обратилась к ней за подписью на Направлении, в ответ услышала в унизительной форме, что теперь с 01.01.2016г. такие Направления не выдаются (хотя 2 недели назад, в 2016г я уже получата точно такое же Направление). На все мои рассказы о полученных ранее Направлениях мне было сказано-дорогая моя, я всё сказала. И не обращая на меня никакого внимания стала разговаривать с другим пациентом. Я понимаю занятость и загруженность наших врачей. Но ведь мы к Вам-врачи обращаемся по вопросам здоровья! Не надо с нами разговаривать как со скотиной, можно ведь объяснить эти 'новые правила' и уведомить об этих новшествах своих сотрудников! Я вынуждена была потерять 3 часа времени-просидев у терапевта, а затем ждать заведующую. Дата посещения-13.02.2016

Выражаю свою благодарность врачу-терапевту Пунтус О. А.! Всегда внимательно выслушает, поставит правильный диагноз, направит к правильному специалисту или даст направления на анализы; и это несмотря на то, что у нее всегда больше всего пациентов! Спасибо вам! С уважением.

Елена А.

Выражаем благодарность работникам ФТО поликлиники №69: Бицоеву В.Д., старшей медсестре Оксане, медсестрам Римме и Лене (к сожалению не спросили их фамилию). Считаем, что таким ФТО, как здесь может похвалиться далеко не всякая коммерческая поликлиника. Знание и опыт Бицоева В.Д., его педантичность плюс четкое выполнение его назначений медсестрами, их доброта и сердечность творят чудеса, излечивая больных.

Выражаю огромную благодарность высококвалифицированному врачу и замечательному Человеку с Большой буквы Батову Евгению Борисовичу. Он до конца боролся за жизнь моей престарелой 85-летней мамы Филевой Галины Михайловны. Реально облегчил ее уже острое состояние, своевременно дал все рекомендации по лечению и уходу за ней. К сожалению, мамы уже нет, но я от своего и от ее имени низко ему кланяюсь. Если бы побольше было таких Врачей, а главное - Людей как наш доктор Батов Евгений Борисович!

Хочу выразить огромную благодарность врачу - гастроэнтерологу Щербакову В.А.Сегодня была на процедуре эзофагогастродуоденоскопии.Когда у врача золотые руки, сразу видно и вдвойне приятно было попасть к нему.Спасибо Вам огромное за внимание и профессинализм!Еще раз выражаю Вам свою благодарность!!!)

Хочу выразить искреннюю благодарность Зав.ФТО Бицоеву Владимиру Додтиевичу. Я пришла к нему на прием,т.к. у меня болела спина и шея и была приятно удивлена, с каким вниманием он отнесся к моим проблемам,терпеливо выслушал мои жалобы,,прослушал меня,измерил давление и т.д. У меня осталось ощущение, что это настоящий врач, врач старой формации, о каких мы читаем в старинных книгах.Удивительная доброжелательность,профессионализм, чуткое отношение к пациентам.Огромное спасибо таким врачам.

Доктор назначил мне процедуры(магнитотерапия и дорсинваль)

Посещение процедурного кабинета оставило также самые теплые впечатления.Сотрудники кабинета, работающие со мной, удивительно внимательные,доброжелательные, чутко относятся к пожеланиям больных, профессионально выполняют свою работу. Все это способствует более быстрому выздоровлению и хорошему настроению.

Еще раз говорю большое спасибо Бицоеву В.Д.,сотрудницам кабинета ФТО и руководству поликлиники 69

за профессионализм и хорошую организацию работы.

С уважением Грачева Л.Ф.

«22.09.2015 я обратилась в городскую поликлинику №69 с жалобой на боль в груди. В регистратуре я предъявила паспорт, а также медицинский полис, но, так как я постоянно проживаю в другом городе, а обращаюсь по месту временного пребывания, мне было отказано в оказании медицинских услуг. Данные действия считаю нарушением ст. 41 Конституции РФ, ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» и ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации», гарантирующими право каждого гражданина на получение бесплатной медицинской помощи на всей территории Российской Федерации». прошу:

- обеспечить мне возможность реализовать свое право на получение медицинской помощи

- принять меры в отношении виновных лиц».