Городская поликлиника № 71 Филиал № 1 ГП № 62

Очень хочется сказать большое СПАСИБО Врачу общей практики Сафоновой Елене Валентиновне за ее профессионализм и любовь к своему делу. У меня была назначена плановая операция и Елена Валентиновна помогла оперативно провести необходимые для этого исследования. Все прошло хорошо. Доктор работает вместе с медсестрой Югановой Юлией Вячеславовной и при необходимости они всегда позвонят для уточнения ситуации. Неравнодушие к пациентам, терпение просто подкупают.

Вчера при посещении ждал сюрприз в виде перетянутого оградительной лентой входа. Оставили узенький проход рядом с гардеробом, где все идут и дышат друг другу в затылок, не говоря уж о стоящих в очередь в тот же гардероб людях. Передо мной медленно шла бабушка, я держала дистанцию. Так встроилось аж 3! Человека! Я просто развернулась и ушла. Этой поликлинике не то что плевать на пандемию, они делают все для распространения!

Халатное отношение к пациентам. Делала маммографию в марте 2020. Пришла за результатом, оказалось, что снимки потеряны.Снимки обещали поискать. Я оставила свой номер телефона, чтобы со смой связались, если их найдут. Но прошло 3 месяца, мне так и не позвонили. В итоге я не только не узнала результатов обследования, но и лишний раз облучилась.

Гусейханова Христина! К ней иду на приём знаю что она не только терапевт, но и психолог,может и успокоить и совет мудрый дать спасибо!

Добавление от Майоровой Т.А. Зафиксировать мою нетрудоспособность никто не может. На работе очень плохо относятся к тому, когда берут несколько дней за свой счет. Еще не хватало из-за действий глав. врача потерять работу! Вот это уже просто вредительство!

Просто хулиганством выглядит со стороны глав. врача, то что убрали стоматологию из 71-ой поликлиники. В итоге мне пришлось вырвать зуб у ближайшего платного зубного врача. Зуб был 7-ой правый верхний. Распухла вся правая сторона: глаз, щека, носовые пазухи, нос повернулся на бок. В данный момент я испытываю головокружение, тошноту, ужасные боли, у меня температура. Когда я попыталась вызвать врача на дом, то получила отказ с предложением обратиться в районную стоматологию. Это при теперешнем моем состоянии... Причем со стороны глав. врача 62-ой поликлиники я получила положительный ответ, когда вызывала врача на дом. Прошу глав. врача 71-ой поликлиники подумать о людях, проживающих в дали от районной стоматологии.

Майорова Татьяна Анатольевна.

Поздравляю с Новым годом замечательного врача Буяльскую Ольгу Борисовну! Доктор Буяльская квалифицированный специалист: диагност и лечащий врач. Она всегда внимательно выслушает пациента и назначит правильное лечение.Ольга Борисовна не раз помогала мне и членам моей семьи.

Хочу выразить огромную благодарность Куликовой Алене Николаевне, эндокринологу, которая поставила назначила мне узи и поставила верный диагноз (в отличие от лапиной, назначавшей гормоны по звездам), но не могу к ней записаться, т.к. она отсутствует в списке врачей п-ки 71!!! Опять придется идти к врачу, которого я не знаю и молиться.

Вчера, 17.11.17 моя свекровь, Сухова Е.И. (1928 г.р.!)пришла на прием к О.Б. Буяльской выписать бесплатный рецепт. Была встречена словами "А вы почему так поздно? Что, раньше не могли?" (Пришла по талону в указанное время). Дальше: "Подпишите бумаги, там, где галочки." Это были заявление о выборе поликлиники (без указания фамилии врача) и согласие на манипуляции (не заполненное вообще!) Хорошо, что не стала подписывать, не читая, и принесла домой. А рецепт оказался неправильно оформленным но это мелочь уже.

Моя мама была на приёме у невропотолога Дёминой. Не понятно для чего эта женщина вообще сидит в кабинете. Ни помощи, ни совета, ни уважения.

Всё , что она может сказать:" Что вы хотите, уже возраст!" Причем эти слова она говорит всем пациентам вне зависимости от возраста.

Выносим свою самую искреннею благодарность участковому врачу Христине Шамиловне Гусейхановой. Мы с мужем пенсионеры, но когда обращаемся к нашему доктору за помощью, никогда не чувствуем себя ненужными стариками от которых многие "врачи" стараются отделаться. Врачебное чутье, прекрасная квалификация и внимание к пациенту вызывают полно доверие и уважение. Поликлиника может гордиться таким доктором!

