Городская поликлиника № 192 Филиал № 3 ГП № 52

Ставлю 3 звезды, только из-за того что медсестры в поликлинике №52 филиал 3 всегда помогут! К ним вообще никаких претензий. Но вот к хирургу Маскаеву С.Д. ОЧЕНЬ много вопросов!!! Попала к нему с гнойником. Врач отправил меня к хирургу в больницу №13. В больнице №13 меня прооперировал Тюков А.В. Замечательный врач и просто приятный симпатичный мужчина!!! Далее меня отправили домой под наблюдение и перевязки к местному хирургу Маскаеву С.Д.. Придя на 1 перевязку, Маскаев мне сообщает, что далее я все перевязки делаю дома, и прихожу к нему на приём через 7 дней.Придя сегодня на осмотр к хирургу, я честно говоря была в небольшом шоке...а если конкретнее я оказалась в 90-х годах.

1) Положили на кушетку без одноразовой простынки. Объясню почему на это обращаю внимание. Я не 1 раз хожу к врачам, и практически всегда у меня своя пелёнка на случай осмотра. На 1 приёме у данного врача всё было, и я попросту не стала брать с собой пелёнку.

2) Осмотр раны хирург проводил без перчаток.

3) Этот пункт меня в принципе и побудил написать эту претензию. После осмотра доктор помыл руки, и говорит: вы принесли мазь Левомеколь, Мирамистин для перевязки? Я вам на последнем приёме говорил чтобы вы всё это принесли на перевязку.

Я выпала в осадок!!! Во-первых такого он не говорил! Во-вторых назначенные перевязки которые были прописаны хирургом из больницы в выписном эпикризе мне сделали только 1 раз в поликлинике. Далее Маскаев С.Д. сказал это делать самостоятельно дома.

4) Спасибо медсестре Леонтьевой Е.А. которая пришла нашла всё что нужно для перевязки...сделала всё аккуратно!!!

Вот у меня вопрос к руководству данной поликлиники: скажите пожалуйста, сейчас не 90 но почему такое отношение к людям которые нуждаются в вашей помощи???

Я состою на учёте в онкодиспансере уже 10 лет, и каждый раз поражаюсь как мало профессиональных врачей в нашей стране которых вы не цените, и в итоге они уходят туда где их знания и навыки ценят больше!!!

Добрый день. Мне нужно записаться на рентген грудной клетки, который день в 7,30 пытаюсь это сделать но заставка одна и та же - врачей нет.

Большое спасибо ст.медсестре( сестринский пост на 3-м этаже) и заведующей отделением из 301 кабинета,фамилии,к сожалению,не знаю.Работали утром 02.12. Очень внимательные,помогли пройти флюорографию,не успевала по срокам перед операцией.С уважением Фадеева М.В.

Добрый день! Хочу выразить благодарность Лидии Юрьевне, она очень чуткий человек, когда к ней обращаешься всегда выслушает, подскажет к кому обратиться, к какому врачу, поможет записаться. У меня муж инвалид 2 группы после двух инсультов и инфаркта. Пока дойдет по поликлиники забудет к кому шел, она терпеливо выслушает и поможет. Лекарства вместе с ним получит, положит в пакет и отдаст ему в руки. Я сама работаю, не всегда получается с ним ходить по врачам. Но если Лидия Юрьевна на работе я всегда знаю, если что он к ней обратится она всегда подаст руку помощи. Таких людей сейчас мало, хотя в таких местах как поликлиники и больницы очень они нужны. Очень ценный работник, это мое мнение.

ОТЛИЧНО Замечательная поликлиника, №192 очень хорошие специалисты, к врачу попала как хотела,все на высшем уровне!!! Огромное спасибо врачам : Фоминой А.В., Фроловой М.А.

