Поликлиника при Городской клинической больнице (ГКБ) № 4

Приехал сегодня по записи к терапевту, оказалось врач принимает, как дежурный, никто не предупредил заранее, что приема не будет, в регистратуре предложили посидеть в очереди ( впереди 20 человек),это просто издевательство и не первый раз, полная безответственность администрации, по слухам всю больницу закрывают, вот и всем все равно до пациентов.

Безобразно! Сделала вакцинацию 16 и 30 июня, сертификата нет, тк. врач ошибочно написала 1, а не 2 прививку! Результат: на мос и госуслугах нет сертификата с куар кодом! Телефоны не работают, связи нет никакой!

сейчас время 9.50. с 7.30 пытаюсь вызвать врача. дважды по номеру 122 мне ответили, опросили и сказали, что звонок переводят в неотложную помощь. Связь отключалась. Что мне делать: как вызвать врача. Утром была температура 38.8 Насколько я понимаю в поликлинике меня не примут. Что делать? Куда звонить?

Мне нравится поликлиника при 4 горбольнице. Все решается быстро в пользу больного. Очень хорошие врачи и обслуживающий персонал. Особенно хочется отметить невропатолога Геркуеву,добрая женщина и квалифицированный врач. Кардиолога Шелестова,ну очень внимательный врач и терапевта Новикову. Спасибо болшое.

Почему нельзя озвучивать по телефону готовы анализы или нет?

прошу сказать только да или нет.

К врачу терапевту записаться сложно,я жду результатов для операции.И получается я записалась к терапевту ,прийду если анализы не готовы опять записывать и т.д.

Сложно просто посмотреть в компьютере пришли анализы или нет? все больше ничего не просят .

Добрый день. Звоню в регистратуру уже несколько дней по т.8(495)952-89-33 и ни кто не отвечает. Вопрос. Зачем дан этот номер на сайте если на него никто не отвечает? И как можно позвонить и узнать информацию?

Вчера (воскресенье) пришлось обратиться за консультацией в скорую помощь, т.к. у моего

мужа (ему 80 лет) поднялась температура выше 39 и давление выше 170.

Врач по телефону проконсультировал, спасибо ему, мы несколько раз связывались с ним в течение дня. Температуру удалось стабилизировать и давления понизилось. Врач сказал, что на следующий день надо вызвать врача на дом.

Оказалось это просто невозможно. Звонили по телефону 8-495-952-89-33, телефон не отвечает. Позвонили с регистратуру, оттуда направили в диспетчерскую - все глухо.

Попробовали вызвать врача через 112, там перенаправили на номера 8-499-638-36-67 и на 8-495-954-08-01. Результат плачевный. Телефоны не отвечают.

Спасибо нашей медицине за отличную организацию медицинской помощи.

Радует что в нашей поликлинике сложился квалифицированый и отзывчивый медицинский персонал . Особо хотелось бы отметить - Офтальмолога Петрушенкову Л.М., Кардиолога А.С. Шелестова ,Медицинский пост- Новикову В. ,Ханьжину Т . и терапевтическое отделение - Новикову И. Деменкову, Дуйкина, Бородину, Боброву . Приношу извинения за то что не проставил имя и отчество так как пишу по памяти

3 сентября 2019 года была с больным мужем Репиным Василием Ивановичем (80 лет,инвалид 1 группы) на приёме у невролога в 217 кабинете у Гаркуевой Фатимы Алихановны.Пришли в поликлинику только потому ,что дежурный врач-терапевт Екатерина Андреевна (фамилии не знаю),посетившая больного,отказала в вызове невролога на дом,объяснив это тем,что специалисты ходят только к тем больным,которые после инсульта. Хотя я настойчиво просила вызвать невролога на дом.Это безобразное отношение к больному(80 лет!).Да и вызвала-то терапевта для того,чтобы невролог пришёл к больному на дом.

Невролог Гаркуева Ф.А. предложила больному лечение в стационаре. Но он отказался от стационарного лечения.

Я просила сделать больному КТ головного мозга,назначить 5 капельниц кавинтона, выписать мексидол,сделать 10 уколов данного препарата.Но доктор заявила,что ничего этого в поликлинике нет!

Почему не хочет врач записать больного на КТ в корпус больницы(ему уже неоднократно делали КТ) ?

Почему невролог упорно не хочет назначить больному мексидол? Хотя Репину В.И. мексидол назначался ранее терапевтом неоднократно.А сколько карт потеряно?!

Почему невролог не назначила по моей просьбе 5 капельниц кавинтона в стационаре одного дня(ответила, что на дому капельницы не ставят)?!

Когда же закончится такое отношение к больным?

