Городская поликлиника № 16 Филиал № 1 ГП № 175

Мой папа, Милосердов В.А. 1934г.р., был записан на прием к хирургу Булискерия Тимуру Николаевичу 15.12 2021 на 9.12 с жалобой на боль в области левого бедра. Врач не осмотрев и не ощупав болезненную область , сразу понял причину! Это у вас от позвоночника! Дал направление на рентген позвоночника и посоветовал принимать кеторал ДУО. Папа поинтересовался про физиотерапию, получил отказ.... потому что в поликлинике нет кабинета ФТ.

Вчера сдавала кровь из вены на биохимию. Обе медсестры без масок !!! Маски на шее. Как это так можно в лаборатории при заборе крови и при таком потоке людей? Хотела получить результат ЭКГ , который сдавала две недели назад. Оказалось - потеряли..... Повезло, что на посту оказалась очень внимательная сестричка Настя. Она долго искала безрезультатно и взяла мой телефон. Позвонила днём, и сказала, что не нашли... А вечером позвонила и сообщила, что нашла. Значит помнила,старалась... На фоне отвратительной работы врачей этот поступок просто удивил и обрадовал. Душевный поклон Насте за отзывчивость.

Что творится в пол-ке с терапевтами? Только привыкнешь к врачу и он к тебе, как его убирают. Убирают ЛУЧШИХ. Здание отремонтировали, спасибо, а обращаться за помощью не к кому. Специалисты почти все равнодушные... Приходится обращаться в платные центры на свои пенсии.

Я приписан к ГП 130, но из-за долгой болезни обоих офтальмологов в этой ГП, вынужден был записаться на прием в ГП 16 - офтальмолог Курной А.В. на 9-36 26 декабря 2019г. Прием начался с выговора, что пришел не в свою поликлинику. Ссылка на долгое отсутствие врачей в моей ГП не помогла. Прием закончился рекомендацией записываться в свою ГП. Даже не стал измерять давление, хотя я обратился с единственной просьбой померить давление в правом глазу.

Хочу выразить благодарность Воловик С.И.. Попала на приём к ней в первые. Выслушала все мои претензии и слезы. Ни назначила ни один препарат без результата анализа,выдала все направления и сказала, вначале нужно узнать что у тебя, ну а потом начнём лечиться.

Все врачи бы так работали, особенно это касается хирургов данной поликлиники!!!

Софья Исакововна низкий Вам поклон и долгих лет жизни!!!

Огромное человеческое спасибо доктору,который приходил сегодня на вызов,его назначения поставили меня на ноги.К сожалению не знаю его фио,но вера во врача у меня появилась. Теперь не страшно лечиться у других. Спасибо.

Сегодня 4! часа пытался вызвать врача на дом......

Вот это помощь многоканальный телефон вообще песня 20 минут музыки и срывается звонок. Спасибо.

Постоянно очередь, хоть и электронно записывают все равно по полтора часа ждёшь в очереди. Ужасно. Сидишь беременная тут кашляют болеют. А потом удивляются почему в платную ходишь. Там все организованней.

После удаления цистаденомы на печени не могу получить талон на КТ больше месяца. КТ необходимо для контроля у оперировавшего хирурга. УЗИ показало рецидив. Этот вид опухоли склонен к перерождению в злокачественную. В этом случае без кардинальных мер продолжительность жизни не более года. Все документы передала хирургу Аскерову 19.10.2017. Сказал, что надо ждать звонка из рентгенотделения поликлиники №175. Не дождавшись звонка через неделю пришла к зав. терапии доктору Вечерко М.Э. узнать, где мои документы. Оказалось, что их все еще не отправили в 175ю, но обещали на следующей неделе. Я объяснила свою ситуацию. Меня заверили, что от них ничего не зависит. Звонка жду уже больше месяца безрезультатно. Мне не отказывают, но и содействия не обещают. В прошлом году КТ сделала в течение двух недель. Где же улучшение работы поликлиники в результате реорганизации? Вопрос стоит о жизни и смерти. Узнать о состоянии дел нет никакой возможности. Ни одного телефона или фамилии людей, от которых это зависит, найти невозможно. Завтра снова надо идти даже не знаю к кому. Очень не хочется воевать!