Не возможно дозвониться, прослушивание речей о том что звонок очень важен для нас а уж нам как важно не потратить все деньги на музыку.... На Телефончик который обслуживает всю Москву и дали в регистратуре дозвонились за пол часа и узнали что наш участковый врач не подключен к услуги и записаться через 84955393000 мы не можем - звоните в поликлинику... Замкнутый круг. Прийдется идти создавать очередь.

Здравствуйте! В августе 2017 года я посетила врача-офтальмолога Дюкареву Юлию Феликсовну, мне нужно было заключение от врача. Я хотела сделать операцию по исправлению косоглазия. Юлия Феликсовна приняла меня и рекомендовала мне прекрасного хирурга Московской глазной клиники Апаева Александра Вячеславовича и я записалась к нему на консультацию. 8 месяцев я готовилась к операции и с 26 апреля 2018 года начала проходить обследование к операции в 192 поликлинике по адресу: ул.Лебедянская д.10. За две недели врачи и медсестры помогли мне пройти обследование и сдать все необходимые анализы. Все были со мной очень добры и внимательны к моим просьбам, вежливы и дружелюбны. Хочу поблагодарить врачей, которые меня консультировали, а особенно: отоларинголога - Гудкову Ирину Николаевну,кардиолога Калабушкину Наталью Александровну, врача общей практики - Кудряшова Дмитрия Викторовича,невролога Ранневу Лилию Николаевну,эндокринолога Сергееву Наталью Владимировну, терапевта Фаттахову Гулнору Кахрамановну, всех, медсестер, заведующего, подписавшего заключение на операцию Головий Владислава Леонидовича. Благодаря вашей слаженной работе, вежливости и пониманию, 5 апреля мне сделали операцию по исправлению косоглазия и осуществилась моя мечта. У меня здоровый взгляд, я вижу совсем по другому, исчезло двоение в глазах и я очень счастлива. Искреннее вам спасибо за ваш труд, за внимательность и сердечность. Будьте счастливы. Спасибо за то, что вы есть в том мире)

Огромное спасибо, хирургу Русяеву Дмитрию Евгеньевичу ГП52ф.3,709к. Очень быстро и профессионально помог в лечении нарыва на руке,подбадривал,очень доброе отношение. Рекомендую!

Пришлось обратиться в пол-ку,так как вызвала на дом врача,у меня очень сильно болели ребра,она назначила мне антибиотики.И сказала что у меня подозрения легких,и мне надо срочно в течение 3-4 дней сделать снимок.Мне дежурная врач послушила,и сказала идите на мед.пост на 3этаж с направлением сито,похоже на восполение легких.Я очень плохо чувствовала,вся мокрая как из душа еле стояла.У меня взяла,направления мед.сестра Голенкова Лидия Юрьевна,она начала меня записывать а запись только,на субботу.В ней я увидила сколько теплоты,терпенья,выдержки.На столько она приятная,побольше таких замечательных,людей ведь одним словом мы можем выличить,а плохим словом мы убить!!!Вдруг звонит телефон это она говорит на пятницу на снимок 8-45.Мне было на столько приятно.Дай Бог крепкого,здоровья,и Ангела Хранителя.Администрацию хочу обратить к таким сотрудникам,и не оставить ее без внимания. С уважением инвалид 2 гр.ПОНКРАТОВА ЛЮБОВЬ ВАСИЛЬЕВНА.

Поликлиника-28.02.2018год. Время 07-40 утра. Процедурный кабинет,первый этаж. Взятие крови с вены. При входе в кабинет,стойка справа сидит медицинская сестра,при показе талона на сдачу крови мед.сестра выкладывает кипу направлений и говорит ищите своё направление сами. Хочу у руководства поликлиники спросить,права ли мед.сестра требующая искать направление находящиеся у неё на стойке. Всё-таки периодически надо иногда руководству поликлиники посещать процедурный кабинет,или проводить аттестацию работников отвечающих за правильное обслуживание своих граждан. С Уважением Айриян С.Р.