Врач должен обладать взглядом сокола, руками девушки и сердцем льва" - учил великий Авиценна. Восточная мудрость. Душевный человек. Мастер исцеляющего слова. Повелитель антибиотиков. Врач 71 поликлиники по адресу Чапаевский переулок 4. Уважаемый Ахмедов Максим Расулович, спасибо Вам за внимание, мудрые советы и за хорошее настроение. Вы настоящий доктор!

Перевёл свою маму в эту поликлинику. Наш участковый врач Гусейханова Христина Шамильевна,очень внимательно осмотрела её,назначила курс лечения,выдала направления на анализы,сказала к каким врачам нужно ещё обратиться. Мама(75лет) осталась очень довольна и приятно удивлена такому обращению. Давно уже знаю Христину Шамильевну-знающий,внимательный и ответственный врач!

Отвратительный подход к тяжелобольным пациентам. Мой отец онкологический больной, рак желудка 4 ст, с метастазами в печень легкие и головной мозг. Человек выписан из госпиталя из-за невозможности и нецелесообразности дальнейшего лечения. Все что ему остается это до последних дней своей жизни наблюдаться в поликлинике № 71 по месту жительства у терапевта онколога и невролога и психиатра. Ходить он не может, доставить его в поликлинику возможности нет, а даже если бы и была он не может сидеть в очередях, так как испытывает ужасные боли. Пытаюсь вызвать для него врача-терапевта на дом уже 3-й день подряд, чтобы произвести осмотр, оформить инвалидность и решить прочие организационные вопросы. Заявку по телефону принимают, затем перезванивает врач, и каждый раз сообщает что сегодня выходной и мне бы не хотелось к вам приходить, давайте отложим на понедельник, в рабочий день, перезванивает врач и сообщает что ей необходимо на какие то курсы и так каждый день! Наверно пациенты с таким диагнозом врачу уже неинтересны, они ждут когда человек из-за отсутствия препаратов тихо умрет в своей постели, так и не получив должного медицинского обслуживания! А ведь вы сами уважаемые доктора, выбирали себе свою профессию, по душе! Дозвониться до заведующей терапевтическим отделением - не возможно, помощи мы наверно не дождемся:( Безразличие и наплевательское отношение к больным поражает, но ничуть не удивляет!

Поликлиникой стараюсь пользоваться редко, т.к. очень напрягают организационные проблемы. Попав с трудом (долго сидеть в очереди) на прием к заведующей терапевтическим отделением, не могу не отметить внимательное интеллигентное отношение и квалифицированную помощь, оказанную Е.В.Масловой.

При всей загруженности и задерганности бесконечным потоком посетителей, она проявила заботу и не забыла оформить талоны на дальнейшее обследование. Честно говоря, давно уже не рассчитываю на такой индивидуальный подход в наших поликлиниках. Спасибо ей большое и дальнейших успехов.

Хочу поделиться своими негативными эмоциями после общения с участковым терапевтом Гусейхановой. Так случилось, что мне срочно потребовалось сдать анализы и так, как ближайшая дата возможной записи к ней только через неделю, в регистратуре меня направили в кабинет профилактики, где мне выписали направления, а результаты я должна была забрать уже у своего врача. Когда я зашла в кабинет с просьбой выдать мне результаты, то наткнулась на очень грубый ответ. У моего врача анализов нет, и с какой стати они вообще должны быть у неё, если направления выписывала не она, искать она их не собирается, пусть ищет тот врач, который выписывал и вообще она меня не знает и т.д.

Уважаемый доктор, я всё понимаю, работа в поликлинике довольно тяжела. Пациентов много, всем что-то надо и т.д. Но почему нужно орать на них? почему мы должны быть жертвами Вашего плохого настроения или не сложившимися отношениями с коллегами по работе? если результаты анализов ещё не готовы, то неужели нельзя сказать это в спокойной форме? Куда делся образ интеллигента-врача? почему вокруг так много хамства и бескультурья?

Я сама врач, детский анестезиолог-реаниматолог. Я много знаю про "изнанку" медицины. И какими бы сложными ни были родители моих маленьких пациентов, я не позволяю себе повышать голос и хамить. Думаю, что в обратной ситуации, когда Вашим детям понадобилась бы моя помощь, Вам бы не понравилось подобное отношение.

