Городская поликлиника № 167 Филиал № 3 ГП № 23

Хочу поблагодарить руководителя поликлиники Моськина Константина Сергеевича! Какая выдержка!!! Какой такт!!!! Какое достоинство настоящего ВРАЧА и РУКОВОДИТЕЛЯ!!! Спасибо, ВАМ, что выслушали и помогли!!! Вы - настоящий и искренний! СПАСИБО!!!

Огромная бладарность доктору Рябовой Зое Григорьевне.Не раз прихожу к ней на прием, всегда поможет, очень деликатна в общении.

Довно уже не встречала таких профессиональных и внимательных докторов. Спасибо ей огромное. Дорогая Зоя григорьевна, поздравляю Вас с праздником и весны и наступающим ДНЕМ ПОБЕДЫ. Вы лучшая!!!

Очень плохое обслуживание!С ОСТРОЙ БОЛЬЮ ДАЖЕ НЕ МОГУТ ПРИНЯТЬ!тЕРАПЕВТ НАЗНАЧИЛА КАПЛИ ОТ НАСМОРКА ПОТОМ ВСЁ ПЕРЕШЛО В ГЕЙМОРИТ!ПРИШЛА С ОСТРОЙ БОЛЬЮ НЕ ПРИНЕЛИ,ГОВОРЯТ У НАС ПРИЕМ ИДИ К ЗАВЕДУЩЕЙ

Сегодня была записана ко врачу терапевту Ханикаевой. Я наблюдаюсь по беременности в другой женской консультации я прошла там ряд анализов на основании этих анализов мне мой врач сказала обратиться к специалисту по гематологии.Чтобы меня направить к гематологу необходимо через терапевта осуществить запись к желаемому врачу. Поэтому по записи я пошла к участковому врачу вместе с анализами. Что меня поразило больше всего, что на приеме не оказалось моей медицинской карты, в итоге я отдала свои анализы, терапевт посмотрела и вышла. Приходит и говорит что анализы в норме есть изменения, но они связанны с беременностью.Я говорю хорошо, запишите меня к гематологу я хотела бы проконсультироваться и показать свои эти анализы специалисту данной области, на что врач ответила по приказу( если не ошибаюсь № 5) не имеет право меня записать ко врачу, т.к.не хватает ряд анализов, а именно ( сбор крови, анализ мочи, кардиограмма). Я говорю,что у меня сильные и частные головные боли ждать анализов крови и мочи я не могу, а кардиограмму я делала в декабре 2014 года в карте должна быть, но моей карты не было на приеме поэтому она даже не смогла посмотреть записи. В общем мне было отказано в моей просьбе записать меня к специалисту гематологу.

Не соглашусь со многими негативными мнениями про эту консультацию.Выражаю огромную благодарность Алсу Харисовне,которую уже знаю 10 лет,у которой и сейчас нахожусь под ее дичным наблюдением с третьей беременностью.Вторую беременность вела не она.Добрый чуткий,отзывчатый врач,помогала и мне и моему мужу при лечении некоторых инфекций,тк моего мужа трудно затащить к врачу.Примет всех...если надо задержится,неважно есть талон или нет.Мед сестра в женской консультации далеко не хабалка как ее описывают.Да она безэмоциональна,но со мной не раз спускалась выписать мне талон,когда тормозил терминал,хотя в ее обязанности это не входит,всегда отвечала на поставленные мною вопросы.Со вторым ребенком я наблюдалась платно.Сколько они ПЛАТНО допустили врачебных ошибок,за мои же 350 000,я описывать не буду.Ну и хаять данную женскую консультацию не дам.Не капризничайте,ищите общий язык и верьте в хороших врачей.

Уже можно сказать 2 недели хожу ко врачу и мне приходиться слышать вечные маты у кабинета лаборатории(сдачи крови на втором этаже)а сегодня еще и из кабинета где сдают мочу была та же история и потом обе недовольные сотрудницы обсуждали что у нее 102 мочи за сегодня(и все это с матами!!!!)просто ужас какой то,к какому врачу не прийдешь,вечно отношение ужасное,видите ли им не платят!пусть ищут другую себе работу а не на пациентах все это вымещают!!!!