Физиотерапевт Шутова Татьяна Ивановна направила меня на ЛФК, вместо направления дала мне клочок бумаги с расписанием работы кабинета ЛФК: понедельник, четверг: 9.00 – 12.00, вторник, среда, пятница: 15.00 – 18.00 часов.

1 ноября (среда часы работы 15.00 – 18.00), я пришла в кабинет ЛФК в 17 часов 15 минут, за столом специалиста не было, рядом на стуле сидела женщина, тогда я заглянула в другую комнату, там проходили занятия по ЛФ. Инструктор (Аришкова Лариса Анатольевна) громким голосом сказала, что заглядывать сюда нельзя и мне надо покинуть эту аудиторию, тогда я спросила: «Когда можно подойти и записаться?». Было сказано: «Когда освобожусь тогда и запишу, идите в регистратуру и берите расписание». В регистратуре мне написали на клочке бумажке аналогичное расписание (см. выше). Я иду обратно и все повторяется, так же как и в первый раз, к тому же было сказано, что заходить не надо, потому что лежат чужие вещи, которые могут пропасть, а листочек который мне дали в регистратуре – это я сама написала и надо приходить, как положено по действующему расписанию».

После этих хождений у меня разболелась голова, смерила давление 170/98.

Так мы приходим в поликлинику лечиться или еще хуже заболеть?

Почему мне нельзя было вежливо и конкретно сказать, в какое время подойти на запись?

Хочу выразить огромную благодарность супер Врачу гинекологу которая спасла меня от больницы и операции. Воеводина Людмила Витальевна Врач от Бога, моя спасительница. Всем будущим мамочкам, всем кормящим мамочкам.....девочки не торопитесь ложиться под нож, не унывайте если что то не так, выбирайте правильных врачей. Я кормящая мама и у меня случился застой молока. От боли лезла на стену. Не помогал ни молокоотсос и ребенок не мог высосать молочко. Еле дотерпела до утра и побежала в поликлинику. Зашла к первому же свободному специалисту, которая просто прикоснулась к груди и сказала, что у меня лактационный мастит и нужно срочно госпитализировать. На вопрос, что мне будут делать в больнице я услышала спокойный ответ или уколы или резать. И на всякий случай отправила меня к хирургу. Хирург такой же "профессионал" просто потрогал грудь и добавил еще, что мастит гнойный и выписал мне направление в больницу. Я вся в слезах от боли и всей этой ситуации, решила дождаться своего врача, которая в этот день работала с 12:00. И дождалась! Моя спасительница как всегда с улыбкой на лице просто надела перчатки и сцедила мою грудь руками. Молоко чистейшее, боль ушла, грудь размягчилась. Людмила Витальевна дай Бог Вам здоровья и долгих лет жизни. Чтобы Вы такая лучезарная и улыбчивая дальше помогали людям не болеть. Благодаря Вам я продолжаю кормить мою девочку грудным молоком. Спасибо Вам огромное!!!

24.08.2017 врач Утолина выписала меня не осмотрев, врачу я сказала,что у у меня болит горло.вчера 29.08.2017 пола в дежурному врачу с жалобами на горло, диагноз тонзиллит, врач сказала что все в гною нужно идти к ЛОРу, прошу принять меры....

а мне очень понравилось, зашел взял талон на сегодня к терапевту и через 40 минут был у врача, получил справку что хотел, причем у своего терапевта а не дежурного и на все ушел час времени, большое спасибо за прекрасную работу и приятных девушек что помогли взять талончик, все молодцы))))))

