Городская поликлиника № 199 Филиал № 5 ГП № 195

9 декабря в приблизительно 16:00 (не засекала я по часам) отказались предоставить результаты ПЦР на Covid-19, невзирая на наличие и бахил, и маски на положенном месте, и перчаток. Я то получу доступ к электронной карте, а другие, кому это срочно надо, а доступ не открыт ещё к электронной карте?

Детское отделение регистратура, персонал очень приятный, вежливый, всегда помогут, улыбчивые, доброжелательные, много раз выручали, когда полис детей дома... просто очень великолепная атмосфера

Телефон регистратуры- не активен! Вообще не рабочий номер! Это просто издевательство, потому как по другим номерам никто трубку не берет!

Поздравляем женский коллектив поликлиники №199 (филиал №5) с праздником Весны, света и радости - Женским днем 8 Марта! Желаем счастья и благополучия, мира и удачи, крепкого здоровья! Хотим особо отметить персонал медицинского поста, процедурного кабинета и коллектив регистратуры. Выражаем отдельную благодарность Заведующей терапевтическим отделением Светлане Кучуковне и доктору Марие Юрьевне.Пусть будет много радостных дней, улыбок и тепла!

Жители домов №№ 8,19,34.

Доктора, если к ним посчастливилось попасть, хорошие. Но организация помощи на дому (вызов врача), телефонные звонки в приемную заведующей, регистратуру и т.д., чтобы получить информацию и тем более выразить претензию - недостижимая мечта. Все контакты просто оборваны, и хоть загнись в приступе, а явиться придется лично. Даже активы "скорой помощи" для технического и младшего медицинского персонала не указ.

С 2009 года борьба с поликлиникой детской,при чем с появлением новых членов семьи становилось только веселее！ Но благо теперь есть департамент здравоохранения. Сначала звоню в районный,потом в центральный,и о чудо,все начинают работать. И постоянно приходится писать отказы от прививок-не доверяю я своих детей ни врачам поликлиники,ни прививкам в ней.

Сегодня пытаюсь дозвониться чтоб вызвать врача,но явно там в 8утра еще нет ни кого,либо не берут трубку. Издевательство！

Подскажите часы приема прививочного кабинета!!! до какого часа?

1. Моему ребенку 1 месяц и до сих пор мне отказывают в прикреплении по временному полису, выданному в МФЦ, который легитимен и действует еще 20 дней. Постоянного полиса до сих пор нет в МФЦ.

Что самое удивительное, даже в заявлении к прикреплении к поликлинике написано, что прикрепляться по временному полису можно.

Вся проблема в том, что нам необходимо пройти плановый осмотр врачей в 1 месяц и сделать необходимые прививки.

Видео данного разговора с заведующей:

https://youtu.be/xsUzjCsSXY4

2. Поликлиника не может сделать обязательные прививки, включая от Гепатита (т.к. ее не делали в роддоме). Причина - нет человека, который сможет их сделать. И когда смогут сделать - неизвестно (мол, от заведующей это не зависит). Эта проблема также освещена в данном видео.

3. Качество медицинских услуг отвратительно.

При гноении глаза нам сказали ждать 1 неделю, чтобы посетить окулиста. Пришлось вызывать платного офтальмолога из Морозовской.

Назначают лекарства взаимоисключающие друг друга.

4. Отсутствуют узкопрофильные врачи.

Поставить печать на больничный лист или направление- проблематично.Приходится ожидать по 15-20 минут девушку, которая видя тебя может пройти мимо, даже не сообщив через сколько она появится. Халатное отношение к пациенту.

Ох и Вера Валентиновна Фёдорова! Прекрасный врач. За все годы - ни одного замечания, только благодарность.

Поликлиника стала ужасная!!! Все хорошие спецалисты ушли,стоматологии нет,просто кошмар,,с больным зубом надо ехать в Крылатское,поликлиника под боком,нет врачей,Верните нам нашу бывшую отличную поликлинику

Поликлиника ужасная. Нас второй раз выкидывают из записи на прием к детскому хирургу. Первый раз 24.05 а второй раз 31.05. Позвонив по телефону записи на прием к специалисту выяснилось что мы записаны к другому врачу. Получается за счет нас прокручивают омс и делают себе зарплаты, но прием как надо не ведут. На КЗИ нас вообще направили в поселок Рублево. Это издевательство, когда мы живем в пяти минутах от поликлиники.

Очень жаль что от нас ушла И.Д.Жгенти..таких бы врачей по больше!Без нее как без рук!Отличный терапевт!!!

Ужасная поликлиника.

1) летом лечила зубы (заплатила 10 000 руб. за лечение двух зубов) в итоге осталась без зуба и чуть не получила заражение. Увезли по скорой помощи.

2) Направили на снимок груди в соседнюю поликлинику. В итоге где мой снимок и какое заключение не понятно и не известно.