А на приёме у фельдшера ХаньжинойТ.А. просила выписать мексидол,сначала она отказала,но после моего требования позвонила Мордасовой О.П.,которая ответила ,что можно выписать рецепт на препарат у невролога.

Что за волокита такая?

Инвалиду 1 группы все препараты должны выписываться без всякой волокиты!!!

Моя оценка-неудовлетворительно.

Хочу выразить благодарность врачам Бобровой Н А, Гаркуевой Ф А, Тихомировой М А. Спасибо за неравнодушие и к своим пациентам, искреннее участие и помощь. За профессионализм.

Уже 40 лет я являюсь пациентом нашей поликлиники и хочу отметить работу потрясающих медсестёр-ветеранов таких как: Алексеева Галина Валентиновна, Ефремова Любовь Сергеевна. Когда бы я ни обращалась к ним, всегда получала профессиональную консультацию; они всегда внимательны, доброжелательны, никогда не оставляли вопросы без ответов!

Надеюсь, они ещё долго будут работать в нашем лечебном учреждении и поддерживать высокую планку нашей поликлиники!

Из молодого и очень молодого среднего медицинского состава хочется отметить Билохину (надеюсь, не перепутала фамилию) Татьяну Михайловну и Араза Мусаева.

Спасибо им всем за сердечность и профессионализм!

Сегодня вернулась из поликлиники в отличном Настроении. Была на приеме у терапевта Бородиной Натальи Николаевне. Доктор отнеслась очень внимательно, профессионально, тактично. Объяснила нюансы моей проблемы. Я очень Довольна. После этого попала на медицинский пост № 2, где очень вежливо, быстро, слаженно выписали несколько направлений на процедуры мне и моему мужу и помогли распечатать талончики, т к я растерялась от их множества, в конце оказалась в кабинете 1036 где также получила исчерпывающую информацию и доброжелательную помощь.

Каждый год мы с мужем делаем флюрографиюдля предоставления на работе. На протяжении уже нескольких лет ни разу прием в данном кабинете не начался во время. Всегда опаздание на 10-15 минут, а если сделаешь замечание врачу по поводу опаздание то услышишь мало хорошего в свой адрес. Уважаемый заведующий, наведите уже порядок в 115 кабинете.

Очень хотелось поблагодарить доктора Ухину Екатерину Анатольевну!!! Наблюдаюсь у неё с момента её прихода в нашу поликлинику!!! Прекрасный специалист, настоящий профессионал!!! Может наладить добрые отношения с любым пациентом!!! Хожу к ней на приём как на праздник!!!

Жена второй год стоит на учете у эндокринолога, до нового года с записью через интернет проблем не было, теперь даже к терапевту записаться не возможно, вылетает "В выбранном медицинском учреждении к врачам выбранной специальности самостоятельная запись на прием через Интернет невозможна. Обратитесь в регистратуру медицинского учреждения". Сегодня не могу дозвониться с 13-00 в регистратуру и записать жену к эндокринологу. Никто не берет трубку. Сейчас 13-50, трубку никто так и не взял. Звонил на телефон главврача, такая же ситуация.

Был весьма тронут квалифицированным, внимательным и доброжелательным приемом оказанным Врачом общей практики Бородиной Натальей Николаевной

Пахомова Наталия

Хочу выразить благодарность за содействие предоставления бесплатного исследования МРТ поясничного отдела позвоночника!

И.О. главного врача поликлиники - Мордасова Ольга Павловна,

врач-невролог - Малишевская Татьяна Викторовна,

мед. сестра - Ефремова Любовь Вячеславовна.

Большое спасибо за оперативную и квалифицированную работу!

постоянно сталкиваюсь с хамством в этой поликлинике. мне 28 лет, я всегда и со всеми здороваюсь и прощаюсь, благодарю и говорю пожалуйста - для меня нет вещей естественнее! администраторши в приемной постоянно грубят пенсионерам! где ваше уважение к старшему поколению? ваша молодость скоропортящийся продукт, не забывайте, хоть по этой причине относитесь с уважением к людям старше вас!

меня тоже не так давно в кабинете флюорографии ни с того ни с сего обозвали тупой. вот просто взяли и обозвали! карту я вовремя не подала, замешкалась на полторы секунды дольше, чем мне положено было! я резонно задала вопрос пожилой медсестре (может, она и врачом была. тем хуже...) в очках и с остатками волос на голове: зачем Вы мне грубите? она замялась, замямлила несвязанное и абсолютно не имеющее смысла нечто. дамы в очереди молча наблюдали. надеюсь, искренне сочувствовали. вышла я со слезами на глазах. я пришла в поликлинику не от хорошего здоровья, не просто за больничным. за что меня обзывает человек, которому я здоровье свое доверяю, который знает свое дело и по идее человек, который должен был же сам меня инструктировать, когда карту подать, когда выйти из кабинета и прочее? досадно и обидно. ужасное место.

