Городская поликлиника № 218

В поликлинике 218 по адресу 1-я Напрудная улица 15 бардак. Потеряли мое заявление на выписку из медицинской карты, документы в срок 15 дней не выдали, дежурного заведующего нет на рабочем месте, по этой причине (по словам терапевта) врач не выдал справку для донорства. Провела более 2-х часов в поликлинике и не получила справку. Жалобы во все возможные надзорные органы отправлены.

Если кому не нравится прием в поликлинике, то срочно звоните в свою страховую компанию (телефон на обратной стороне пластиковой карточке) и по телефону расскажите все нарушения, назовите фамилии и что вы хотели сделать, а вам не сделали, а еще можно написать жалобу на черновике и отвести в свою страховую компанию, там вам дадут бланк и вы перепишите и отдадите. Ответ пришлют на вашу эл.почту или заказным письмом. Конкретно это все проверят, пришлют вам ответ и если есть какие нарушения с их стороны, то эта организация наложит на поликлинику финансовые санкции, а вам напишут, что дальше делать, опишут все нарушения врачей. А вообще берите направление в Боткинскую больницу на консультацию, если в поликлинике ничего не знают. Тем более 218 п-ка прикреплена к ней. Это можно опять узнать у страховой комп. - какая еще больница прикреплена к вашей пол-ке. И говорите врачу -"А почему вы не хотите дать направление, наша поликлиника прикреплена к Боткина" Или еще к какой то. Настаивайте. Мне дали сразу, а мужу не сразу, пока он не настоял. Так что знайте свои права и их обязанности, тогда можно чего то добиться. Узнать можно через интернет все законы т.к. бесплатно. Зная свои права, можно всего добиться, а сидеть как белая ворона на приеме. Напишите кому помогли мои советы.

Невозможно попасть к врачу терапевту Абдулоевой Ганжине Бахтиеровне. Постоянно нет записи уже два месяца. Кто за это отвечает?

С большим трудом записался к терапевту и увы,это был Лазарев. Все равно придется идти ещё раз. Направление к неврологу не открыл,а сказал,что сделал,направление на анализ крови не дал,сказал,что не может... Зачем сидит?

25.02.2022 года вызвала врача маме (82 года). Общее состояние критическое, не ест пять дней, слабость, мышечные боли, головокружения, температура 37.2, искажение запахов, вкуса. Пришедший врач (молодой специалист) Серов, почитав выписку из больницы Склифосовского, где маму ранее обследовали на предмет тромбофлебита, сказал придерживаться рекомендаций, указанных в выписке и ушел. Вирусную инфекцию он исключил, тк нет наличия кашля. Горло пациентки не посмотрел, тесты на ковид взять отказался, сказал, что нет температуры, значит тест не буду брать, сдавайте платно. Я сказала, что неделю назад я и сын переболели ковидом, могли заразить маму. Врач не обратил на это внимания, не оказал должного внимания пациентки, не дал никаких рекомендаций по поводу ее состояния, кроме того, грубо разговаривал, сказал, что можете жаловаться. Состояние мамы с хроническим заболеванием вен сейчас никак не связано, налицо вирус, однако врач не принял эти доводы всерьез. Бездействие врача налицо.

Здравствуйте! Хочу выразить свое негодование обслуживанием в поликлинике 218 (филиал 3. Ул. 1-Напрудная, д 15). Мама с папой заболели предположительно ковидом – по всем симптомам, которые нынче звучат практически из «каждого утюга», все сходится. Это и сильная слабость, и СИЛЬНАЯ головная боль, расстройство пищеварения, подкашливание, температура. Да, температура не зашкаливает, держится около 38. Но разве недостаточность температуры это причина ТРЕТИЙ ДЕНЬ ждать врача! Медработники, вы где????????? Вызов был оформлен в воскресенье 13.12.20 в первой половине дня! Сегодня 15.12.20. ДО СИХ ПОР НИКТО НЕ ПРИШЁЛ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Это как понимать???? Человек крайне плохо себя чувствует! Человек состоит на учете у ОНКОЛОГА!!!!!! НЕДАВНО ПЕРЕЖИЛ ХИМИЮ!!!! У второго ИНФАРКТ в анамнезе. РАЗВЕ К ТАКИМ БОЛЬНЫМ НЕ ДОЛЖНЫ ПРИХОДИТЬ В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ!!!! ПОЧЕМУ ОНКОЛОГИЧЕСКИЙ БОЛЬНОЙ должен жать столько? ВЫ ТАМ СОБИРАЕТЕСЬ ЛЮДЕЙ ЛЕЧИТЬ?????

