Городская поликлиника № 113 Филиал № 3 ГП № 62

Сегодня (18 мая 2020 г) столкнулась с вопиющим случаем в поликлинике №62 филиал 3 на Полежаевской. Пришла закрывать больничный. Перед закрытием больничного листа необходима процедура осмотра дежурного врача. И что происходит в поликлинике……..ОДНА ОЧЕРЕДЬ ДЛЯ ЗДОРОВЫХ ПАЦИЕНТОВ И БОЛЬНЫХ!!!!. Никакого отдельного входа нет для таких больных (хотя на дверях при входе в поликлинику исправно висит вывеска «с признаками ОРВИ и температурой стрелочка налево»). В 8:42 я была 12 в очереди, до меня сидел больной с температурой и два с сильным кашлем(это те, у которых были явно видны признаки болезни!). После каждого больного кабинет не обрабатывался, врач перчатки не меняла! И это в наше-то «тяжелое» время!!!! На заданный вопрос по этому поводу заведующая (я ходили в каб 511), ответила, что сегодня врач в «чистом» кабинете не вышла. Люди!!!!! И с 8 утра до 10 не предпринимались никакие меры, чтобы найти врача для приема здоровых пациентов, которым необходима только была процедура закрытия больничного листа???!!!! Проблема была моментально решена только после похода к заведующей и нежеланием обслуживаться в кабинете, где принимали (прошу заметить, до меня 11 уже человек) возможно больных. А потом мы удивляемся о стремительном распространении вируса, если в поликлиниках никаких мер предосторожности пациентам не сделано.

7 мес. беременности записывалась на мос.ру за 2 недели на 5 марта на 17:30 чтобы получить направление на ЭКГ. В этот день на пороге поликлиники смотрю на сайт мос.ру куда направится 17:25 запись исчезла я даже не запомнила в какой кабинет зайти. Оставила вещи в гордеробе подхожу в регистратуру чтобы уточнили мне куда идти, там говорят что врач заболел записаться на другой день. И я пошла оделась собиралась уходить но позвали меня обратно,сказали что мой врач на месте. Я поднимаюсь никого нет в кабинете, ждала минут 12. Подошла еще одна пациентка,тоже ждала. 17:48 подошла Манапова Шахризада Манаповна. Я вместе с ней захожу в кабинет а она на меня наорала, сказала что меня ждала 15мин и не станет меня принимать. Позвала другую пациентку. На 7 мес.беременности опоздала на 3 минуты еще не по моей вине услышала такое оскарбление и унижение при других пациентов. Подхожу в регистратуру плачебном состояние чтобы писать жалобы, мне не дали книгу жалобы вместе этого предлагали заново записаться или получить талон к деж. врачу. Я это и без них сделала бы. После этого случай сколько я нервы и слезы потратила. Манапова и прошлый раз меня принимала не удовлетворительно. Если человек образованный,должен был себя хотя бы чуточку ввести адекватно. Прошу заведущему обратить внимание на своих сотрудников и приучить их манерам.

Хочу сказать спасибо огромнейшее всему рабочему коллективу этой поликлиники.11 апреля в 19.50 я пришел со своей матерью в поликлинику.ей нужна была срочная медицинская помощь.нас встретили на рецепшене администраторы Одобецкий и Маслова. сориентировали ,и отправили сразу же к дежурному врачу Канашкеной и мед.сестре Барадулиной.При этом время было уже под закрытие,но они нас все равно приняли.Это происходило быстро,т.к. маме было уже очень плохо.После врач,посоветовавшись с хирургом ,позвала мед.сестру Усачёва из процедурного кабинета,и она быстро сделала укол. Маме наконец стало в тот момент намного лучше.Это все происходило так быстро,что я даже честно растерялся.После всего нам вызвали машину скорой помощи.

