Городская поликлиника № 132 Филиал № 1 ГКБ № 70

Хочу выразить глубокую благодарность зав. 1 терапевтического отделения Шелковой О.Л. и зав. подразделения "кабинет мед. помощи на дому" Фатхулиной Н.В. поликлиники №132 (филиал 1 , гкб №70) за чуткое и внимательное отношение, за высокий профессионализм. Именно таким докторам хочется говорить -"СПАСИБО".

Большое спасибо мед. сестре патронажной службы Ирине Петровне.

Врач офтальмолог Островская Даниленко Ольга Викторовна великолепный специалист в сфере офтальмологии. Можно, сказать светило и специалист с большой буквы. Сегодня в этом убедился. Не только врач но и сплошная любезность а также шкатулка с медицинскими знаниями.

Уважаемая администрация поликлиники, найдите адекватных сотрудников, которые принимают звонки «вызов врача на дом» по телефону 302-65-45!

Сегодня дозвонилась с мобильного с 60 раза! И женщина на том проводе, узнав, что у меня температура 37.5, сказала: с такой температурой приходят сами в поликлинику! Не хотела вызывать мне врача. Подскажите, на каком основании Ваши сотрудники имеют право отказать в помощи больному человеку?? Где прописана эта температура, с которой врач может прийти, а с какой пациент должен идти в поликлинику сам?

Я живу в 1.5км от поликлинике, на улице -11, неделю назад я переболела острым бронхитом, и я должна идти сама в поликлинику? Пациент сам может принять решение сможет он дойти до врача или нет, а какая-то некомпетентная сотрудница не вправе принимать такие решения за него!

И мы удивляемся: почему так долго не можем дозвониться? Потому что на том конце провода разводят непонятную демагогию, а также сидят абсолютно некомпетентные люди, которые информацию о пациенте в компьютер заносят минут 5. Может стоит найти сотрудников по-моложе, кто с компьютером на «ты» и кто относится с пониманием к больным людям?

Хочу поблагодарить сотрудницу больничных листов Лихову Валентину. Очень вежливый, отзывчивый человек... Как не приду,она улыбается. Даже поражает, что в таком потоке "разных" пациентов можно быть такой добродушной.Всегда все объяснить, все покажет и расскажет. Побольше таких сотрудников в наши поликлиники,да и вообще в гос.учреждения. А то как куда не придешь, у всех лица "каменные". А тут Валентина всегда лучезарно улыбается даже "болячки" забываются. Молодец!Таких сотрудников надо еще поискать гл.врачу на заметку.... Спасибо большое за внимание.

Врачи в поликлинике очень достойные. Мой муж стоит на учете у кардиолога Нагайцева А.Г.Спасибо ему огромное за внимательное отношение и профессионализм! Но что огорчило меня сегодня 5 февраля 2018г., когда мне с температурой невозможно было дозвониться до вызова врача на дом в течении 3 часов с 10 до 13 ч без перерыва.А так как я не смогла выйти на работу в связи с болезнью, мне удалось найти окно в приеме моего доктора и я вынуждена была больная, идти на прием к врачу, что только усугубило мое состояние.Прошу обратить самое пристальное внимание на этот факт зам.гл.врача Капто и как то решить эту проблему положительно в будущем.Ведь, если так стоит этот вопрос в поликлинике, значит пациенты с более сложными проблемами в их здоровье НИКОГДА не смогут вызвать врача!!! НИкогда не смогут получить помощь! ВДУМАЙТЕСЬ! Ведь это очень страшно!

хочу выразить свою благодарность медсестре дневного стационара Гордейчук Наталье Валентиновне за ее профессионализм и золотые ручки )))))

Хочу искренне, и от всей души, выразить благодарность врачу–офтальмологу из 132 городской Ольге Викторовне Даниленко, за эффективное лечение и успешное выздоровление моих глаз от Конъюнктивита, который я безрезультатно, лечил ранее на протяжении долгого времени и мне ничего не помогало. Ольга Викторовна является прекраснейшим врачом, стопроцентно знающим свое дело, и высококвалифицированным специалистом. Эта женщина с чистым и добрым сердцем, она всецело отдает все свои силы, навыки, умение, свою любовь и заботу пациентам .

Мне она очень сильно помогла и я благодарен врачу–офтальмологу Ольге Викторовне . Не передать словами мою признательность и благодарность этому врачу. Где я только не был, чего не предпринимал. Мне ничего не помогало. Благодаря своему высокому профессионализму, навыкам, чуткому и внимательному отношению - эта добрая врач , облегчила мои страдания и болезнь отступила.

Вызывает уважение не только ее опыт и квалификация, но и человеческие качества - терпимость, сострадание, доброта, внимательность! На этого специалиста стоит равняться всем врачам в поликлинике!