Система вызова врача на дом не работает, совершенно дозвониться невозможно. 23 числа была оставлена заявка, для вызова врача на дом непосредственно в поликлинике. Сегодня 26, а врача так и не было. Я нахожусь на самоизоляции и физически не могу посетить поликлинику, чтоб не нарушать правила.

Очень сложно вызвать врача на дом.столкнулась с такой проблемой.у меня ковид .поставили мониторинг.нужно продлить больничный ,а врача вызвать на дом нереально.и из дома нельзя выходить,чтобы пойти к врачу.скажите где логика?

Пыталась вызвать врача терапевта на дом с 8.00-до 17.00 НЕВОЗМОЖНО!!! Надо менять эту систему вызовов, она не работает! Нечего мучитт больных.

Сегодня пришла за направлением на госпитализацию к офтальмологу Матковской.В НИИ Глазных Болезней прошла платное обследование,мне назначили операцию по удалению катаракты. Матковская не хочет дать направление, ссылается, что кто дал направление на консультацию пусть даёт на операцию. У всех окулистов в этой поликлинике все здоровы. Хотя у меня миопия минус девять уже.

записалась я на 07.08 к офтальмологу Абдулаеву К.Ж. прихожу в назначенное время, а мне говорят, что доктор в ОТПУСКЕ! Как здорово, я так обрадовалась за человека, который наконец-то отдохнёт! хорошего ему отпуска! Вот только жаль, что меня никто не предупредил и запись не отменили. и к другому доктору меня не записали. доктору спасибо за приём, спасибо всем сотрудникам, что не отменили мою запись. что бы вас всех так доктора принимали, как меня.

Не возможно дозвониться и вызвать врача на дом! Ни кто не отвечает! Можно что то сделать с этим? Или нужно обязательно жаловаться выше?

Хочу поблагодарить оператора из кул центра Жаурову Наталью за добросовестное и внимательное отношение к просьбам пациентов .Я получила достоверную и необходимую мне информацию.Желаю Наталье дальнейших успехов в работе .

Хочу поблагодарить своего лечащего (в прямом смысле этого слова) врача общей практики ГРИГОРЬЕВУ РОЗУ ФИЛИППОВНУ за доброжелательное, внимательное и чуткое отношение. Выходя из кабинета, после приёма у Розы Филипповны, забываю про все свои болячки. А также поздравить с Новым 2020 годом. И пожелать здоровья, счастья и всех благ. С уважением Казарина Л.Д.

Сегодня была у ЛОР Шайсороновой. Ее вообще не интересует, что происходит с пациентом. Уткнулась в компьютер. Карта, как оказалось, лежала на соседнем столе, но она упорно требовала от меня дату, когда я делала уколы. Посоветовала ей заглянуть в карту и, заодно, посмотреть, что мне кололи. Но она ответила, что ей все равно, что кололи.Объясняю ей, что меня беспокоит, но она упорно НЕ СЛУШАЕТ и твердит только одну фразу, чем надо чистить уши. Мне 64 года и я знаю, как и чем чистят уши. Сколько не попадала к ней на прием всегда уходила с повышенным давлением. Когда пришла на прием к другому врачу та сразу определила, что надо срочно ехать в больницу и, благодаря ей, я не осталась глухой. Какого лешего Шайсоронова сидит в кабинете, если ее вообще не интересует, что тревожит людей? Только получает деньги за каждый прием? Буду писать куда только можно о таком докторе!