Надеюсь, что Вы прочитаете данный отзыв.

Довожу к свединию всех страждущих, Колоскова Раиса Митрофановна с 20.04.2013 не имеет НИКАКОГО отношения к поликлинике №71 САО. Все жалобы отправляйте на имя нового заведующего, Ф.И.О и данные нового руководителя поликлиники вы можете узнать по телефону : (499) 157-12-58

Прикреплена к пол-ке №71 вот уже порядка 50 лет.Такого безобразия не было никогда. В октябре 2013 г. два раза была на приеме у врача(если можно так ее назвать) офтальмолога Фатуллаевой. Оба раза в кабинете присутствовали ее родственники :в верхней одежде,с сумками сидят на кушетке в процедурном отсеке кабинета. Врачу,естествественно не до больного. В первое посещение она выписала мне 2 препарата, после применения которых в глазах начал образовываться гной, а также сухость и жжение, чего раньше не было.Каждое посещение Фатуллаева настоятельно приглашает обратиться в клинику Гельмгольца, которая является постоянным местом ее работы.Обосновывает сие приглашение тем, что "якобы" в клинике Гельмгольца лучше аппаратура для обследования. Полагаю, что если врач вовсе не врач, то никакая аппаратура не поможет. Не понятно куда смотрит администрация поликлиники, принимая на работу такие кадры.

Хочу спросить мать Ивана...А Вы где были всё это время? Вы свалили это бремя на бабушку ребёнка...Почему вопрос возник через такой большой промежуток времени?..По Вашим словам медицинские работники поликлиники 71 ничего не делают,просто получают оклады и халатно относятся к своим обязанностям. Я обслуживаюсь в этой поликлинике долгое время и у меня нет претензий к коллективу ГП71.Чуткое отношение,полное взаимопонимание.Любые форсмажорные ситуации мгновенно решаются.Молодцы врачи!Здоровья и терпения им!!!

Уважаемая Раиса Митрофановна!

Хочу обратить Ваше внимание на ненадлежащее выполнение Вашими сотрудниками своих обязанностей и на вопиющие факты их безответственности. Нет сил и возможности больше это терпеть! Суть проблемы: по адресу - Ленинградский проспект, дом 75 проживает мой сын Ученов Иван Александрович, 1980 г. рождения. Он инвалид детства (была 2-ая гр.), т.к. болен сахарным диабетом с 4-х лет. Теперь у него 1-ая группа инвалидности, 24 декабря 2012 г. у него случился инсульт. Из больницы его выписали 16 января с.г. Прошло уже семь месяцев, за это время невролог Марфицина посетила его всего один раз на следующий день после выписки. Иван находится в плохом состоянии, сам посещать поликлинику он не может, т.к. у него полностью не действует правая сторона тела, передвигается он с большим трудом и только с посторонней помощью. Три раза у неё была моя мама, в двух случаях она просто выписала лекарства, в третий раз она даже не смогла и этого сделать, т.к. потеряла карту Ивана. И, что нам теперь делать, как лечить нашего сына? В этой карте вся его жизнь! Лекарства уже на исходе, некоторые компоненты курса уже кончились! Мало того, что тяжелобольной человек брошен на произвол судьбы врачами, так ему уже отказано и в медикаментах!

Далее: по предписанию врачей 52-ой больницы, куда Иван был госпитализирован, из поликлиники должны приходить Ваши сотрудники и каждый месяц брать у него кровь на анализ. Опять-таки, они были только один раз в январе и всё!!!

Затем, моя мама просила Марфицину дать направление в институт неврологии на консультацию. Она этого не сделала. Почему? Если Ваши врачи бездействуют, почему они не дают нам возможность самим действовать? Мы за свои деньги нанимали реабилитолога, который разрабатывал ему правую сторону 6 месяцев, но ничего не помогло. И, опять никаких рекомендаций от врача, никакого участия в судьбе больного.

Но, то что потеряна карта больного, это предел всему. Это же не просто заболевший гриппом человек, а тяжелобольной инвалид!!!

Прошу Вас разобраться с этой проблемой по существу, не откладывая, ведь речь идет о жизни человека, которую губят ваши врачи своим халатным отношением и бездействием!

Если в ближайшее время дело не сдвинется с мертвой точки, я буду писать во все вышестоящие организации, на этом я не остановлюсь.

С уважением, Михайлова Алла Анатольевна.