3) сейчас хочу забрать карту в связи с переездом ( там снимки позвоночника, Это мое больное место, не хотелось бы лишний раз их делать). Говорят, что карту нельзя давать . Я не знаю, то ли это только в этой поликлинике такой беспредел, то ли везде... но это ужасно!!!1

Начнём с того, что при обращении в эту поликлинику, выяснилось, что сын к ней не прикреплён, хотя заявление, как все, в конце декабря подавали. Мало того, он уже давно в ней обслуживался, но тут ввели ежегодное прикрепление. Что из этого вышло - мой сын хорошо прочувствовал на себе, причём, будучи очень слабым и с температурой! Вместо того, чтобы лежать в постели, он был вынужден дважды плестись сюда, что-то кому-то доказывать. Я считаю это издевательством над пациентом. С боем пробились к врачу с острой вирусной инфекцией - б/л нужно было продлевать. Выяснилось, что он не единственный, кто оказался неприкреплённым, - таких пол-поликлиники, хотя народ об этом не знает. А узнает только при обращении. Администрация ничего не предпринимает в связи с этой ошибкой то ли компьютера, то ли сотрудников, ответственных за базу данных своих пациентов. Кто за это ответит?

Когда через пять дней от начала заболевания сын пришёл вновь в поликлинику с намерением продлить на 2 дня б/л, врач ТУРБАБО К.Д., даже не взглянув на больного и в его историю болезни, выписал на работу, хотя сын жаловался, что ещё явно не долечился. Терапевт Турбабо сказал, дословно: "слабость и недомогание - не повод для больничного листа". Не удивлюсь, если в карте будет написано: жалоб не предъявляет.

Моя мама была сегодня на приеме у терапевта Федоровой, которая годится ей по возрасту в дочки, так эта Федорова, не могу ее назвать врачем, вела себя отвратительно, разговаривала так,как будто ей кто-то чем-то обязан, моя мама сильно волновалась из-за не хороших результатов анализов, а эта Федорова масло в огонь подливала, прием был без результатным не на один вопрос она маме не ответила, ни каких комментариев по анализам и когда моя мама собралась выйти из кабинета и сказала досыидания, Федорова ей ответила УГУ, это унизительно. Заведующий этой поликлинике, вы почему до такой степени распустили выши кадры, почему такое наглое хамство к пациентам от ваших сотрудников, кто давал право так общаться. Если Федорова не хочет добросовестно выполнять свою работу, значит её надо уволить. И это страховая ей переведет деньги за этот прием. Так вот я это так просто не оставлю. Обязательно обращусь в департамент здравоохранения, напишу письмо Собянину и обязательно приду на прием к Федоровой и зайду к вам. Просьба навести порядок и наказать финансово вашего сотрудника Федорову.

Спасибо доктору И.Д. Жгенти за внимание и доброе отношение. Очень внимательный доктор Турбабо, а также моя участковый терапевт М.А. Лосева. Она классный специалист. Как хорошо, что у нас есть Т. Ю. Савина и её милая медсестра. У нас очень хорошая поликлиника. Я живу уже 12 лет на пойме и считаю, что с каждым годом поликлиника становится лучше.Спасибо!

Хочу сказать огромное спасибо, участковому терапевту Жгенти Иоанне Дмитриевне и ее медсестре, за их доброе сердце и внимательное отношение к пациентам. Огромнейшее спасибо гинекологу Савиной Татьяне Юрьевне,специалист с БОЛЬШОЙ Буквы, и ее медсестре. И еще самая замечательна и любимая наша детский педиатр Близнюк Татьяна Ивановна, спасибо Вам , вашей помощнице.Все эти люди врачи с Большой буквы!!! Хочу поздравить их и весь коллектив 199 поликлиники с Наступающим Новым 2015 годом , пожелать им и их пациентам здоровья, счастья и мирного неба.

хочу выразить огромную благодарность терапевту Федоровой.я вызывала скорую и вечером уже поздно доктор ко мне пришла,очень внимательно меня выслушала,никуда не спешила и сказала ,чтобы я пришла на следующий день к 8утра .я пришла в 7.45.а доктор была уже на приеме,уже были готовы направления к специалистам,направления на анализы и прочее.доктор очень профессионален.обращалась со мной очень вежливо,корректно.Была очень доброжелательна.хотя я не являюсь ее пациентом,у меня другой участковый терапевт.пока я делала кардиограмму.она уже записала меня на функциональную диагностику .огромное ей спасибо!я просто очарована доктором Федоровой и желаю ей удачи и успехов во всем!

В регистратуре как всегда-аншлаг! Очень радуют молодые лица,не знаю какую функцию они выполняют. Недавно с помощью молодого человека в регистратуре я попала к неврологу!!!! А в начале недели попыталась выяснить когда будет делать описание рентгенолог,так отфутболили и в кабинете и в регистратуре. А молодая девушка тут же вышла ко мне и сказала по каким дням приходит врач-рентгенолог. О работе самого рентген-кабинета вообще хочется сказать отдельно!! Я смогла сделать рентген только с третьего раза! Два раза я про сидела по полтора часа и не попала! А потом еще с нервотрепкой я забирала описание к снимку . Я про хожу четвертый раз комиссию и все годы я наблюдаю картину одну-никто из врачей не хочет тебя лечить,все хотят чтобы ты быстрее покинул кабинет. Исключение пожалуй только врач гинеколог Савина Т.Ю.,ее медсестра и врач УЗИ Макарова И.А..