Оказывается в наших поликлиниках есть хорошие специалисты и они так слаженно работали,как одна команда.Спасибо большое,здоровья всем вам.Спасибо что задержались ради нас,и не выгнали из-за закрытия поликлиники.

Добрый день.Хотела сказать огромное спасибо,за помощь работников регистратуры 3 филиала 113 поликлиники, особенно Масловой Н.В. ,в помощи с записью ко врачу и консультации в плане прививок, и спасибо работникам процедурного кабинета в профессиональном подходе.5 марта 2019

Пришла с острой болью в спине, вместо назначения обследований и назначения адекватного лечения врачи разных профилей говорили "с тобой все в порядке, не придумывай". Обследование в платной клинике показало наличие ряда проблем, которые при своевременных диагностике и лечении возможно не возникли бы. С результатом мрт(остеохондроз и грыжа) пришла к главному врачу в надежде, что она поможет получить адекватное лечение и освобождение от физкультуры. Освобождение по ее словам надо получать в видимо вымышленном "физкультурном диспансере " а врачи назначили хорошее лечение. (Цитата врача "дома на диване сидишь, от этого спина и болит, пойди лучше физкультурой позанимайся" , по мнению заведующей отделением видимо и является адекватной рекомендацией) . Т. Е. Последовал полный отказ заниматься моей проблемой (при том, что пришла я опять таки, с острой, не проходящей третий месяц болью). Благодарю весь персонал этой прекрасной поликлиники, и ее заведующего врача в особенности, за оказание высокопрофессиональной и своевременной помощи и заботу о своих пациентах ! Молодцы, так держать!

Я хотела бы написать благодарность терапевту Кахриманову, из 3 филиала 113 поликлиники, за его профессионализм,отзывчивость и доброжелательность.

Так же хочу поблагодарить администратора Маслову Наталию в помощи с записью ко врачу, и Оксану Семину в помощи с прикреплением.Спасибо что так быстро помогли решить мою проблему.

Меня зовут Антипова Наталия,я была на приеме у врача Трегулова Р.С. 11.09.18 и хочу выразить свою благодарность ему и работникам поликлиники 62 филиал 3.

Я проживаю в районе Марьина Роща,но тем неменее я выбрала и ездию именно в эту поликлинику,потому что она, по-моему мнению,лушая,и специалисты в ней более компетентны и грамотны,чем в остальных.

Всегда можно своевременно и в короткий срок записаться к врачам,специалистам и на исследования.

Выражаю свою благодарность работнику отдела прикрепления Семеной О. за оперативную работу в помощи обновления прикрепления. А так же работникам регистратуры Елисеевой Е.А. и Масловой Н.В. за их приветливое отношение и профессиональную работу с пациентами.

Отдельное спасибо Звонковой С.Н. за помощь и решение сложных и спорных вопросов.

Спасибо руководству и администрации за хорошую поликлинику и замечательных врачей и персонал.

Добрый день.

Я,Антипов Сергей Васильевич,хотел бы выразить свою благодарность сотрудникам поликлиники 62 филиал 3 (113).А именно администраторам на рецепшене по фамилии Маслова и Якубова, за их чуткое и внимательное отношение к поциентам.

При моем обращении 14.08.2018, они быстро нашли решение моей проблемы.

И хочу выразить огромную благодарность врачу Бузину за чуткость, профессионализм и человечность.

А так же спасибо всем сотрудникам поликлиники за приветливость и отзывчивость.