Читая отзывы я понимаю что у нас в поликлиники творится какой то ужас и руководство и департамент не принимает ни каких мер.....легче умереть чем вылечиться или получить лечение.....вот я молодая а что говорить уж про людей в возрасте ни кому мы не нужны.....выписалась из больницы уже практически как месяц мне нужно ехать в туже больницу повторно к врачам а я еще ни как к нашим (участковым ,которые по месту жительства ) ни как попасть не могу. В регистратуре говорят, что нужно записываться к специалистом только через терапевта....записалась к терапевту ,придя к нему не посмотрев меня сказал что.....мне нужно попасть к аллергология и узи щитовидка..просто поясню у меня было отек клинки все таки не шутка и не почесалось.....а сейчас до смешного....ну идите запишитесь на пост к мед.сестре....так зачем же я тогда записывалась к терапевту объясните что бы он сказал что нужно идти к мед.сестре......записавшись к ней и отстояв очередь она сказала ну что теперь ждите когда вас запишит заведующий в тетрадку.....наверное уже умереть можно......придя в поликлинику через две недели все таки узнать что с моей очередью они сказали ждите нет времени вас принять на что я сказала что у меня высыпания и хотелось бы как попасть к врачу аллергология.......мед.сестра ответила идите запишитесь к терапевту......просто не пойму зачем мне к немууууу.........хочу все таки не доводить до департамента со всеми фамилиями и все таки попасть к специалистам...... Врачи все таки будьте человечный ......

Вчера (11 октября) у меня был вызов скорой помощи. Врач скорой сделал на сегодня вызов врача из поликлиники чтобы назначили лечение. Жду. Звонок из поликлиники около 2-х часов с вопросом а нужен ли мне врач?! Значит врач скорой считает что нужен, а поликлиника считает что назначать лечение я буду сама себе. В такой ситуации я,конечно, отказалась от их услуг, а затем решила позвонить зав.отделением, не дозвонилась, ни один телефон не ответил на мой звонок.Хочу спросить когда наконец врачи будут приходить по вызову, а не лечить нас по телефону и не заставлять нас заниматься самолечением или лечением по интернету? А по всем телеканалам нас не будут призывать посещать врача. Уж как-нибудь там договорились бы между собой или телевизионщики не ходят в обычные поликлиники?

Пыталась вызвать врача на дом, врач провел осмотр по телефону. Спросила про симптомы и попросила покашлять в трубку. В обмен на такой осмотр предложила забрать больничный через 7 дней без очереди.

Спасибо таким врачам, когда все умрут, лечить будет негоко.

Читая предыдущий отзыв, я поняла, что человек просто давно не был в этой поликлинике, и сразу попал к специалисту, который ему был нужен и который всегда в " терминале" . Попробуйте попасть к другим.....нервотрепка!!!! Ничего хорошего и уж помощь вы там точно не получите!!! Вас будут подталкивать на платные анализы. И вы в итоге пойдете и сделаете их платно. А там сразу и к платному врачу.... что тоже ничего хорошего!!! Там просто разведут на деньги. Вот так нас и лечат. А потом смотришь- Малышева Елена по первому каналу ТААААК удивляется: " Как? Как можно не ходить в поликлиники? Надо, надо обследоваться... не может быть, чтобы вам такое сказали !? Не верю. "

ну до смешного!

Надо просто "запустить" ее в ЭТУ поликлинику вместе с кем нибудь из здравоохранения

Отлично!!! Пришёл в пол-ку утром , хотел взять талон на прием к ЛОР врачу. К моему удивлению мне это удалось без всяких проблем. Поднялся на этаж и здесь был приятно удивлен, народу нет . Весь прием занял 10 минут. Врач Гудкова И.Н. меня осмотрела и сказала, что у меня серная пробка. Медсестра Королева Н.В. вежливо и спокойно пригласи-ла меня пройти и удалить пробку. Процедура заняла 5мин. Затем врач дала мне совет по уходу за ушами. Я очень благодарен таким специалистам. Все быстро , четко и понятно. Побольше бы таких специалистов!!!