Дорогой, милый доктор Рябова Зоя Григорьевна!!!!

Поздравляю Вас с наступающим Новым Годом. Желаю Вам крепкого здоровья, терпения, семейного счастья, понимания коллег, успехов в вашем нелегком труде. Низкий поклон Вам за ваше доброе сердце, профессионализм, нескончаемое желание помочь людям.В мое лице присодиняются все ваши пациенты, которые Вас любят и ценят, как специалиста. Пусть Новый год принесет Вам удачу, успех и благополучия. Вы СУПЕР!!!!

Хочется поблагодарить сотрудников ДНЕВНОГО стационара терапевта Рябову Зою Григорьевну,медсестер Кузьмину Ольгу Владимировну,Горюнову Елену Алексеевну;

ХИРУРГИЧЕСКОЕ отделение: врачей- Тихая-Лобанова Викторию Владимировну,Роман Алену Юрьевну и медсестру Александрову Елену Алексеевну,а также медсестру Ольгу (к сожалению не успела узнать фамилию и отчество), постоянно работающую с врачами-ЭНДОКРИНОПОГАМИ за их внимательное и доброе отношение к поциентам,любовь к своей профессии. Поздравпяю Вас с наступающим Новым годом.Здровья,успеха в Вашем непегком труде, сейного счастья, любви и понимания со стороны родных и бпизких Вам пюдей.

В течении уже 50 минут пытаюсь вызвать врача, номер постоянно занят, скорее всего просто сняли трубку, чтобы не отвечать. Неужели в 21 веке нельзя установить многоканальный телефон? За то время, что я дозваниваюсь, уже и помереть можно. Между прочим, это моя районная поликлиника, я там лечусь с советских еще времен, но так плохо даже тогда не было.

Женская консультация ужасна. Хотела встать на учет по беременности, так мне сказали,что у меня угроза выкидыша и сразу же госпитализировали в больницу № 68.

Конечно же, приехав в больницу, осмотрев врачи мне сказали, что всё в порядке, зачем они направили неизвестно.

Пришлось искать нового акушера-гинеколога.

Предварительная запись тут совершенно бесполезная вещь постоянно сидишь в очереди по несколько часов. С талоном на 10 утра хорошо если попадешь в кабинет к 12. Врачи принимают знакомых, уходят и т.д. В регистратуре за 3 месяца потеряли 2 моих карты сначала одну, а через 2-3 месяца пропала и вторая. Жаль, что нет альтернативы с выбором поликлиники все районные очень далеко. В этой вечный бардак и многочасовые очереди.

Дозвонилась в регистратуру. Кто-то поднял трубку, не могу спросить, потому что эта кто-то параллельно пытается с помощью терминала (видимо) записать кого-то на прием. Что-то там объясняет, меня не слушает, потом быстро переспрашивает. Опять на другого перескакивает, отвлекается. Опять меня спрашивает, с кем-то разговаривает. Толком ничего не объясняет. Говорит быстро-быстро, я ничего не успеваю понять. Ужас какой-то, как была поликлиника ужасная, такая и остаётся.

Меня не удивляет очередь в регистратуру в этой поликлинике. Удивляет то, что обслуживает всех одна женщина, мало понимающая, что от нее все хотят, кто она и что вообще там делает. Да, там работают и другие женщины,как правило без бейджиков, которые теряют карточки и скандалят с пациентами, но как правило, всех обслуживает только одна.

По поводу записи на прием. Смысла в терминалах нет, более того они тормозят и затрудняют работу поликлиники. Я хотела записаться к своему терапевту, да вот только экран показал, что запись к нужному мне врачу невозможна, но предложил записаться на прием к участковому врачу в порядке живой очереди. Я так и сделала и получила талон.

В регистратуре Я объяснила, что переехала из другого города и попросила завести мне карточку, на что какая то бесфамильная женщина, ухмыляясь и поедая при этом яблоко (!) сказала, чтоб я приходила снова к ней с этим же вопросом через час. Бессмысленность происходящего зашкаливала, но мне нечего было делать, и я пошла ждать. Просидев час с непроходящей болью в горле, я вернулась стоять в очередь.