Большое спасибо врачу Ольге Викторовне за неформальный подход к своим обязанностям, внимательное и душевное отношение к пациенту и сопереживание. Это человеческое отношение врача - дорогого стоит в сердце, и цениться пациентом!

Очень долго думал, а писать ли все это и тратить драгоценное время. Ведь врач не совершил никакого подвига, а только лишь сделал то, что должен делать, ежедневно помогая всем людям. Но пришел к печальному выводу, что Ольга Викторовна – это большое исключение из правил в мире российской медицины.

Она подходит к каждому человеку индивидуально и с большим пониманием медицинских знаний. Не смог утерпеть, не написав. Ольга Викторовна любит свою работу, и это первое что бросается в глаза на приеме у нее. Единственное, что я молю у Бога – это чтобы Ольга Викторовна, не ушла из нашей поликлиники. Если она вдруг уйдет, то нам всем станет хуже. У кого плохое зрение, тот сразу поймет меня.

Уважаемая Ольга Викторовна – спасибо, что Вы есть!

Я знаю эту поликлинику. Она соответствует всем нормам, которые предъявляются на данное время учреждениям здравоохранения. Прием проводится вовремя ( бывают отклонения, но это зависит от состояния, в котором пришел пациент). Кому-то хватает и 10 мин, а кому-то и 30 мин не хватает. Надо относится к этому с пониманием. А какая там заведующая поликлиникой!!!. Внимательная, отзывчивая, быстро и оперативно решает, возникающие проблемы. Я ставлю 10 баллов по шкале Рихтера.

Отвратительная работа врача-терапевта Пыленок Е.В.За шесть лет учебы не знать элементарное-нонсенс!Три дня подряд пожилого человека гонять из поликлиники в 15ГКБ(не считая недельных походов к "доктору" для назначения анализов),забыть одно,на следующий день вспомнить второе и напрочь забыть о третьем!Часть анализов сдана и готовы были в 15-ю записать на операцию,так "доктор" не записала в выписке сначала одно,потом запамятовала совсем,чему Ее учили,а пациент с кучей болячек-катайся целыми днями по кругу!Так хоть бы извинилась!Здоровья Вам,доктор,и вспомните своё предназначение-лечить,помогать,а не издеваться над больными!!!!Клятву Гиппократа разве не давали?

На телефон для справок ни кто не отвечает,согласна с предыдущими комментариями.Дозвонилась по телефона 84959185501.На вопросы все ответили вежливо и информативно. Звонила с 9.10 до 9.20.

Задача справочной - не давать справок. На звонки не отвечают совсем, хотя вызов идет. Звонить можно и 30 минут и час.

Трубку просто не снимают.

Невозможно дозвониться до поликлиники. Хотела узнать график работы отдела прикрепления, звонила по всем телефонам - так и не дозвонилась.

Я благодарна сотрудникам своей поликлиники за профессиональное и человеческое отношение, особенная благодарность врачу-терапевту Полатовскому Александру Ивановичу, я спокойна за свое здоровье рядом с этим врачом. Очень удовлетворена обслуживанием в данной поликлинике. Когда уместно сказать - "Не место красит человека, а Человек место".

08.06.2017 г. До регистратуры и справочной не дозвониться в принципе, телефон игнорируют вообще. звонил в период с 12.50 до 13.15 правда с перерывами. может так удачно попадал. Хотя в казус импровизус верится с трудом. Склонен думать все же о плохом отношении к своим обязанностям

Хочу выразить благодарность врачу-терапевту Шелковой Ольге Львовне! Всегда помогает поставить правильный диагноз, оперативно работает.

Телефон регистратуры 8(495) 918-55-01

Справочная 8(495) 303-06-67 Звонил в течении 16.05.17 2 часов с 9-15 до 11-15 трубку никто не поднимает

Приём терапевтов осуществляется по времени, нареканий нет, но работа окна по оформлению больничных листов сводит на "нет " все попытки избавить пациента от стояния в очередях . Нововведение - перерыв на обед с 14.00 до 15,00. На приём у терапевта ушло не более 10 минут , зато у окна с 14.50 выстроилась очередь из восьми человек. Больничный лист обрабатывается небыстро. Поэтому пришлось уйти домой , а затем идти в поликлинику повторно, чтобы закрыть больничный.

