Городская поликлиника № 205 Филиал № 5 ДКЦ № 1

12.11.2019 записалась на определенное время в кабинет выдачи справок и направлений.Придя к назначенному времени за направлением, врача Потемкиной Людмилы Николаевны на месте не оказалось,как пояснила старшая медсестра и на ресепшене что ее не будет и предложили мне сходить к дежурному врачу в порядке очереди (ожидая когда пройдет осмотр детей,который ведется достаточно продолжительное время).Почему не связались что врача не будет?почему я должна по кабинетам бегать и узнавать где врач,почему нет приема?когда у нее открыта запись

Получила направление на физиотерапию от хирурга, опухло колено, не сгибается. Врач физиотерапевт Зубова Наталья Николаевна, осмотрела и назначила лечение-магнитолазерную терапию. К сожалению, лечение выпало на праздники, и получив смс о назначении времени после праздников, я с большой надеждой на скорое выздоровление,отправилась на процедуры. Очень внимательно, по-доброму встретила процедурная медсестра Козырева Наталия Николаевна. Помогла удобно расположиться для принятия процедуры, принесла стул, чтоб удобнее было. С сочувствием и теплотой, заботой отнеслась ко мне. И надеюсь, что от такого внимания и проделанных процедур, наступит выздоровление. Большое спасибо Наталии Николаевне за ее труд, терпение! Я рада встрече с таким чутким человеком!

Терапевт дал мне направление на узи щитовидки.Пошла записаться на пост,быстро нашли время через неделю,даже несколько вариантов предложили.

В назначенный день моя вина,опаздала на приём на пол часа. у врача в кабинете никого не было,около него тоже.Но врач принимать отказалась,хорошо.Пошла перезаписаться и тут мне с ехидной улыбкой выдают:да я вас не перезапишу,только в очередь.И показывает мне 5 листов в журнале записи.На мои вопросы откуда вдруг за неделю тут появилось столько народу и почему нет мест,если на 5м этаже полная пустота-мне никто не ответил. При этом так же с ехидной улыбкой показывает мне журнал и говорит: доооолго ждать придётся!

Что это за поведение персонала????почему вдруг появилась за неделю такая бешеная очередь на узи в 205 поликлинику???

Ужасное впечатление и испорченное настроение с самого утра.

25.08. к дежурному терапевту ГБУЗ ДКЦ № 1 ДЗМ филиал № 5 (ГП № 205) обратилась пациентка 77 лет с жалобами на постоянную и увеличивающиеся боль в области груди и сердца, затрудненное дыхание. Пациентка сообщила, что направлена по итогам первичной диагностики в рамках московской городской акции "Проверь свое сердце" с рекомендацией о срочном обследовании сердца и серьезных нарушениях его работы, предъявила кардиограмму сделанную накануне в "Лиге здоровья нации" на ВВЦ, куда входят ведущие больницы Москвы. В картодиаграмме были очевидны нарушения в работе сердца, однако терапевт не стал смотреть документ. Терапевт выписал направления на анализ мочи, крови, кардиограмму и предложил вернуться на повторный прием через 10 дней по готовности анализов. Направление к кардиологу не было выдано несмотря на просьбы пациента и жалобы на плохое самочувствие.

Менее чем через сутки, утром 26.08. пациентка была госпитализирован по скорой в ГКБ 31 с диагнозом инфаркт. Симптомы и данные кардиограммы, по словам врачей скорой помощи, типичные для прединфарктного состояния.

Такие "специалисты" трудятся в поликлинике 205. Клятва Гиппократа, человеческое отношение к людям, профессионализм... - нет не слышали.

Остался вопрос: руководитель Поликлиники 205 самостоятельно сможет отстранить от работы халатного и некомпетентного сотрудника в своем подчинении или придется решать вопрос через надзорные органы и суд?