Давно не ходила в поликлинику, а тут приспичило. Сердце стало пошаливать. К кардиологу в поликлинике на Старом Гае записаться не получилось. Пришла к дежурному доктору Сивкову Всеволоду Игоревичу. Этого доктора к нам в поликлинику прислали из 175 поликлиники на Челябинской, в помощь. Каково же было мое удивление, когда доктор выслушав мои жалобы сам снял кардиограмму, расшифровал её, и поставив диагноз, назначил лечение. Мне не потребовалось идти к кардиологу и в кабинет функциональной диагностики. Все сделал доктор терапевт Сивков Всеволод Игоревич. Как же мне повезло, что я попала на прием к такому ДОКТОРУ. Пока доктор Сивков будет вести прием больных в нашей поликлинике, буду ходить только к нему. Может быть, его не заберут от нас? Спасибо, Всеволод Игоревич за ваш труд!

Невозможно вызвать врача на дом.трубку не берут не по одному номеру.звоню все утро.все бестолку.

Дорогие мои соседи по району и по Поликлинике №16. Предлагаю все наши жалобы дублировать в комитет здравоохранения. Ведь это не администрация поликлиники придумала а сверху была спущена идея оптимизации оказываемых нам услуг.

В результате чего мы получили врачей без медсестер.

Отсидишь в очереди на прием по талону, заходишь в кабинет а карты у врача нет -идешь в низ к железной двери и ждешь еще 30 мин когда ее сначала найдут и еще 15 минут когда ее ДОНЕСУТ врачу. Карты пациентам на руки выдать категорическое НЕЛЬЗЯ !!! Может они опасаются что мы увидим что в наших картах приписками занимаются чтоб с ФОМСа побольше денег срубить? другая мысль в голову не приходит почему мы не можемвзять свою карту в руки.

ЕЩЕ лучше случай был -на обследовании УЗИ передали не мою карту а карту моей мамы. Врач не обратила внимания что к ней пришла на прием пациентка 1973гр а не 1937гр. Заключение с приколотым сверху снимком выдала и уже позже я под снимком заметила что в заключении ФИО и год рождения моей мамы стояли. А между прочим у меня обследовали желчный пузырь который у мамы удален 20 лет назад. Вот интересно что теперь в ее карте написано ? ;)

Теперь пациенты 6 поликлиник звонят по единому номеру вызова врача на дом и не могут дозвониться и дозваться.

Травматология в поликлинике осталась а рентгена нет!!! Доковылял ты с вывихом (или трещиной) до поликлиники а потом за рентгеном в другой район ехать за снимком и со снимком потом опять в травму ковылять -кто до такого додумался?

А по какому принципу вообще объединяли поликлиники ?? 80 поликлиника, находящаяся в нашем же районе, нас обслужить не может. Зато маму 78 лет направили на рентген на Сиреневый бульвар ( рядом с 7 парковой!!!). Со Старого Гая на трех перекладных в итоге она просто заблудилась и до рентгена не добралась.

Невозможно дозвониться в справочную. Сначала музыка играет, затем робот говорит, ждите соединения, снова музыка. А потом робот просит позвонить позднее.

Зачем указывать телефоны поликлиники, по которым никто не отвечает? Потеряла на вызов врача много времени. Не вызвала. Указывайте реальные телефоны, по которым смогут хотя бы информировать, что помощь больным людям поликлиника не оказывает.

Невропатолог отказывается идти к лежащиму ветерану войны по адресу Старый Гай 4/2, сама больная лежащия и не может передвигаться. Всем на всё наплевать.

Отвратительная поликлиника! 28.03.17 Обратилась с острой болью. В регистратуре отправили к Лору с формулировкой " идите с врачом договаривайтесь, если (!) он вас примет". Пришла к лору, воач: " вот видите сколько у меня народу по записи! Сидите, ждите, если вас кто-нибудь пропустит". С температурой и с острой болью поехала в платную поликлинику.

Обращение в поликлинику 28.02.17г. Поликлиника по месту жительства, полис в наличии.

Температуру с 38 до 37.4 сбили самостоятельно, острые признаки ОРВИ, в регистратуре отказали в вызове врача на дом, сказали, что с такой температурой прием в порядке живой очереди.