СЧИТАЮ,ЧТО НУЖНО БЛАГОДАРИТЬ ЗАВЕДУЮЩУЮ ПОЛИКЛИНИКОЙ!!!!ОНА ДОБИЛАСЬ ОГРОМНЫХ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ!!!!ВИДИМО ОНА ОЧЕНЬ ПОРЯДОЧНЫЙ И ОТВЕТСТВЕННЫЙ ЧЕЛОВЕК,ВСЕМ БЫ ТАКИХ РУКОВОДИТЕЛЕЙ!!!СПАСИБО!!!ВСЕ ОЧЕНЬ ГРАМОТНО В ОБСЛУЖИВАНИИ ПАЦИЕНТОВ И ПОДБОРЕ ВРАЧЕЙ.

семь лет,как инвалид колясочник,обратился к помощнику министра по труду и соц. с вопросом,почему за 7 лет из поликлинники никто не побывал,через день прислали терапевта,но дежурного,год добиваюсь курортной карты,никому нет дела,только получаю сведения с гос.услуг,что я якобы куда то записался,т.е. ещё и приписками занимаются,в общем полный бардак.

Выражаю свою признательность и благодарность Агалецкой Марии Николаевне. Мария Николаевна очень внимательный и знающий своё дело доктор. Она очень доброжелательна и внимательна к пациентам. Подробно объяснит и запишет программу лечения, расскажет о препаратах, которые выписывает.

Большое спасибо зав.поликлинике Оксане Владимировне Капто: чисто,очередей нет,карточки не теряются!

Хочу выразить благодарность фельдшеру Орловой Ксении Николаевне за доброжелательность и профессионализм.Всегда выслушает,объяснит, посоветует.

Также выражаю благодарность неврологу Митиной Ирине Владимировне.Она настоящий доктор! Внимательная, доброжелательная, спокойно всё объясняет (даже если переспрашивать приходится!).

Хотела бы пригласить мэра - Собянина С.С. и его зама по социальным вопросам - господина Печатникова Л., с подачи которого и начался этот "бардак", с его близкими и предложить им воспользоваться услугами этой, так называемой поликлиникой первичного звена. Эти господа пользуются избранными мед.учреждениями, к ним не приходит на дом посторонний человек, вместо СВОЕГО терапевта..... В связи с этим и отказываешься от вызова "гостя", который видит тебя в первый раз и от которого никакого толку нет, даже после вызова "Скорой". И что САМОЕ ГЛАВНОЕ: ЭТОТ "ГОСТЬ" звонит по телефону, спрашивает нужен ли он, списывает номер полиса и с концами. А он обязан ПОСЕТИТЬ ПАЦИЕНТА, А НЕ ЗВОНИТЬ. Вот так они получают деньги из страховых компаний себе на зарплату, ничего не делая, номер страхового полиса записан - деньги в кармане, а пациент....., а что ему пациент, все разрешено и дозволено. Терапевт + мед.сестра и есть оптимальный вариант, а теперь из очереди к терапевту, в очередь к мед.сестрам, которые "толкаются" в своем "закутке", а пациент - ждет - 2-я очередь, затем в очередь за печатями и так далее..... РАЗВАЛИЛИ ВСЮ СИСТЕМУ, КОТОРАЯ РАБОТАЛА, КАК ЧАСЫ, А СТРАДАЕМ МЫ - ПАЦИЕНТЫ, А ОНИ - ВЛАСТЬ В "ШОКОЛАДЕ". Чем дальше, тем хуже, особенно пожилым людям. Жду в гости Собянина С.С., который так любит выступать в эфире о проделанной работе ,а выступать буду я и перед ним...... Уверенна, моя претензия не увидит свет.....

Уважаемая администрация поликлиники хотелось чтобы Вы наказали за хамское, наглое обращения врача-офтальмолога АРАПИЕВА МАГОМЕДА УСМАНОВИЧА, который наверное забыл, что давал клятву Гиппократа,что отказал в помощи больному человеку.

У меня миопия высокой степени, а тут вдруг еще заболел правый глаз. Целую неделю пришлось ждать приема 25.02.2017 я пришла в сопровождении дочери на прием к врачу-офтальмологу АРАПИЕВУ МАГОМЕДУ УСМАНОВИЧУ. В 12-20 мы уже были у кабинета. Талончик был на 13-10. В очереди сидела девушка с талоном на 12-20 (так она сказала) и еще 2-е мужчин и женщина, которые сказали, что идут за этой девушкой. Я стала дожидаться своей очереди, потом пришла еще одна женщина, показала талон на 12-50. В кабинет врача я попала в 13-50. Зайдя в кабинет, и подав свой талон врачу, АРАПИЕВ М.У. не поздоровавшись, закричал на меня: - "ВЫ ЧТО НЕ ВИДИТЕ НА КАКОЕ ВРЕМЯ У ВАС ТАЛОН? ВЫ ОПОЗДАЛИ!" Я сказала,что сижу около кабинета с 12-20, а Вы принимали других,перечислив ему всех, кто заходил до меня, хотя у 2-х мужчин и женщины был один талон на троих с временем 15-40. На что он сказал :-"Что я их попросил чтобы они зашли раньше, так как они мои знакомые и это не Ваше дело!" Потом он начал орать, грубить и выгнал из кабинета, отказал мне в приеме. Уходя я сказала, что напишу жалобу. АРАПИЕВ М.У. с ехидной усмешкой ответил:-" Жалуйтесь! Я никого не боюсь!"