Потеряли результаты анализов. Сказала, что придется мне за ними ехать в ДКЦ. ОНИ потеряли, а МНЕ придется? ДКЦ работает с 8 до 11 и с 14 до 18. Как туда попасть человеку, работающему с 9 до 18? ОТВРАТИТЕЛЬНО.

Направили меня из другой поликлинике на УЗИ, так как в нашей не было свободного времени на прием и пройти обследование было необходимо как можно срочно! Опоздав на назначенное время приема, из-за аварии на дороге движение было затруднено, врач Ефименко О.М. категорически отказалась меня принять и даже не хотела слышать меня! В кабинете не было пациентов и ожидающих тоже не было! С таким непониманием столкнулась впервые!!!

Все больше и больше убеждаюсь, что бесплатной медицины нет! Врачи невнимательные, выбить в этой поликлинике что-либо больше чем сдать кровь и мочу, практически нереально! Анализы теряются, отношение хамское.

Каждый гражданин имеет право РАЗ В ГОД проходить полную диспансеризацию, но в этой поликлинике, видимо об этом не знают, а когда начинаешь требовать-врачам это не нравится, хотя это наше ПРАВО!

Для удаления родинки мне потребовалась консультация онколога, и мой участковый терапевт выдала мне направление в ГП 205 (с направлением придете в регистратуру и запишетесь). Внезапно (!) в регистратуре мне объявили, что для первичной консультации у онколога необходимы результаты анализов (ОАК, ОАМ, ВИЧ-гепатит, флюорография и т.д.) - список, сопоставимый со списком анализов, необходимых для операции. ПОЧЕМУ эта информация не доведена до сведения участковых терапевтов? Я не знаю, кто обязан обеспечивать этой информацией врачей, направляющих на консультацию, но информация должна наличествовать: позаботьтесь об этом, пожалуйста. Человек получает направление, приходит в регистратуру. Там внезапно узнает, что ему нужно пять направлений на анализы. Снова записывается к терапевту. На некоторые анализы - двухнедельная очередь, и делаются они в течение двух недель. То есть при самом удачном раскладе снова записываться человек придет через месяц. Через месяц как минимум! К врачу подобного профиля, где во многих случаях все решает срочность. Далее. Дама в регистратуре была крайне растеряна: у нее "упала система" в компьютере, и в записи она отказывала уже по причине того, что компьютер не работает - и по телефону, и людям, стоящим перед нею. Выдала телефон и предложила позвонить. Через час удалось дозвониться. Система по-прежнему "висит". Еще через час: к телефону вообще никто не подходит. Это - нормальная работа регистратуры? Я не готова оплачивать подобную работу регистратуры за счет своих налогов. Убедительно прошу главврача клиники нормализовать работу регистратуры и довести до сведения участковых терапевтов условия записи.

Ужасное отношение персонала к пациентам. Стараюсь не ходить в поликлинику, только если очень прихватит приходится идти. В поликлинику хожу с самого детства. В июле 2017 года настал случай обратиться в поликлинику с жалобой на постоянное головокружение, которое не проходит и по сей день. Записалась к терапевту на субботу. В итоге, выслушала кучу нелестного о себе из-за того, что пришла в субботу и терапевт порекомендовала вызывать скорую, а не ходить в поликлинику. В итоге, пришлось срочно обращаться в платную клинику. В сентябре головокружение так и не прошло, решила на всякий случай сходить на консультацию к неврологу в поликлинике, чтобы узнать мнение нескольких врачей по снимкам МРТ. В итоге, записалась к терапевту, правда суть работы терапевта мне непонятна, если запись ведется у медсестер на посту. Записалась к неврологу только через две недели. 02.10.2017 года проверила в интернете запись и распечатала талон. В итоге, придя 04.10.2017 г. в поликлинику узнала, что невролог ушла в декрет. Скандалить мне не хотелось и я попросила перезаписать меня к другому неврологу. В ответ я услышала, что принять меня никто не сможет, перезаписывать не будут и единственное предложение в регистратуре на первом этаже - было записаться опять к терапевту, а потом к неврологу и ждать опять две-три недели. И вообще сидеть дома на больничном. Буду открепляться от этой поликлиники.