Поликлиника 113 стала просто невыносимой. Никогда такого раньше не было. Всегда можно было записаться к врачам без проблем или по живой очереди попасть. Сейчас все через терапевта и заведующую. Что за бред. Хорошо, пошла к терапевту после больницы, записали к аллергологу, но она заболела и я не попала, пошла опять к терапевту, мне говорят ждите Вам придет смс и пойдете к врачу. Прождала две недели так ничего и не пришло. Записалась опять к терапевту в третий раз мне назначили еще эндокринолога и тоже сказали ждите смс. Я пошла в регистратуру? проверили, что телефон прикреплен все нормально. Но я прождала еще 10 дней и опять нет никаких смс. Звоню, а мне говорят запись была и уже прошла, нужно опять записываться к терапевту. Вы что там совсем не видите и не понимаете, что происходит, что за издевательства. Я с января не могу попасть к аллергологу, а теперь еще и к эндокринологу. Что за уродскую систему придумали, которая не работает. И как я слышала не одна я так попала. Никто не может записаться к спец. врачу, зачем они тогда вообще нужны. Полный бес предел. Прошу срочно принять меры и навести порядок.

В жизни своей не видела лучшего медицинского обслуживания! При том, что по врачам хожу очень активно, в том числе и в известные коммерческие клиники приходилось обращаться по состоянию здоровья. Сама поликлиника новая, большая, хорошо оборудованная, все светлое и чистое. Врачи очень приветливые и очень компетентные. Даже дежурный на этаже поразил своим доброжелательным отношением. Пребываю в неописуемом восторге от такого высокого уровня бюджетного заведения! Отдельная благодарность отоларингологу Борисовой Жанне Вячеславовне-поистине врач от Бога!

Молодцы!!!

Сегодня, 17.03.2018 г. ваша акция по забору крови на онкомаркеры прошла удачно.

Все рассчитали и просчитали грамотно.

Было спокойно, быстро, профессионально.

Спасибо администрации и сотрудникам 113 (62) поликлиники САО г. Москвы.

Особое спасибо медсестрам по забору крови из вены. Вы - настоящие ПРОФЕССИОНАЛЫ!!!

Отдельное спасибо сотрудникам поликлиники на оформлении документов.

С уважением,

Саленек Людмила Александровна

Выражаю глубокую признательность врачу-урологу Бузину Николаю Михайловичу за внимательное отношение к пациентам. Профессионал высокой категории, чуткий, отзывчивый доктор. Спасибо!!! Огромное спасибо врачу общей практики Воронину Константину Владимировичу! Уважаемый, Константин Владимировия, спасибо Вам за помощь, за профессионализм, за умение выслушать и вникнуть в проблему. Уважаемые руководители медицинских учреждений, берегите таких докторов: создавайте им все условия, повышайте зарплату, выделяйте разного рода бонусы и так далее,чтоб только они на покидали наши поликлиники.

Сегодня 18.12.2017 обратилась в поликлинику к врачу общей практики Фарафоновой с жалобами в груди слева с отдачей боли в левую руку( в кисти чувство отека). К вечеру боль слева усиливается и чувствуется печение в грудной клетке. Врач измерила давление. Сказала что однозначно надо лечится. Выписала таблетки со словами если заболит желудок, вот вам еще таблетки. на вопрос может мне сначала обследование хоть какое сделать она ответила что ей это не надо( дословно).Она даже мою карточку не открыла. И даже на меня не взглянула ни разу. Никакого визуального обследования не проводилось, кроме измерения АД. Я просто со слезами вышла из кабинета. Больше я туда не вернусь. Вот из-за таких "врачей" люди и умирают так и не дождавшись помощи!! Скажите, зачем она там сидит???? Куда можно обратится с полисом ОМС. Или по полису вообще бесполезно ходить на прием.

Был записан на прием к хирургу 13.11.2017г.(естественно не за одну неделю), как положено пришел в поликлинику к назначенному времени, предварительно отпросившись с работы, где выяснил - врач болен. Предложили записаться на другую дату в другой филиал.

Видимо так урезан бюджет в поликлинике что денег на телефонные звонки клиентам не осталось.

Туну Галина Викторовна, а сотрудники поликлиники зачем позволяют себе расистское поведение и откровенное хамство

Хочу выразить благодарность врачу-эндокринологу Чвала Елене Ивановне. Умение доброжелательно выслушать, на повторном приеме через два месяца вспомнить подробности и тонкости назначенного лечения - это показатель того, что человек вникает, старается помочь. Не могу не отметить профессионализм Елены Ивановны - это то, за что в первую очередь ценится врач.

