Городская поликлиника № 94 Филиал № 2 ГП № 134

Моей матери 72. И она диабетик. До наступления 2019-го года я спокойно мог записать ее к эндокринологу через интернет, чтобы она могла посетить врача и он ей выписал необходимые для жизни лекарства. Но с начала 2019-го года порядок обращения к врачу изменился! Во-первых, была полностью заблокирована возможность записи к эндокринологу. Ни через интернет, ни по телефону, ни на стойке медсестер - записать к эндокринологу может только сам эндокринолог. Во-вторых, теперь к эндокринологу ты попадаешь только через два месяца на третий. В промежутках рецепты тебе выписывает фельдшер (а он имеет достаточную квалификацию?), к которому слава богу записаться можно. Это все предыстория. Теперь, собственно, по делу.

Моя мама посетила второй раз фельдшера и следующий раз, по идее, должна была пойти к эндокринологу. Но! Но фельдшер не может ее записать к эндокринологу. Ей пришлось подниматься в кабинет эндокринолога и всеми правдами и неправдами втискиваться в очередь (которая сформирована по записи). Хорошо народ пропустил. А ведь могли и послать! Вы думаете эндокринолог ее записал? Нет! Он дал ей талон на сдачу крови. Нет ничего плохого в анализах, но почему сразу нельзя было записать и на прием?! Врач, между тем, сказала, чтобы мама, после того, как сдаст анализы, пришла к ней и тогда ее наконец-то запишут. Анализы сдают утром, эндокринолог еще не ведет прием, так что совместить сдачу анализов и запись к эндокринологу не получается. Идем дальше: мама сдала анализы, через несколько дней пришла записываться к эндокринологу, снова вклиниваясь в очередь пациентов по записи (иначе никак). И тут ей было сказано, что записываться надо приходить только в понедельник с 8 до 10 (она пришла утром во вторник), так как в остальное время талонов нет! Странно, эндокринолога разгрузили, теперь он принимает пациентов через два месяца на третий, но когда приходили к нему раз в месяц, талоны были, а сейчас, после нововведения, их разбирают за пару часов... И, кстати, что мешало сказать о дне, когда нужно приходить за талоном, раньше, когда выдавалось направление на анализы?!?! Как результат, чтобы попасть на прием к эндокринологу, моей матери пришлось трижды посетить этого врача, только выклянчивая талон! При этом, как я уже писал, человеку 72 года, у нее диабет и куча других возрастных заболеваний, живет она за два микрорайона от поликлиники, а ей приходится как молодой бегать, добиваясь получения талона к врачу, к которому она прикреплена как хронический больной!! Насколько я понимаю, электронную запись в поликлиники ввели для того, чтобы облегчить жизнь пациентам, чтобы они могли из дома записаться на прием. В крайнем случае, при периодическом приеме (как у хронических больных) их должны на следующий прием записывать на предыдущем приеме. Но в этой поликлинике начиная с 2019-го года логистика записи к эндокринологу доведена до абсурда! Больные люди должны по нескольку раз посещать поликлинику, лишь для того, чтобы получить талон на прием. При этом, каждый раз необходимо отстаивать очередь и ругаться с теми, кто в этой очереди по записи на законных основаниях.

Хочу выразить большую благодарность за доброжелательность и профессиональную работу медицинским сёстрам Алле Владимировне и Людмиле Ивановне, принимающим в кабинете "Физиотерапия". Поражает внимательное и неравнодушное отношение к пациентам.Более 20 лет наблюдаю, как доброжелательно они относятся к нам. Несмотря на большую нагрузку, каждому всё понятно объясняют (а иногда, и по несколько раз), дают грамотные советы.Большое, большое спасибо им. Побольше бы таких медицинских работников.

Моему папе после выписки из больницы необходимо ежемесячно менять зонд для кормления и трахиастому. На вопрос как это организовать ( в выписке стоит - в поликлинике по месту жительства) зав отделением ответил - мы этим не занимаемся.Обращайтесь обратно в больницу. Вот так, хоть самой менять зоны. Папа лежачий и что делать те знаю. Во. Так мой папа 40 лет строил поликлиники и больницы по всей Москве, а когда ему нужна помощь - родная поликлиника отворачивается и даже не даёт совет. Остаётся только писать в вышестоящие инстанции. С уважением, Ирина

Отказали сегодня (07.10.2017 г. в 10 утра) в приеме к терапевту с обострением хронического заболевания. По телефону в 9 утра сказали, что дежурный терапевт уже принимает, приходите. Пришла, а на медицинском посту ответили грубо, что талонов уже нет, приходите после 15.00 и завтра тоже все занято. С плохим самочувствием пришла зря. Пришлось обратиться в платную поликлинику чтобы вовремя начать лечение и не допустить осложнения. Получается наши работодатели платят взносы в бюджет в Фонд медицинского обслуживания, а должного лечения нам не оказывают. И приходится лечиться за деньги чтобы остаться живым.

Хотелось бы оставить хороший отзыв, но к сожалению, хорошего нет в этой поликлиннике. Три раза ходила к эндокринологу, и три раза не было моей карты. Врач писала на листочке, куда потом эти листочки делись, кто знает? А гинеколог Полухина не может открыть запись на УЗИ. Почему другие врачи могут,а она не может, или не хочет ??? Это чтобы попасть на УЗИ, надо записаться за 2 недели к ней, чтобы она дала направление на запись на УЗИ и неизвестно, запишут ли на тот день, который нужен. При том, что цикл нерегулярный, и как угадать можно, когда прийти записываться? Хочется найти человека, который это все придумал, и заставить ходить по кругу в этом аду