Детская городская поликлиника № 96 Филиал № 1 ДГП № 11

Выражаю благодарность неврологу Вашеву Александру Сергеевичу за профессионализм, чуткое и внимательное отношение. Это- огромное счастье, что такие компетентные, умелые люди работают именно там, где они больше всего нужны.

Выражаю огромнейшую признательность врачу физиотерапевту Гаджиевой Зое Бердыевне за профессианализм и теплую атмосферу,которая живет в Вашем отделении физиотерапии-Спасибо.

Большое спасибо заведующей , рентгенологического отделения, Моренко Дарье Николаевне, за понимание и быструю работу! Она очень быстро решила наши вопросы, дала заключение . Спасибо вам большое.

если у ребенка кружится голова но нет температуры то врач к вам на дом не придет.и не важно что у

него кашель и сопли ручьем. отправляют к дежурному врачу в поликлинику что б там всех заразить.

жалоба. позвонила на многоканальный телефон что б вызвать врача на дом. на что мне там ответили что б я с ребенком шла к деж. врачу. обьясняю что у ребенка кружится голова и сильный кашель. но температуры нет. мне сказали что тем более не будут вызывать врача если у ребенка нет температуры. т.е. если голова кружится кашель и сопли мы должны идти в поликлинику и заражать всех кто встретится нам на пути. люди что за бред .

На прием к врачам по записи можно просидеть полтора часа ,то совещание ,то врача нет ,ужасно.

Рентген лаборант. такое ощущение, что пациенты явились к ней домой и имеют наглость занимать её драгоценное время. К детям обращается в хамском , командном тоне, " зашла, Вышла, чего тебе не понятно? Легла!" Если не нравится работать до свидания, идите домой и у себя на кухне командуйте. НО, если вы работаете в детском , лечебном учреждении -извольте держать свой характер при себе. И понимать значение словосочетания : Медицинская Этика!!! Прошу руководство принять меры! Позор!!!

Детская городская поликлиника № 96 на Напрудной улице - наша районная. И это ужасно!

Я не буду даже обсуждать, что происходит внутри, потому, что давно перестала обращаться к врачам этой поликлиники ради лечения. Но бюрократию никто не отменял и больничные листы приходится открывать у них.

И раз за разом я натыкаюсь на следующее - невозможность вызвать врача на дом по телефону 8 (495) 474-26-88.

Это просто "миссия невыполнима", можно дозваниваться часами, хоть с городского, хоть с мобильного телефона,

вручную или через автонабор - телефон постоянно занят.

А после двух включается автоответчик, который сообщает мне приятным голосом, где именно меня видело наше здравоохранение. До сих пор для меня остается загадкой: почему же они не сделают его многоканальным, не подключат второй, не организуют прием заявок через сайт, в общем, не предпримут меры по реализации моего права на посещение врачом? Ответа нет.

В тех же, исключительных случаях, когда удается дозвониться, начинается настоящее шапито.

Первое, что я слышу, в любом случае, это возмущенное "А что вы сами придти не можете?!".

Не далее, как в прошлом месяце, я вызывала врача ребёнку на боль в горле, кашель, температуру 38,8. "Приходите ко врачу по живой очереди" - слышу я. И только после моего отказа вести ребенка в таком состоянии под дождем в поликлинику, сидеть там в очереди, заражая окружающих и заражаясь в ответ, меня соизволили записать.

Победа? Ничуть. Спустя час мне позвонила врач, и сказала, что она к нам не успевает.

И что мне нужно ждать до утра и звонить снова и опять записываться в том же порядке.

17 ноября пришла на прием к врачу (запись была за две недели до приема). Вместо времени, которое было указано на талоне (17.50), к врачу с трехлетним ребенком попали только через 40 минут (18.30). Пыталась обратиться к дежурному администратору (Одеговой А.А.), ее в кабинете не было(хотя пациенты сидели в коридоре в ожидании приема этого врача). Хотелось бы, чтобы в поликлинике осуществлялся прием согласно электронной очереди (иначе зачем она нужна если время ожидания приема врача с маленьким ребенком 40 минут).

ЖАЛОБА.

Здравствуйте!

19.05.2017г. я привела дочь Кнутову Анастасию 14.01.2015г.рождения на рентген снимок тазобедренного сустава .В кабинете рентгена специалист попросила ребенка положить

на специальный стол для рентгена,я спросила на пеленку нужно класть или без, на что она мне ответила как хотите! После она начала настраивать аппарат и вести подготовку. Я ей говорю ,а разве не надо снимать памперс? На что девушка мне сказала как хотите! Я не первый раз делаю дочере рентген т.к.у нас была дисплазия тазобедренного сустава и знаю,что в памперсе делать нельзя т.к.ноги должны быть в ровном положении. Раньше когда мы делали рентген всегда снимали памперс. И я сняла его.

Девушка провела подготовку аппарата и собиралась уходить,я ее спросила ,а почему она не положила защиту на лобковую часть ,она мне грубо ответила ,что от нее толку нет! НО все же положила защиту. После когда снимок был уже сделан она сообщила мне,что снимок не удался из за этой защиты на лобке. И что это все по моей вине ,т.к. я ее попросила положить эту защиту. Я ей сказала,что везде где нам делали рентген ,специалисты клали защиту на лобковую часть и снимки всегда удавались. Девушка предложила мне повторить процедуру без защиты. Я отказалась.

Для детей рентген сустава запрещено повторять процедуру и перерыв между ними должен быть не ранее 3 мес.,так мне говорили специалисты ДГКБ св.Владимира . Организму нужно время ,чтобы оправиться от первоначального облучения. Облучение становиться также причиной генных изменений,всплывающих лишь через годы. Об этом по всей вероятности девушка в рентген кабинете не знает и вообще складывалось впечатление,что она вообще работает не в этом месте! Задаюсь вопросом, откуда такое безразличие и безучастность к маленькому ребенку!?

P.S Хотела попасть к главврачу ,но т.к. была большая очередь не дождались с малышкой.

--

Виктория Кнутова