С уважением,

Хочу выразить благодарность хирургу Акименко Александру Борисовичу за чуткое и грамотное отношение к больным. Очень внимательно относится к проблемам больного ,очень внимательно относится к пациентам ,Хочется от всего сердца пожелать огромного здоровья успехов и продвижения по врачебной карьере. Больше-бы таких врачей . С УВАЖЕНИЕМ Кузнецова Галина Артемовна.

Есть в нашей поликлиннике прекрасный специалист - эндокринолог Чвала Елена Ивановна. Только вот беда, записаться к ней просто не возможно. Нет записи. Я уже стала сомневаться, может человек больше не работает или в отпуске. Дозвонилась в регистратуру, а там мне объяснили, что записываться нужно в 5-6 утра через интернет или прибежать в 7-30 в поликлиннику к порталу. А вот в 8 утра уже позновато. Это что за система такая, что к хорошему врачу попасть не возможно. У меня нет возможности в 5 утра выйти в Интернет и в какой день откроют запись тоже не понятно. Что же прикажете, каждый день в поликлиннику к 7-30 утра бегать?

Наталья, 50 лет

Здравствуйте!

Сегодня 16 января была на приеме у терапевта Токболатовой А.А. Была записана на 12 часов. Придя к кабинету, обнаружила большую очередь.Пациенты были как по предварительной записи,так и по текущей.Естественно приоритетное право имели мы,записанные заранее. В результате люди стали возмущаться и их можно понять. Они тоже заболели и пришли за помощью. Обратились к доктору за советом. Она предложила обратиться к зав.отделением. А та отправила их обратно к терапевту. Причем в этот момент у нее не было никого на приеме. Неужели нельзя было помочь коллеге и пациентам? У меня нет никаких претензий к доктору Токболатовой. Я была у нее на приеме впервые и она произвела на меня хорошее впечатление как профессионал и человек. Я сама врач,поэтому могу оценить профессионализм коллеги. А вот позиция зав.отделением мне не понятна. И еще возникает вопрос почему в период сезонного подъема инфекционных заболеваний дежурит только один терапевт? Лучше бы вместо такого зав.отделением,которому безразличны как коллеги,так и пациенты работал второй терапевт.

Редко посещаю эту поликлинику после "удачного"8-мимесячного лечения у терапевта, которой не смог отличить сепсис от ОРЗ. Поликлиника,в которой не научились лечить, но в которой умеют хорошо уничтожать в медицинской карте следы своего "лечения" кардинально: вырывают листы, а потом совсем ликвидируют карту.

У меня вопрос: Может ли пациент выбирать лечащего врача, как это делаться в других поликлиниках, и как говорит здравоохранение, или все решает сама поликлиника?

Очень плохо работает регистратура, вместо 9.15 попала к врачу 10.40 - у врача не оказалось карты, хотя в 8.50 сказали карта у врача. Не мешало бы врачам быть вежливыми, не забывать, что это тоже относится к их работе.

Видимо что то изменилось за последний, год.......раньше был просто ад достучаться до терапевта, не верю ни одному позитивному отзыву. В среду иду закрывать б/л, на сайт гос услуг поликлинику найти невозможно, по телефону никто трубку не берет, лиха беда начала :)

Очень хороший и профессиональный хирург Акименко А.Б. С большим уважением и вниманием относится к пациентам, искренне старается им помочь. Дважды был у Алексея Борисовича на приеме, профессионально провел процедуру, выписал необходимые лекарства, все прошло. Выражаю благодарность Александру Борисовичу и его мед. сестре за теплое отношение к пациентам и высокие знания в применении своей профессии.

С уважением, Александр Анатольевич. 51 год.