Эндокринолог Прохорова мне сказала удалить щитовидную железу или выпить радиоактивный йод за 40000 руб. Врач - очень внимательная, кажется вполне компетентной. Но т.к. я впервые столкнулась с проблемой щитовидки,хотелось бы перед такими кардинальными мерами, получить мнение еще одного эндокринолога. В регистратуре мне сказали, что терапевт может записать к эндокринологу в ДКЦ. Сегодня(18.09.2017)была у терапевта Яценко. Она сказала, что т.к. я наблюдаюсь у одного эндокринолога, попасть к другому я не имею права и отправила к заведующей. Той не было. Зато, видимо ее помощница (вроде бы наша бывшая медсестра Ольга Владимировна)очень невежливо сказала, что ничего не знает. Что я могу ждать, но когда придет заведующая и придет ли вообще, не знает. В регистратуре и на медпосту меня тоже послали. В общем, увидела нашу поликлинику во всей ее красе - нежелание помочь и хамство.

Хочется сказать много хороших слов в адрес профессионала, Доктора с большой буквы, педиатра Городской поликлиники № 205 Филиал № 5 ДКЦ № 1 детского отделения, Чистяковой Натальи Валентиновны. Внимательное и чуткое отношение к пациентам, любовь к детям, умение выслушать, неравнодушие к чужой боли, доступность и простота объяснений являются отличительными качествами этого врача. Особые слова благодарности и признательности за высокий профессионализм, мастерство, за чуткое, доброе, и внимательное отношение к маленьким пациентам и их встревоженным родителям. Огромное спасибо за квалифицированную медицинскую помощь, многолетнюю верность профессии и милосердие. Желаем крепкого здоровья, личного благополучия, отличного настроения, доброжелательных пациентов, любви, бодрости и оптимизма!

С глубоким уважением к Вам и Вашему нелегкому труду, родители троих доченек: Алексеева О.В. и Алексеев Л.В.

Впечатление такое, что сотрудники поликлиники работают на себя, а не для пациентов. Сегодня пришла сдавать анализ крови из пальца в 424 кабинет. Дверь закрыта. В процедурном кабинете мне сказали, что медсестра в отпуске. И что? Теперь значит услуги нам никто не может оказать? Почему я должна ехать в ДКЦ? Это полный абсурд!!! Услуги должны оказываться 7 дней в неделю, в случае в анализом крови 5 раз в неделю. Кровь берут понедельник, среда, пятница, а теперь еще и отпуск. Медcеcтра, у которой я поинтересовалась, где я могу сдать кровь, мне ответила: ВСЕХ предупреждали!!! Кого ВСЕХ! Меня не предупреждали, объявления никакого нет. Короче, спасение утопающих дело рук самих утопающих. Безобразное отношение к людям, к пациентам. Радует одно, что в данном лечебном заведении есть настоящие профессионалы.

Жалоба на врача-онколога Астафьеву Людмилу Николаевну1я инвалид 3 группы после онкозаболеванию, стою на учете205п-киобратилась н к ней с болями, она ответила, пейте обезболивающие таблетки????? Я прошу назначить мне анализы, чтобы узнать причину болей. Ранее просила посмотреть меня на кресле Астафьева отвечает, что смотреть вашу культа, она что вырастет????высококвалифицированный специалист немеет праватак говорить!

Огромное спасибо за работу и человеколюбие хочу высказать зав. терапевтическим отделением Жамалудиновой Хамиз Магомедовне и мед. сестре Бамбаевой Светлане. Мой 85-летний папа поимел инсульт с осложнением на мочевую систему. В 1-ой градской, где он лежал в неврологическом корпусе, отношение было просто ужасное,причем не только к нему, никому не советую туда попадать. Зато Хамиз Магомедовна и Светлана отнеслись к папе по-доброму, помогают во всём. Отец до сих пор не очень ходячий, ему нужны перевязки, так Светлана до сих пор их делает на дому, прекрасно с ним общается.

