Городская поликлиника № 39 Филиал № 4 ГП № 62

Поликлиника после ремонта чистая. Парковки для клиентов нет! Совсем нет.

Выражаю сердечную благодарность Шариной Наталье Евгеньевне, сотруднице службы вызова на дом, и неврологу Котовой Асият Шамгуновне. 12.03 у меня возникли боли в позвоночнике. К выходным боль так усилилась, что я не могла спать. Скорая на мой вызов не поехала и рекомендовала вызвать врача на дом из п-ки. Я так и сделала, Сотрудница службы вызова на дом Шарина Н.Е. внимательно меня выслушала и объяснила, что невролог на дом не ходит. Когда я сказала, что из-за боли не смогу добраться до врача, она пообещала мне как-нибудь помочь. Я не могла поверить в визит невролога, и дочка пошла в п-ку к терапевту, чтобы получить талон к неврологу. Я очень расстроилась, когда узнала, что смогу попасть к неврологу только 29 марта, т.к. не могла себе представить, как пережить целую неделю и как добраться на прием к врачу. И вдруг 22 марта пришла ко мне невролог Котова А.М., опытный врач высокой квалификации. Она объяснила мне причину боли и дала рекомендации по лечению. Большое спасибо этим людям за их чуткость и сострадание к больным. Вчера я впервые за 10 дней спала всю ночь.

Я. Степанов Юрий Сергеевич,1931г. (второй Беговой проезд 11)инвалид чернобылец, три ордена СССР и России, медали, ведомственные знаки (отличник здравоохранения, знаки А.И. Бурназяна и др.)

Один раз в три месяца получаю лекарства в соответствии с Приложением № 12

к приказу Минздравсоцразвития России от 12 февраля 2007 г. № 110. Инструкция о порядке назначения лекарственных средств

«Для лечения затяжных и хронических заболеваний гражданам пенсионного возраста могут выписываться рецепты на лекарственные препараты на курс лечения до 3 месяцев;»……

Но,всегда ограничивают, а певрого декабря 2017г. вообще при наличии лекарства в аптечном киоске выдали лиш одну упаковку "Омник", несмотряна мое обращение к Заместителю главного врача по медицинской части- Заведующая филиалом № 4 - Воистинных Юлия Владимировна 8-495-612-30-21. Было обещано мне , что ситуацию возьмет под личный контроль и до 20 декабря сообщит о возможности получения родственниками (сам я очень плохо хожу - сказываются все болезни).

НО ПОЛНЫЙ ОБМАН!!!

ЧТО ДЕЛАТЬ?

Обращаться к МЭРУ???

Боюсь, что чиновники не решат эту проблему (было сказано: много вас стариков тут ходит - замечание работника аптечного киоска!!!!)

Меня очень радует отзывчивые специалисты в регистратуре, готовые помочь и подсказать! Мой врач-терапевт мне тоже нравится. Без нервов, озлобленности, всё очень корректно и вежливо!

На самом деле, негатива много от посетителей.

Ирина Недавно была на приеме у врача акушера-гинеколога Ашуровой Р.Ш. и была

неприятно удивлена в каких условиях работает такой высококвалифицированный

специалист,как доктор Ашурова.

Мы с дочерью наблюдаемся у Рахимы Шариповны более 5 лет. Доктор всегда

относилась к своим пациентам с большим вниманием,точно диагностировала и

оказывала высококвалифицированную помощь.

В настоящее время у доктора невозможно обследоваться, как это было раньше,

о чем мы очень сожалеем. А еще очень жаль, что квалификация доктора

Ашуровой не используется в настоящее время в полном объеме(в кабинете нет

аппаратуры позволяющей диагностировать больных и оказывать им своевременную

помощь).

Просим обратить на это особое внимание и помочь с решением этого вопроса.

Еще раз выносим доктору Ашуровой Р.Ш. благодарность за ее труд,професси-

онализм и доброе отношение, и надеемся, что будут созданы все условия для

плодотворной работы этого высококвалифицированного специалиста. Ведь хоро-

шие и квалифицированные врачи должны работать не только в платных клиниках,

но и в государственных учреждениях!

С уважением Осадчая Ирина, Осадчая Наталья.