Выражаю огромную благодарность офтальмологу поликлиники № 113 (филиал 3 поликлиники № 62) Кудряшевой (Виноградовой) Анастасии Сергеевне. В апреле 2015 года я пришел в поликлинику по поводу подозрения на глаукому, ожидая формального приема и бесполезной траты времени. А в результате, попав на прием к Анастасии Сергеевне, я прошел в течении 10 дней бесплатное детальное квалифицированное обследование (недельный монитринг глазного давление, обследование на нескольких современных приборах), которого я не смог получить в течение года в своей ведомственной поликлиники Российской академии наук. Сам я болею редко и очень редко обращаюсь к врачам, но из отзывов многих знакомых всегда скептически относился к нашему современному медицинскому обслуживанию. К счастью убедился в обратном или мне просто повезло, и я случайно попал к настоящему врачу, высокопрофессиональному специалисту, чуткому и внимательному к проблемам других, честному и бескорыстному. Мог ожидать подобного отношения от старых специалистов советской закалки. Но Анастасия Сергеевна - из нашего молодого поколения и это радует. К тому же, хоть это и не по теме, она очень милая,обаятельная,красивая женщина. Дай ей бог здоровья и счастья. Надеюсь, что в нашей поликлиники № 113 есть и другие достойные врачи.

С уважением,

Н. Волчков

Очень приятно читать столь добрые отзывы. Но, к моему сожалению, мне не повезло. Я попала к крайне непрофессиональному участковому врачу-терапевту Дуниной. А было все так. Зимой 2015г. я подхатила ОРВИ плюс мой хранический бронхит обострился-сильнейший постоянный кашель переходящий в приступы до слез. Записалась на прием к Дуниной. Первичный прием прошел нормально, меня выслушали, осмотрели, выписали направления на анализы, на флюорографию. Анализы сдала, флюорографию сделала на следующий день. Снова записалась на прием. Пришла, как обычно, чуть раньше, назначенного времени приема. В общем прождала я два с лишним часа, как раз до конца рабочей смены врача. При этом несколько раз заходила к ней с просьбой всего лишь выдать мне результаты анализов и я уйду лечиться дальше, если они хорошие.Предлагала самой найти бланки с результатами, как это делали все дедушки и бабушки, заходившие в кабинет без очереди до меня. Но меня каждый раз выгоняли. За все это время приходили без очереди бесконечные бабушки бодрого вида, правда рядом с дверью в кабинет врача они вдруг становились немощными, еле дышали, тихо говорили, короче чуть не присмерти оказывались. При этом одна пожилая женщина сидевшая как и все в очереди и тоже по записи так и не дождалась приема. А в 12.00 нам всем сидящим по записи врач объявила, что не примет нас. Разозлилась я ужасно. Зашла в кабинет и попросила выдать мне результаты анализов. Объяснила, что я на повторный прием, по записи на 10.00, прождала два часа, неужели нельзя заглянуть в коробку с результатами анализов и найти два моих листка. Сказала, что к ней по записи зашел только один человек за весь прием, многие просто ушли недождавшись, так люди работают, отпрашиваются на время, а идет поток бабушек (которых я очень уважаю и всегда готова пропустить вперед и помочь чем могу, но нельзя же на остальных плевать, мы такие же граждане этой страны, работаем, учимся, содержим на налоги всех этих бабушек). На что врач Дунина сказала мне, что вот будет у вашей мамы инфаркт, тогда я посмотрю как вы будете в очереди сидеть. Больше я не ничего сказать не смогла. Такое ощущение, что есть кто-то важный, а кто-то не очень. Как-будто я здоровая к ней пришла и развлекаюсь просто. Слов не было. За две минуты она нашла и озвучила мне результаты моих анализов и "счастливая" я ушла домой лечиться дальше.

Очень благодарна Одобецкому Николаю Васильевичу за внимание и высокий профессионализм в решении необходимых проблем инвалида первой группы. Хочется пожелать нам побольше таких работников медицины в поликлинике, где внимание и доброжелательность так необходимы больным и инвалидам.