Дорогие женщины! Огромное Вам спасибо! Поздравляю вас с наступающим праздником! Оставайтесь всегда такими женственными, терпеливыми, отзывчивыми к чужой бед и классными специалистами. Нам очень повезло, что вы работаете в этой поликлинике.

Спасибо вам большое!

Нам очень повезло, наш педиатр - Чистякова Наталия Валентиновна. Прекрасный, добрый, профессионал. Всегда внимательна и готова к помощи. Благодарим Наталью Валентиновну всей семьёй.

Необыкновенно хорошая женщина,прекрасный специалист детский окулист Слесарева Светлана(не помню отчества вашего,простите!)Очень доброжелательная,внимательная,никуда не спешит никогда,всегда с улыбкой!!!дай вам Бог здоровья и вашей семье!все бы врачи такими были!

Еще очень понравилась педиатр Браташева,очень приятная женщина,к деткам всегда с душой!

А еще супер медсестра Нина Германовна.Знает всех детей в лицо,по имени и фамилии и даже помнит цвет медкарты и год рождения)))очень позитивный и веселый человек,красавица!!!

Всех их нужно премировать!!!Они самые светлые лучики нашей поликлиники!!!спасибо Всем Вам за вашу работу!!!

Хочу поблагодарить педиатра Чистякову Наталию Валентиновну. Наталия Владимировна очень чуткий и внимательный доктор. Всегда встречает с улыбкой и добротой. Внимательна к своим маленьким пациентам и их родителям.

Большое спасибо врачу-офтальмологу поликлиники 205 Долгатовой Саиде Магомедовне за чуткое отношение к пациентам, доброжелательность, искреннее отношение к работе и большой профессионализм. Благодаря рекомендованному ею курсу лечения улучшение наступило буквально с 3-го дня после травмы. Желаю доктору здоровья и благополучия!

Благодарю Долгатову Саиду Магомедовну за внимательное участие к пациентам.

Большое спасибо,что вернули в поликлинику.

Отличный терапевт!! Человек хорошо знает свою профессию! Спасибо! P.S. Всем не угодишь, особенно некоторым категориям людей.

Очень хороший врач-хирург Мун Виталий Алексеевич. У него золотые руки. Мне 2 раза неправильно удалили вросший ноготь. Причем в частных клиниках и за деньги. Когда я пришел к нему на прием, врач был очень доброжелателен ко мне. Он вместе со своей медсестрой сделал мне операцию совершенно не больно. И после этого, прошло уже 4 года мой ноготь растет нормально. И кроме этого этот замечательный врач помог мне в лечении геморроя. Золотой человек. Большое ему спасибо!

отзыв не врачу, а пациентам врачей!

Люди добрые, какие все злые стали!

и ни один из Вас не думает,что врачи такие же люди!

Вы врываетесь в кабинеты, хамите, требуете, утверждаете, что врачи Вам что то должны.

у врачей столько много работы, бумажной волокиты, а также минздравом оговоренное время приема. А вы сядете на уши им и вместо существующих проблем начинаете рассказ, что было 30 лет назад и что у вас болит все подряд,кроме настоящего.....или сразу,что вас все не устраивает и все "г"..

а вызывая просто на дом,чтобы "спросить"..... извините,но вы издеваетесь!!!! врачи по улице бегают между вызовами, где холодно,мокро, не присядут и даже, уж извините,в туалет не сходят и не поедят! потом в кабинет без минуты отдыха и тут уже дверь ломают ногами и орут,где так долго был (люди ж просто так, как и все, вызывают многие)..