Явились в поликлинику. В регистратуре отказали в выдаче талона на прием к врачу, т.к. прикреплены к поликлинике при МГУ.

Были вынуждены обращаться с устной жалобой на действия регистратора в администрацию филиала, чтобы получить талон на разовый приём к врачу. Только после этого регистратор выписала талон. После чего ещё был час ожидания в общей очереди (с температурой).

Наверное, придётся уведомить страховую компанию, в том, что данное учреждение не желает оказывать первую помощь в соответствии с действующим законодательством.

Присоединяюсь к отзыву про отсутствие электронной записи на УЗИ. Почему работающий человек должен отпрашиваться с работы, т.к. записываться надо с 08:00 до 10:00, чтобы записаться на УЗИ, при этом еще стоять очередь в регистратуру?

Почему врач не может через сайт http://emias.info/ прикрепить талон на УЗИ?

Беременные женщины должны стоять в очереди, чтобы записаться на УЗИ, которое потом еще ждешь месяц, а то и больше. А если нужно переписаться, в связи со сложившимися обстоятельствами, то опять отпрашивайся с работы, стой очередь и опять жди месяц это УЗИ.

Очень надоело это «советское прошлое» с очередями!

Хотела бы пригласить мэра - Собянина С.С. и его зама по социальным вопросам - господина Печатникова Л., с подачи которого и начался этот "бардак", с его близкими и предложить им воспользоваться услугами этой, так называемой поликлиникой первичного звена. Эти господа пользуются избранными мед.учреждениями, к ним не приходит на дом посторонний человек, вместо СВОЕГО терапевта..... В связи с этим и отказываешься от вызова "гостя", который видит тебя в первый раз и от которого никакого толку нет, даже после вызова "Скорой". И что САМОЕ ГЛАВНОЕ: ЭТОТ "ГОСТЬ" звонит по телефону, спрашивает нужен ли он, списывает номер полиса и с концами. А он обязан ПОСЕТИТЬ ПАЦИЕНТА, А НЕ ЗВОНИТЬ. Вот так они получают деньги из страховых компаний себе на зарплату, ничего не делая, номер страхового полиса записан - деньги в кармане, а пациент....., а что ему пациент, все разрешено и дозволено. Терапевт + мед.сестра и есть оптимальный вариант, а теперь из очереди к терапевту, в очередь к мед.сестрам, которые "толкаются" в своем "закутке", а пациент - ждет - 2-я очередь, затем в очередь за печатями и так далее..... РАЗВАЛИЛИ ВСЮ СИСТЕМУ, КОТОРАЯ РАБОТАЛА, КАК ЧАСЫ, А СТРАДАЕМ МЫ - ПАЦИЕНТЫ, А ОНИ - ВЛАСТЬ В "ШОКОЛАДЕ". Чем дальше, тем хуже, особенно пожилым людям. Жду в гости Собянина С.С., который так любит выступать в эфире о проделанной работе ,а выступать буду я и перед ним...... Уверенна, моя претензия не увидит свет.....

В поликлинике №16 Филиал № 1 ГП № 175 отсутствует электронная запись на УЗИ. Приходится приходить к 7:00 часам к зданию поликлиники, чтобы занять очередь в регистратуру. Ждать приходится на улице под дождем или снегом. А талон на процедуру только через две недели. Чтобы сдать анализ крови, нужно тоже приходить к 7 часам.

Моей маме 92 года. К таким пациентам надо на дом приезжать, а не гонять их по темным и скользким улицам рано утром.

Очень благодарна доктору Бельскому Кириллу Васильевичу. Его профессионализм и внимание очень помогли в трудной ситуации в которую я попала.Сейчас восстанавливаюсь после травмы и все благодаря усилиям Кирилла Васильевича. Приятно, что среди молодых врачей встречаются умные и неравнодушные специалисты. Филиппова Марина Витальевна.