Добрый день. К сожалению, ничего хорошего о данной поликлинике сказать не могу. Бардак. Расстраивает некомпетентность(мед.работники сидят и втроем(!) вносят данные о пациенте!). В регистратуру звоню целый день-занято. Когда я каким-то чудом туда дозвонилась, мне сказали "компьютер занят, ничем не могу помочь, звоните позже!". Процедура прикрепления слишком затянута (я заполнила все заявления и полчаса ждала, пока сотрудница поликлиники решит что же делать с ним, в итоге, сказала звонить через неделю). Про женскую консультацию работники ничего не знают, даже ее номер, не говорю уже об адресе и телефоне.

Добрый вечер. Хочу выразить благодарность врачу гинекологу Ашуровой Рахиме Шариповне. Сегодня была у нее на приеме в 10-00. На приеме Рахима Шариповна провела осмотр, все подробно, и спокойно рассказала что и как.Зная какой сложный график, и какие небольшие зп у врачей, большое поток людей, неадекватных, и вредных пациентов... С глубоким уважением отношусь к таким людям как Ашурова Р.Ш., которая делает свою работу на отлично, не взирая ни на что. Хотелось бы, что бы Минздрав поощрял таких специалистов, что бы всегда было нужное оборудования, и возможности для лечения населения. И конечно же достойной оплаты такого сложного труда. Еще раз большое спасибо, Вам, Рахима Шариповна! (Фокина Ирина Петровна)

Уважаемая ЕКАТЕРИНА АЛЕКСЕЕВНА и Анна Юрьевна! На всех официальных сайтах поликлиники есть ссылка на запись к врачу, это сайт:

https://pgu.mos.ru/ru/

еще есть сайт для записи: http://emias.info/

Пользуюсь услугами поликлиники №39 с тех пор как живу в этом районе, т.е. более 30 лет. В целом я довольна. Сейчас даже стало лучше: проще попасть к специалистам, не нужно вставать в 6 утра, чтобы записаться к неврологу или кардиологу. Теперь можно получить талон у терапевта. ЭКГ работает в 2 смены, легко попасть к глазному. Это все, конечно радует, но не стоит отказываться от хорошего, чтобы получить лушее: как правило выходит хуже. Я имею в виду запись к врачу. Раньше я записывалась к терапевту по справочному телефону поликлиники, теперь мне дали другой телефон. Попыталась записаться. Оказалось, это городская служба записи в п-ки ВСЕЙ Мрсквы. Отвечает автоответчик, который сообщил мне, что ответа оператора надо ждать 30 минут. Для меня это неприемлемо. Решила записаться через Интернет. Внимательно прочла информацию на всех сайтах поликлиники. ТАМ ЕСТЬ ВСЕ, КРОМЕ ВОЗМОЖНОСТИ ЗАПИСАТЬСЯ! Это слишком большая ложка дегтя в бочку меда. Чья недоработка - поликлиники или Департамента? Если положение дел не изменится, буду писать письмо в Департамент. А пока, уважаемое руководство, ставлю вам ДВОЙКУ. Хотя всем врачам, с которыми приходилось контактировать, ставлю ХОРОШО. Особенно благодарю нашего участкового врача САФРОНОВУ Марину Николаевну. Екатерина Алексеевна, 75 лет, инвалид 2-й гр.

Невозможно дозвониться в регистратуру или записаться по интернету к врачу.

Единственный телефон регистратуры постоянно занят,а на сайте есть все кроме записи

к врачу.

Никогда раньше не писала отзывы, но, как говорится, накипело. Сегодня вызывала врача на дом, пришел Шитов, на мои жалобы на высокую температуру, жар чередующийся с ознобом, дикую боль в желудке и тошноту, а также рассказ о том, что несколько друзей слегло с аналогичными симптомами, товарищ Шитов раздраженно заявил

следующее: "С какой стати вы вызвали врача на дом? Я у вас ничего не нахожу. И вообще я в этом ничего не понимаю. Счастливо." Вот такой вот чудо-доктор, который даже диагноз не в состоянии поставить. И это случается не первый раз, каждый раз приходя на вызов Шитов грубит и негодует, с какой стати его видите ли вызвали. К остальным врачам претензий не имею.

Городская поликлиника №39 филиал №1.В регистратуре работает очень неприятная женщина Червякова.Не умеет работать с людьми!Ничего нельзя спросить,отвечает криком и раздраженностью в голосе.Она явно устала от своей работы.

Дозвониться до регистратуры невозможно. Результаты анализов ищешь сам, начиная от процедурного кабинета, кабинета участкового и врача, направившего на анализ и так добегаешь до главврача, где тебе делают на компьютере дубликат результатов так и не найденного анализа......

Пофигизм и равнодушие к пациентам. Абсолютно не продуманная система документооборота.