но вам то все равно! и так же все равно,что реально больные люди ждут помощи, а вы вызываете просто "спросить".. (что поликлинику, что скорую!! одинаково.)

записали на листочек вопросы, пришли в конце дня в поликлинику, подошли к лечащему врачу,узнали может ли ответить на пару вопросов и спросите интересующее..

люди добрые, вам помогают, а вы ни к одному человеку (врач такой же ЖИВОЙ ЧЕЛОВЕК!) не повернетесь лицом, только хамите с порога самого..

та же ситуация с вызовом скорой помощи!это ужас!

я не работаю в поликлинике, но даже сидя в ней, зная,что врач ведет прием, смотрит полностью,старается выслушать и одновременно соблюдать рамки,поставленные системой, а в очереди уже баталии, какой он плохой, потому что других смотрит долго...а когда вас быстро ,по вашему мнению, посмотрят,то это ж трагедия и оскорбление личности...ой-ой-ой.

все стали злые, нервные...так нельзя!!!

врачи нам помогают,а вы относитесь к таким людям по-свински, будто это роботы, не люди....

насмотрелись все судов, пересуд...насмотрелись запада и пошло-поехало....

люди сейчас способные только снимать все на телефон, жаловаться. потому что ничего не умеют, общаться не умеют. уважение к другим начинается к себе!!!!

случай вот:

недавно машина скорой помощи попала в ДТП.перевернулась. в машине были водитель и 2 фельдшера. много людей собрались, остановились машины. и что они все делали? да то,что делают нынешние "люди" - снимали. а когда нескольких человек спросили:"почему они не пошли посмотреть, помочь раненым врачам,в первую очередь- ЛЮДЯМ,ПОПАВШИМ В БЕДУ?" они ответили: что это не их дело, и скорая сама себе поможет...

и вы все пишете жалобы??!!!да посмотрите на себя!!!!это же катастрофа!и данный пример очень подходящий!

врачей надо холить и лелеять! у них зарплата нищенская. а они за эти "деньги" еще и выслушивают ваши порывы эмоциональные и нормально лечат.

НЕ СТАНОВИТЕСЬ ВОЛКАМИ НЕГАТИВНОГО ОБЩЕСТВА, В ОБЩЕМ!

это ужасно и очень стыдно!

Спасибо за внимание! и спасибо,что опубликовали данный отзыв.

Детский зубной врач, отказала в помощи моему ребёнку! Хотя ребёнок прописан в районе Коньково, на руках имелся полис, и все необходимые документы, просидев в очереди час, и получив осмотр в коридоре больницы, получили за место помощи ответ "кариес, надо лечить, никакой боли у вас нет, надо лечить" на этом собственно все!!!

Абсолютно необъективный и совершенно неоправданный отзыв Г.Каримовой в отношении доктора Цай А.К. Никогда эта врач так себя не вела. Очень вежливая, внимательная, доброжелательная к каждому пациенту. С каким терпением и сочувствием выслушивает она каждого, кто к ней приходит. Зачем было писать явную неправду? Я много раз была на приёме у этого доктора и каждый раз видела в ней прекрасного врача, готового выслушать все жалобы и подобрать адекватное лечение.Даже встречая наблюдаемых ею больных на улице, она останавливалась и спрашивала о самочувствии. Наблюдаюсь в 205 поликлинике со дня её основания, участковых врачей было очень много и доктора Цай А.К. я могу сравнить только с доктором Джамалутдиновой, которая в настоящее время возглавляет терапевтическое отделение. Если бы все врачи были такими как эти две замечательные женщины ! Не верьте злобному комментарию, это неправда.Доктор Цай А.К. - прекрасный врач.

А мне лор из 503 кабинета очень понравилась ! Было заложено ухо. Врач осмотрела как надо, все рассказала что у меня с ухом, провела необходимые процедуры и выписала лекарства которые в скоре помогли !!! Врач хоть и молодая, но свое дело знает ! Спасибо ей большое!!!