Выражаю глубокую благодарность врачу-терапевту Перечесовой Л.Т.ГБУЗ 175 филиал 1.Настоящий врач-профессионал.Внимательно выслушает,осмотрит,поддержит и самое главное назначит лечение профессионально и грамотно.Фраза ,,записывайтесь к любому врачу,,очень больно бьёт по нервам.Сегодня один врач , завтра другой.Разве это правильно.Создаётся ощущение,что ты никому не нужен,футболят тебя и всё.Хорошо,что есть ёщё такие врачи как Перечесова Л.Т.,которым не всё равно с каким ощущением больной выйдет из ее кабинета.Спасибо Вам огромное!Вы не просто квалифицированный врач,Вы очень хороший человек.Человек сбольшой буквы.Еще раз спасибо!

Ильина Р.А.

К сожалению в старости я нуждаюсь в медицинской помощи чаще чем раньше. К тому же и материалльные возможности были другие. Теперь в поликлинику № 16 лучше не обращаться, чтобы не заболеть еще больше. Ремонт делали больше трех лет. В результате рентгена нет, флюорографии нет. Медсестры отдельно терапевты отдельно. Сначала подожди приема у врача, потом подожди у медсестры. Кому было плохо от того, что терапевт знал поциента. Оптимизация доведенная до абсурда. Хочется сказать главному врачу - следует не мебель менять, а таких работников. Девизом поликлиники стало - что вы хотите в вашем возрасте. Пенсионеры копите деньги на лечение. Бесплатно вас заставят бегать по разным концам Москвы на обследования, чтобы затем просто вклеить результаты в вашу карточку и забыть.

Ужасно работает регистратура, карточки к врачу не подбирают, приходится с талоном идти к ним и ждать по 10-20 минут. Анализы на биохимию приходится ответ ожидать по 14 дней.

Невозможно записаться к невропатологу.Терапевт выдал талон,затем,с этим рукописным талоном нужно записаться в КНИГУ ОЖИДАНИЯ.Так вот,записалась в волшебную Книгу в начале апреля,сегодня 18 апреля 2016 ,решила узнать ,когда же будет запись.В регистратуре ответили,что не знают когда будет запись т.к. карты медицинские перед записью проверяет какой то там заведующий.Вопрос,что проверяет заведующий-нужен ли мне невропатолог? С какой стати он это проверяет,нет доверия к специалисту,направившего меня?Либо проверять надо быстрее! Создается впечатление ,что просто таким образом стимулируют пациентов на обращение к платным специалистам!!! В регистратуре дали телефон секретариата,который не доступен.Информация отсутствует.Безобразие полное

В 16 п-ке почему то теперь больше нет возможности сделать флюорографию. Сначала надо сходить в п-ку и записаться, очереди по талону нужно ждать минимум 2 недели! На флюорографию посылают в п-ку 130 или 172 там кабинет работает только до 17.00. Как работающим пациентам воспользоваться таким "шикарным" сервисом?

Чтоб так лечились те, кто все это придумал!

Отвратительно вызвать врача на дом невозможно.К телефону неподходят,а на ресепшене очередь с температурой стоять в очереди не реально!!!!!!!!

Плохо работает регистратура, сотрудники даже не знают, что врач болен. По телефону отвечают, что работает. Мне 84 года. Я еле хожу. Пришла на прием , а врач болен. Врач кардиолог.

Ужасная поликлиника. Бардак. Карты теряют регулярно. Врачи должны работать по графику - расписание не совпадает с действительностью. В регистратуре говорят врач будет работать с 14 час. Приходишь в 14 час ( и это срочно по направлению терапевта) говорят что будет к16 час. А на след день врача вообще нет, отправляют в другую поликлинику, где также нет врача, она уже просто закончила работу - и при этом " гоняют" больного человека, которому лежать надо. Писать не буду но если нужно готова озвучить фамилии докторов.

Девочки, кто попадёт по беременности к Уральской,сразу меняйте врача. Складывается такое ощущение,что этот врач ходит на работу когда хочет,возникает вопрос:куда смотрит заведующая?За всю беременность,я ни разу не смогла взять талон и придти к назначенной дате,подчеркиваю ни разу!То она болеет,то в отпуске ,то опаздывает на пол дня,то просто не понятно по каким причинам к ней нет записи,а в регистратуре говорят надо включить к ней запись….вот и ходить как минимум 3 раза в поликлинику только чтобы взять талон на приём

Хочу выразить благодарность Рогуновой Любови Ивановне, специалисту с большой буквы, побольше нам таких врачей!