Пыталась все утро вызвать врача , берут трубку и сразу кладут , позвонила в регистратуру , те говорят а мы тут причем

Я говорю им что почему я набираю номер который на каждом сайте- Вызов врача на дом — 8(495) 329-81-22 и так я вызывала врача всегда ,причем номер на каждом сайте о пол-ке, сказали номер изменился , дали новый и там я только дозвонилась спустя 1,5 часа где мне предложили прийти самой с моим гайморитом , острой болью в горле и температурой , которую я сбила немного таблетками

вобще не возможно дозвонится в регестратуре хамят

С утра не могу дозвониться по справочному телефону. Мне нужно узнать, какой кабинет и в какое время оформляет новый полис ОМС. На сайте об этом информация вообще отсутствует! Почему?

Отвратительная поликлиника ! Записаться без проблем можно только к терапевтам , но , когда приходишь к доктору - на тебя смотрит удивленно , мол зачем ты сюда пришла . А я хотела сдать анализы и взять направление к эндокринологу и ревматологу . Направления она мне оформила , но , когда я пошла к терминалам , оказалось , что записи к эндокринологу нет , записалась только на анализы . Когда пришла сдавать анализы - не оказалось пробирок , пришлось ехать в платный центр.С готовыми анализами я все-таки попала к эндокринологу - результат нулевой , никаких рекомендаций стоящих я не услышала . Решила снова пойти к терапевту , моя участковая оказалась на учебе , пришлось записаться к другой . Результат- сногсшибательный , выписала направление к ревматологу в 52 поликлинику , но нужно подписать бумажки у заведующей отделением . Это отдельная песня! Заведующая просто не замечает людей, занимается своими делами , во время приема ушла и 40 мин.её не было . В итоге в ожидании я просидела 2 часа , направление она не подписала , сказала нужно сделать рентген , о чем терапевт мне не сказала . Снова пошла к терапевту взяла направление на рентген , но в терминале не смогла взять талон - нет записи . Зачем выписывать направление , если нет записи ? Я решила , что в эту поликлинику я больше не пойду , хотя они , наверное , этого и добиваются , чем меньше народу , тем больше времени попить чайку . Про обшарпанный вид отделений я даже писать не буду-это ужас!!!

Замечательная поликлиника, №192 очень хорошие специалисты, к врачу попал как хотел, узи, специалист, все на высшем уровне...огромное спасибо, врачам.

Замечательный врач, хирург-специалист, Маскаев Сергей Дмитриевич,один из ведущих специалистов этой поликлиники, и немало замечательных врачей-специалистов, делающие свою работу, просто замечательно, врачи в таких поликлиниках это последние из магикян, отзывчивые, с пониманием, а вот регистратура и не работающие аппараты по выдаче талонов, это полный кошмар, нам специально препятствуют, что бы мы не попали к врачу,(например:попасть к терапевту на прием ждать 2 недели, человек за 2 недели может просто умереть, не дождавшись приема к врачу, а потом еще 2 недели к следующему специалисту и при этом еще и увольняют врачей вместо того, что бы увеличивать штат, дома растут как дрожжи , вокруг нас, а вот поликлиники, строить не хотят, а людей все приписывают к нашем поликлиникам).

Отвратительная поликлиника...Специалистов мало, сидишь ждёшь по целому дню, врачи не понимающие, всё строго по талону, а если острая боль?! Сидите и ждите когда все пройдут по талону и умирай от боли....Сегодня не могла попасть к эндокринологу, что бы забрать анализы и направили на другие анализы, врач с ходу сказала, что без талона не приму, а меня ждут в центре планировании семьи со всеми анализами , как 2 месяца уже ...Вобщем довели до слез...Работает один эндокринолог на большой район, неужели нельзя набрать больше специалистов? Никому мы не нужны... Лучше умереть, чем туда ходить... Кто бы навёл порядок...

Справочная не доступна, или сбрасывает вызов. Записаться к терапевту не возможно. Специалистов нет.

Справочная не доступна.Просто не берут трубку.Записаться на прием к терапевту не возможно.Специалистов нет.