Очень негативное впечатление после посещенея лора в данной поликлинике (503 каб). Причем недавно врач поменялся, но лучше к сожалению не стало. Такта и элементарного уважения к пациентам никакого, обязательных процедур промывания при заболевании не допросишься, извечная отговорка, что нет инструмента, что странно при таком хорошем оснащении поликлиник . Врач очень молодая, опыта нет и уже такой негатив по отношению к больным.

Единственное, что понравилось, что удобно записываться через Интернет, очередей практически нет, хорошее диагностическое оборудование у других врачей, на дополнительные исследования отправляют в КДЦ 1. Так что в остальном все устраивает, опытного бы лора еще...

Моя мать, Амосова Нина Ивановна, 1925 г. рождения, онкологическая больная, вызвала терапевта из поликлиники. Наша участковая (прекрасный, внимательный врач - Уланова) оказалась на больничном и к нам пришла дежурный врач - Трушина Светлана Викторовна.

У матери был ряд вопросов в связи с жалобами на сердце, отеком ноги и т.д.

Не успев войти в квартиру, врач Трушина сразу заявила, что у нее куча вызовов и ей некогда. Она грубо , невежливо разговаривала, на больную еле глянула, не ответив ни на один вопрос, все время твердила "а почему вы у своей участковой это не спросили/ попросили/ сделали".

Мало того, что она не оказала никакой помощи, не сумела ответить ни на один вопрос, так благодаря ее хамскому поведению, моей маме стало плохо с сердцем и уже второй день ей приходится пить сердечные и успокоительные средства.

Очень плохо и стыдно за отношение к человеку,которому нужна помощь.Обратилась к лору,сильно болело ухо,в 503 кабинет,без записи,в регистратуре выписали талон.Сижу с ребенком 3 месяца,сложно выбрать время.

Заняла очередь, захожу..,говорю здравствуйте, а мне в ответ,вы не записывались, неприму и вообще на сегодня план выполнен. Идите в беляево в мед.центр. Вот скажите,как можно отказать человеку,который просит врача о помощи,когда нет возможности и времени записаться. Как же раньше, без этого жили,занимали очередь и все.

Посетила врача -терапевта Морозову.Ждала 1ч 20мин (хотя талон был)Жаловалась на боли с правой стороны в районе брюшной полости. Она сказала мне лечь на кушетку покрытую мятой клеенкой (до меня было много пациентов !!!) НЕ ВЫМЫВ РУКИ слегка пощупала и сказала : наверное что то с кишечником.....и на бумажке написала лекарства ,рекламируемые по телевидению!!!! НЕ спросила НИЧЕГО... НЕ направила на УЗИ, анализы!!! Изумительный доктор!!!

Сегодня моя мама ходила в поликлинику к терапевту Цай А.К и офтальмологу Далгатовой С.М.

Цай на жалобу на боли в сердце сказала,что она сама придумала себе болезнь, от нечего делать, направление к кардиологу не дала. Без анализов,без ЭКГ назначила пить лекарства. Еще обозвала толстой и сказала поменьше есть и быстро ходить. Назначение сказала записать самой"Возьмите ручку и листок,записывайте" , Обидела старую женщину, мама прийдя после приема домой, пила успокоительные

Дальше еще хуже офтальмолог со своей медсестрой , при пустом кабинете продержали ее в коридоре полчаса,хотя она пришла по записи ко времени

А когда уже впустили в кабинет,осмотрели с ног до головы и начали хамить ,"Что Вы ходите? когда глаза у вас начали болеть? почему сразу не пришли? а сейчас зачем пришли? ну глаза и глаза ,бывает болят,бывает чешутся,бывает краснеют." А глаза даже не посмотрели!!

Это что за врачи??? Зачем идти работать с людьми,если не любят людей? а что делать бедным пенсионерам, они не могут позволить себе платные клиники и идут в обычную.