Уважаемая администрация, я выражаю искреннюю благодарность замечательному врачу кардиологу Белкорей Ольге Сергеевне. Внимательность и участие персонально к каждому пациенту, результаты лечения с положительным результатом позволяют причислить Ольгу Сергеевну к лучшим врачам поликлиники 218. Наши сердца в надёжных профессиональных руках!

В ДЕКАБРЕ 2017г. в госпитале № 3 мне установили диагноз:две раковые опухли в правой почке. Мне 84 года. Онколог Козлов А.К.направил меня в 40-ю горбольницу на операцию, где подтвердили анализ.Но когда узнали мой возраст,зав. онкоотделением Кобзев С.Д. выпроводил меня домой, под видом сердечной недостаточности,хотя сердечными заболеваниями никогда не болел и чувствовал я себя на уровне здорового 70-ти летнего пенсионера.Примерно такая же процедура произошла в онкологии горбольницы № 50. Причина-приличный возраст.Лечащий онколог горполиклиники № 218 Козлов А.К. по рекомендации горбольницы № 40 выписал таблетки. Прошел 4-е курса лечения и мой организм развалился на все составляющие и готов был выполнить рекомендации по "заказу". Но, на мое счастье глав врач поликлиники № 218 всему нашему району заменил лечащих врачей по онкологии.Меня принял врач онколог Ульянов Роман Васильевич. Это внимательный, чуткий. заботливый доктор и очень добрый человек. Это настоящий доктор. Он внимательно выслушает просьбу и жалобу на здоровье больного и посоветует как вести процесс лечения, и если больной согласен - принимается общее решение. Таким образом мне отменили все таблетки и наметили курс на восстановление организма и подготовки к операции по удалению правой почки.Роман Васильевич лично добился в институте онкологии срочной моей госпитализации.Вот такие решения врача являются самым ранним методом распознавания онкоболезней и практической помощи больным.После операции я вновь лечусь у доктора Романа Васильевича Ульянова. Я здоров,я счастлив, счастлива моя бабушка и мои дети.Огромное сердечное Вам спасибо Роман Васильевич!!Поликлиника № 218 признана одной из лучших в г. Москве. Главного врача ГП 3 218 ДЗМ Колесникову О.П. прошу в приказе отметить отличную работу онкоуролога Ульянова Р.В.и поощрить денежной премией. Спасибо Вам за доктора! С новым 2019 годом!

Огромную благодарность

Доктору Перепелка Е М.

Вежливый,добрый врач УЗи

Уходишь с хорошим настроением от нее

Вежливость,Доброта, лечит нас

Здоровья ей

Такие же пожелание и благодарность

Доктору УЗи Фроловой

Вежливые врачи

Просьба к. главному врачу

Смотрите отзывы пациентов

И поощряйте за хорошую работу

А врачей у которых

Отзывы плохие

Обратите

Внимание

И напомните им

Гиппократа

Обратите внимание

буквально все медсестры Грубые

Никакой вежливости,

Перебивают,грубят

На вопросы не отвечают

Буквально на всех этажах ,где есть посты

Просто ужас

Это все зависит от главного.врача

Распустили их

Сегодня была

Спросила,чтобы распечатали мне я путаю талон

Медсестра на4этаже она в зелёной форме

Мораль мне пенсионерки читала

Это что такое пенсионерка 66л

Где печать ставят тоже особенно

Медсестра по-моему армянка

Просто хулиганка

С уважением Мария инвалид 2группы

24 сентября 2018 Пришел на прием к хирургу Сасину А В 322каб.Жалуюсь на болящую и ростущую родинку на лице.Хирург-И что вы хотите?Я-Мешает,болит.Он-Вырезать хотите?Я-НЕ знаю ,мешает ,болит.Может анкология?Он -К онкологу направить?Я-может...Он-Хорошо.Дают направление к онкологу.Я-А может вырезать?Он-Да еще маленькая,хирурги не станут маленькую резать.Я-думаю про себя..Надо чтоб выросла.Хотя потом скажет слишком большая,поздно...Он- сходите в КВД может там вырежут....Я-Спасибо,ухожу.Я вот хочу спросить народ,нормально ли это?Мне кажется что нет.