Уважаемые мои соседи по району!Переходите в другие поликлиники , и будем надеяться,что закроют и эту больницу,и эту поликлинику,которая была создана Екатериной,как больница для бедных,и ею же осталась,исключительно для тех,кто не может воспользоваться другими медуслугами. Я не лечусь здесь с 199...каких то годов.Мне хватило в том веке. Сейчас прикреплена к поликлинике в ЦАО,тем более она от меня ближе и легче добираться.Нам вообще не везет,этот Южный округ отхватил кусок Даниловского и Донского района,и содержит его в ужасном состоянии.Так что бегите отсюда в другие поликлиники и округа.

Пациентке 83 года.Приезжала скорая. Купировала острый приступ боли.Оставила вызов терапевту. Терапевт пришла.Назначила лекарство обезболивающее.Сказала,что оставит заявку невропатологу и лаборатории для взятия крови. Прошел месяц!!! НИКТО НЕ ПРИШЁЛ! У бабушки ужасные боли. В этой поликлинике,пациентов лечить ОТКАЗЫВАЮТСЯ??? ИЛИ НАДО ЖАЛОВАТЬСЯ В департамент здравоохранения?

Уважаемые господа пациенты! тут ваше мнение никого не затронет. Есть сайт Департамента здравоохранения Москвы. Там есть форма электронного обращения. пишите, реагируют моментально. Вот ссылка на сайт, скопируйте и браузер сразу выйдете на форму обращения:

http://dzdrav.mos.ru/contacts/reception/Y/8518f658de180ebec2df1e8fffe300b1/

Пользовалась неоднократно. Эффект поразительный. А хамов в белых халатов надо наказывать. Особенно при нынешней медицинской безработице. Она этим и пользуются. Сюда время нашли зайти, найдите и туда время.

Участковый (она же и.о. главврача) Мордасова принимает максимум одну минуту, в общем-то лечение сводится к вопросу: "Больничный нужен?". Накипело за всю жизнь. В результате ее "лечения" вынужденно обращаешься к платным врачам. Кричит, высунувшись в коридор: "Опять эти пенсионеры, надоели, ходят и ходят". Записаться к узкому специалисту практически невозможно, да их и нет, в этой поликлинике совсем ограниченный состав специалистов. Да и услуг - какой-то минимум, любое обследование - выписывают направление бог знает куда, в самые далекие больницы. Отношение подавляющего большинства персонала - самое грубое. хамское. Начиная от регистратуры, заканчивая участковой и главврачом - та разговаривает "спиной". куча уловок, чтобы только "послать" пациента подальше. Такое впечатление, что ты тут всегда виноват и являешься попрошайкой.

Как появилась возможность, перешла в другую поликлинику, и просто удивляюсь - оказывается, терапевты действительно лечат, внимательно, качественно! Я уже и забыла, как это оказывается бывает.

Словом, эту поликлинику всю надо менять - за всю жизнь хорошего-то вспомнить нечего.

В прошлом году мог записаться к зубному по телефону, в 1915 нет. Мне 78 и таскаться в поликлинику просто чтоб записаться не здорово. Сами же запись по интернету рекламируют. В декабре было очень плохо с ногами. Обезболивающих нет. Купите мы поколим! Через неделю полегче но болят ноги. Терапевт участковый - нет ни обезболивающих ни от давления. Как инв.2гр. я имею право на бесплатные лекарства, но где они- Ауу! А ведь в минздраве есть кто-то кто овечает за этот вопрос!

Это просто Подлость с Большой буквы. Зато- терминалы, компьютеры, РЕФОРМЫ!

Обсолютное неуважение к пациентам. Грубые и агрызающие ответы, когда звонишь в регистратуру или хочешь вызвать врача на дом. Все работают очень медленно и предпочитают сначала допить чай и только потом приняться за пациента. Записалась на массаж, прошло уже полу года, а мне так никто и не перезвонил.

я Ганзина Любовь Карапетовна,у меня сахарный диабет 2 го типа вчера пришла чтобы выписали таблетки для приема но медсестра меня послала к терапевту Мордасовой,там меня не приняли отправили снова к эндокринологу которая работала до 18 ч. к ним в кабинет я вошла в 17-30 и слышу вы что ходите и ходите обед на столе у них, им не когда было меня принять и дали мне талон аж на 6 октября я говорю что не таблеток больше, а врач ничего с вами не случится сядете на диету ,что это за обрашение с пациентами? и в след ходят тут всякие, когда это кончится?такое обращение с пациентами? я выйду на сайт департамента и посмотрим как все это будет я знала что есть такой беспредел, но чтобы до такого унижения дойти я не думала знаете я буду писать до министра мне никто не запретит