До каких пор будет такая наглость от врачей? Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации:

- Как можно принимать по одному талону троих человек, да еще не в свое время?

-принять их без очереди в место меня, а мне вообще отказать по причине опоздания по вине ВРАЧА?

Прошу наказать АРАПИЕВА М.У. за издевательство, хамство, грубость, а я ведь ему в МАТЕРИ ГОЖУСЬ!

НЕ МЕСТО ТАКОМУ ВРАЧУ В ЭТОЙ ХОРОШЕЙ ПОЛИКЛИНИКЕ!

Придя к регистратору, и рассказав ситуацию, я попросила книгу жалоб, на что мне ответили :-" Ни каках книг нет и заведующих тоже, так как сегодня выходной день."

После разбирательства за ответом приду к главврачу поликлинники

Хочу выразить благодарность и поздравить с наступающим праздником 8-е Марта врача-терапевта ШЕЛКОВУ ОЛЬГУ ЛЬВОВНУ!!! Это очень чуткий, внимательный, отзывчивый человек, который всегда готов прийти на помощь. Она быстро определит, что болит и назначит соответствующее лечение. Я называю её НАШ СЕМЕЙНЫЙ ДОКТОР!!! Большое ей спасибо. Побольше бы таких врачей!!!

В ПРИНЦИПЕ РАБОТА ВРАЧЕЙ НОРМАЛЬНАЯ,ВЫЗОВ НА ДОМ-ДОЗВОНИЛАСЬ С ПЕРВОГО РАЗА,КАРДИОЛОГ НАГАЙЦЕВ -ОТЛИЧНО,ВСЕ ПОЯСНИЛ,ОТПРАВИЛ НА ХОЛТЕР,ОТЛИЧНО,ЧТО НЕТ РЕГИСТРАТУРЫ ТЕПЕРЬ,ТОЛЬКО ДЕЖУРНЫЕ АДЕКВАТНЫЕ АДМИНИСТРАТОРЫ.НО ЗАВЕДУЮЩАЯ АЛИМОВА ОСТАВЛЯЕТ О СЕБЕ ДУРНОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ,НА ВСЕХ ПОВЫШАЕТ ГОЛОС И ЕЕ ВЫРАЖЕНИЕ НЕПОНЯТНО "БОЛЬШЕ КО МНЕ НЕ ПРИХОДИТЕ...."МЫ ЖЕ К НЕЙ НЕ ЗА МИЛОСТЫНЕЙ ИДЕМ,А НА ПРИЕМ!!НА ПРИЕМЕ ОЧЕНЬ ЗЛОБНО РАЗГОВАРИВАЕТ!

Тем, кто недоволен этой поликлиникой, я настоятельно рекомендую прикрепиться к 69. Всё, как говорится, познается в сравнении. Это станет бесценным опытом, наглядно демонстрирующим что на самом деле такое "плохо". Я просто счастлива что оказалась в 132, по сравнению со многими местами в Москве здесь всё просто замечательно, огромное спасибо Вам всем - сотрудникам поликлиники!

По телефону для вызова врача на дом (495)302-6545 Дозвониться а принципе НЕВОЗМОЖНО!!!

В самой поликлинике вызвать врача на дом тоже невозможно!!!

Заведующая терапевтическим отделением говорит, что она сделать ничего не может. Вызов врача только по телефону.

Как разорвать этот замкнутый круг???

Никогда нет карточки за 16 лет ее все время заводят заново

до справочной не дозвониться

регистратура посылает практически матом..

самая отвратительная поликлиника

Сколько раз была в поликлинике, все всегда было хорошо. Была у разных терапевтов - внимательное отношение у каждого. Рентген сделали сразу как пожаловалась на спину. Вежливое обслуживание, помогают записаться, подскажут расписание, ответят на вопросы. У мен янет замечаний.

Ремонт был - сделали быстро. В поликлинике чисто, аккуратно. Хамского и грубого отношения не замечено.

16.09.16.Мед,сестра прививочного кабинета вместо прививки от гепатита сделала прививку от гриппа. (так было отображено в документах)

И другой выпиющий случай:мама(73года) после падения обратилась с болью в спине,вр.ренгинолог поставила диагноз остеохондроз, лечили 1.5 месяца, оказался перелом позвоночника...