Уже несколько часов не могу дозвониться по телефону 8-495-777-62-00. Мама не встает прикоснуться к ней не могу, т.к. она кричит от боли. Скорая ехать отказалась, т.к. маме уже 87 лет давление и температура в норме, остальное их не интересует, говорят дозванивайтесь и вызывайте врача из поликлиники. Человек мучается, а всем, кто обязан помогать безразлично.

УЖЕ НЕСКОЛЬКО ЛЕТ НАБЛЮДАЮСЬ У НЕВРОЛОГА С РЯДОМ ЗАБОЛЕВАНИЙ МОГЛА САМОСТОЯТЕЛЬНО ЗАПИСАТЬСЯ НА ПРИЕМ К НЕВРОЛОГУ .СЕГОДНЯШНИЙ ГОД ЭТОГО СДЕЛАТЬ НЕ МОГУ ТОЛЬКО УЧАСТКОВЫЙ ВРАЧ МОЖЕТ РЕШИТЬ НУЖНО ЛИ МНЕ ПОСЕЩАТЬ НЕВРОЛОГА ИЛИ НЕТ УЧАСТКОВЫЙ ВРАЧ СЧИТАЕТ ЧТО НЕ НУЖНО И СОВЕТУЕТ ПИТЬ ТЕ ЛЕКАРСТВА КОТОРЫЕ МНЕ ПОМОГАЮТ СНЯТЬ НЕВЫНОСИМУЮ ЕЖЕДНЕВНУЮ БОЛЬ. С МОЛЬБОЙ ВЫПРОСИЛА НАПРАВЛЕНИЕ НА ФИЗИО ТЕРАПИЮ ЧТОБЫ ХОТЬ КАК ТО ОБЛЕГЧИТЬ СВОИ СТРАДАНИЯ УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПАЦИЕНТАМ АМБУЛАТОРНАЯ КАРТА ПРИНОСИТСЯ НЕ НА КАЖДЫЙ ПРИЕМ -ПИШУТ ДУБЛИКАТ И ТОТ ТЕРЯЮТ

Сегодня заболела и попыталась вызвать врача на дом по телефону 84957776200. НЕ могла дозвонитьс. потом я с 9 час по 15 час потом заснула, т.к больному человеку сидеть на телефоне очень тяжело. Осталась без медицинской помощи! Буду пробовать завтра! С предыдущего телефона я всегда дозванивалась!

В течение нескольких часов не могу дозвониться по телефону вызова врача на дом (495-777-62-00). Телефон постоянно занят.

Здравствуйте! В начале ноябре Была на приёме у невролога Тираян А. А. Отношение чуткое, внимательное. На просьбу дать направление на КТ позвоночного столба записала в тетрадь ожидания. По истечении примерно полтора месяца, на телефон пришла СМС-ка о том, что я записана на КТ 18.12.2017. Врач Клева К. Д. Придя по месту назначения, врач потребовала направление. А мне его никто не давал! Решить проблему там же, на месте - невозможно. Врач очень спокойно сказала идти за направлением в свою поликлинику. Я стала уточнять как она себе это представляет: взять направление у врача, в данный момент без талона, без записи и неизвестно - смена ли моего врача именно сейчас. НО принять без напрвления она категорически отказалась. Сказала, что с проезда Шокальского до ул. Печорской ВСЕГО две остановки!!! Такое впечатление, что это в соседний кабинет зайти. Никуда не денешься, от обиды, обливаясь слезами, поплелась на Печорскую. Спасибо, Татьяне Прудниковой, ( простите, была очень расстроена не запомнила отчество и должность. Каб 324) которая решила мой вопрос в течение пяти минут. Ещё раз ей спасибо огромное! Вернулась обратно на Шокальского. Процедуру сделали. Отмечу, что разрешается делать КТ только одной зоны. (!!!) А если у меня проблема и в остальных проблемах позвоночника - лечим только одну зону ? Не смешно ли тем людям, кто придумал эту систему? И каково было моё удивление, когда после 21:00 мне позвонила Анаит Александровна, невролог, и сказала, что мне необходимо прийти за направлением к ней....Так как я записана на КТ 23.12.2017. ??? Пришлось объяснять, что процедура уже пройдена. Я так и не поняла, в чём была причина подобного инцидента, но с записью на КТ явная путаница. СМС- уведомление пришло мне дважды на разные числа месяца и система до сих пор мне так и не понятна- когда врач должен давать направлене на подобные процедуры. Пожалуйста, отрегулируйте этот вопрос.