Большое спасибо!

С уважением

Владышевская Галина Витальевна, ветеран труда и инвалид 2 группы

Доброго времени суток. меня зовут Антипова Наталия. В декабре 2014 года. Я прошла обследование в поликлинике № 62 на улице Куусинена.

Была приятно удивлена обслуживанию, думала, что как раньше никому нет ни до кого никакого дела, но при входе у раздевалки без проблем получила информацию и получила помощь в оформлении талончиков на приемы к нужным мне врачам, которые на удивление все были на месте и готовы были принять, админстратор Маслова Н. В. вроде так было на бейджике написано, с улыбкой сказала к кому идти первому и как быстрее пройти. Участковый терапевт Трегулов провел обследование, все доходчиво объяснил и направил к неврологу вроде Самойлек, очень приятный мужчина, легкий на общение, также осмотрел и направил к хирургу Акименко который меня осмотрел и также все подробно разьяснил. И после вся довольная и под впечатление зашла на прием к гинекологу Валиевой, у которой золотые руки, женщины меня поймут, все у нее прошло деликатно и без дискомфорта.

В моём случае с маленьким ребенком времени на беготню по врачам нет. Но как и говорила выше я осталась очень довольной обслуживанием и быстрым временем обследования и качественной медицинской помощью. Благодарю всех кто там работает под руководством главврача Титовой и всех кого выше перечислила. Всем здоровья и успехов в работе, везде бы таких врачей и мы бы все не боялись ходить лечится. Прошу высшее руководство их премировать и учесть все заслуги перед населением.

Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам дневного стационара городской поликлиники №113 САО г. Москвы, где я проходила лечение в начале 2014 года: медицинской сестре КОЗЫРЕВОЙ Юлии Александровне и медбрату (имени, к сожалению, не помню) за высочайший профессионализм и, что очень важно,- за чуткое, по-настоящему внимательное отношение к пациентам. Е. В. Крылова, засл.работник культуры

Спасибо огромное Титовой А.Г. за понимание и отзывчивоость. А также кордиологу Коняхиной И.Пю лучших врачей не было и наверное уже никогда не будет!

Спасибо огромное всем, кто когда-либо меня лечил.)) Хороших, добрых, человечных врачей много, но и есть такие, что "не дай Бог" на прием попасть к ним: "обласкают" так, что больше и не хочется лечиться. Одна на дом приезжала (хотя ее вызвали утром на температуру 38), вечером, когда температуру уже сбили, мало того, что ничего не назначила, нахамила, сказала, что я симулянтка(хотя ей-то вообще какая разница?!), в сказала лечиться "стрепсилсом". В итоге пришлось из-за нее на следующий день уже не сбивая температуру, идти в поликлинику к другому врачу, который по анализам прописал даже антибиотики. А та врач стрепсилс сказала сосать (написала на нее жалобу, разобралась заведующая-тоже хорошая девочка).

Но тем не менее, скажу, что и хороших врачей полно, например, из "центра здоровья" все девочки хорошие, урологи(оба)-молодцы, гинеколог, гастроскопию врач делает тоже хорошая... и прочие. Так что все равно спасибо остальным за ЧЕЛОВЕЧНОСТЬ!

София 25 лет.

Выражаю свою искреннюю благодарность сотрудникам дневного стационара городской поликлиники №113 САО г. Москвы, где я проходил лечение с 16.09.2013 по 27.09.2013: врачу-терапевту АХМЕДОВОЙ Маине Эмировне и медицинской сестре КОЗЫРЕВОЙ Юлии Александровне за высокий профессионализм и, что очень важно,- за чуткое, по-настоящему внимательное отношение к пациентам.

Хочу от всего сердца пожелать им дальнейших успехов в их благородной и такой нужной людям работе!

С уважением,

В.Пугачевич, ветеран труда.