Вчера была у терапевта я просила записать меня к ревматологу начала хромать

Рукой поднять чашку не могу

Форточку не могу рукой закрыть

Голеностопный сустав отекает болит по ночам

Естественно я мажу мазью

Но мне нужен специалист для того чтобы выписать правильные лекарство

Чтоб дальше остановить болезнь

Услышала от врача

Мол делайте массаж

Какой абссурд

Опять в роли просителя

Сердце болит кардиолог не нужен

Артроз кардиолог не нужен

Не разрешают

Безобразие

Вот я сделала операцию на щитовидки

Тоже стаю на учёте у нее

Но каждый раз в роли просителя

Ходила к терапевту

Слава Богу

Что теперь только

Записываюсь в личном кабинете она так сделала

Также хожу к гинекологу свободно

Что нам и нужно

Уважаемые

Гавный врач

сделайте все по прежнему

Чтоб свободно можно записаться к любому врачу

И никаких жалоб

Пожалуйста

Слава

Богу маммографию

И онколога сделали свободно

Попасть к нему хоть

Я так рада

Писать буду

долго упорно

Пока все врачи будут доступны

Вот сходила к врачу эндекренологу

Выписала гармония

Теперь

Через 6 месяца приду

Удобно и хорошо

Я как иду к врачу то только мол

Все через терапевта

Сижу долго

Нервничаю чтоб В Роли просителя Быть

Безобразие и только

С уважением инвалид 2 группы

Обращалась к Манапову с вопросом о предоставлении мне больничного листа т.к мой лечащий терапевт выписал направление на капельницы при дневном стационаре.Обьяснила ситуацию ,что работаю с 7.00 до 19.00. Возможности отпросится нет.Мне было сказано что тогда"Не ходите на капельницы,а лечитесь таблетками". Я возмущена!!!Врач выписывает лечение..а возможности ходить на это лечение мне не предоставляют!

Писала плохой отзыв его не опубликовали

Никого не оскорбляла но четко писала что мы пациенты в роли просителей записаться в врачу кому или иному врачу

Просишь к кардиологу сердце болит

Говорит нам не разрешают

Долго будет такое безобразие

Что мы в роли Просителей

Жалобу не побликуют

Я уже говорила надо вмешиваться Прокуратуре

Нарушаете права наши

27.11.17 г. записалась к врачу,чтобы получить лекарство от астмы по бесплатному рецепту. до сих пор (05.12.17.г.)жду лекарство. Позвонила в аптеку узнать,когда

можно получить,но хамоватая аптекарша заявила,что завоз будет не раньше 07.12.17,и то не известно,будет ли там это лекарство. Она-то,конечно,вряд ли виновата в его отсутствии,но я прихожу в поликлинику всего один раз в месяц,и это лекарство мне жизненно необходимо.Очень хотелось бы получить-таки лекарство и не доводить дело до жалоб в другие инстанции.

Я проходила курс массажа у Одинцова Александра Евгенивича . Замечачельный специалист своего дела ,!!! Золотые руки ! Получила большое облегчение с позвоночником и с ногами ! Выражаю глубокую благодарность Александру Евгенивичу ! Дай бог ему здоровья ! Орлова Е.В. 63 года инвалид 2 группы.