Через час в другом окне мне сказали, что нужно прикрепляться к этой поликлинике заново (!). Делопроизводитель распечатала мне титульный листочек карточки, с которым я вернулась в регистратуру и мне просто его наклеили на другие листочки. И это стало моей карточкой. И вот за этим я стояла в очереди 2 часа.

Отдельная история с поиском кабинета нужного мне врача-терапевта, когда медсестра послала меня не туда.

Брезгливое и пренебрежительное отношение ко мне врача. Которая ругала меня за то, что я не попала к своему терапевту. А рецепт мне был выписан только после большой моей просьбы "хотя бы выпишите мне что- нибудь из лекарств!" и меня сразу же выставили за дверь. Ах, да, кстати, при повторном приеме уже другой дежурный терапевт даже не стал меня осматривать. Вышел из кабинета, забрал больничный лист и отдал уже подписанный, даже без осмотра. Я конечно могу ошибаться, но чтобы выписать человека, нужно ведь его перед этим осмотреть.

Имен называть Я не буду. Прошу только врачей быть добрее и внимательнее к пациентам. И сделайте что-нибудь с записью и работой регистратуры, пожалейте людей.

Сотрудники поликлиники, а именно регистратуры и окна, где ставят печати уходят домой ранее окончания рабочего дня. Я придя на приём к врачу чтоб выписать рецепт на лекарства (бронхиальная астма) попросту не успела поставить печать, т.к. не было ни одного сотрудника на первом этаже и соответственно не получила жизненно необходимые мне лекарства!!!!!!!!!!!!!!!

Выражаю благодарность инструктору- методисту ЛФК Хачатурян И.В. за квалифицированн помощь, доброе отношение и отзывчивость. Прекрасный специалист и хороший человек. На протяжении нескольких лет я посещаю ее занятия по лечебной гимнастики и только благодаря ей качество моей жизни остается на достойном уровне. Обращаюсь за помощью к ней регулярно и вот опять подхожу очередной курс Лфк с 1 сентября 20014 года. Спасибо Вам за ваш не легкий труд.

Я хочу восхиться внимание, профессиолизмом, добротой, желанием помочь доктора Рябовой Зои Григорьевны. На приеме, был удивлен, осмотрен, что называется с "мыкушки до пяток". Получил четкие указания, как вести себя дальше и что приниать. Назначен на повторный прием, что меня тоже удивило, я не буду брошен и будет вестисись наблюдение за мной Я для себя четко решил , чо попал в хороший руки. Оказывается, есть еще врачи, достойные уважения. Списибо и огромный поклон. Всем рекомндую доктора Ряюову Зою Григрьевну. не пожалеете!!!

я с давлением 160/100 ждала, пока в регистратуре найдут медкарту, а потом бегала по всем четырём этажам, чтобы её найти.

Я в настоящий период времени посещаю процедурный кабинет. Хочу отметить высокий профессиональный уровень обслуживания пациентов в данном кабинете всем медицинским персоналом. Инъекции делаются, практически, безболезненно,культура обслуживания безупречна.

Мы, пациенты дневного стационара Валетова Н.М., Кутловская Н.И., Михайловская Т.Н., выражаем искреннюю благодарность руководству и медперсоналу поликлиники за высокий уровень восстановительно-оздоровительной терапии, чуткость и добросовестное выполнение своих обязанностей со стороны врачей и обслуживающего персонала дневного стационара, особенно врачу стационара Рябовой Зои Григорьевне. медперсоналу Кузьминой Ольге Владимировне, Горюновой Елене Алексеевне. Огромное всем спасибо! С уважением, ваши благодарные пациенты!

Большое спасибо медперсоналу поликлиники за обслуживание в дневном стационаре, Зое Владимировне, Лене. Желаем здоровья, всегда хорошего настроения. С любовью, Валетова,Михайловская, Кирсанова

5 дей назад случайнно была на приеме у врача-нефролого Рябовой Зоя Григорьеные. Она человек новый в поликлинике ( работает полгода, со слов. Но первый раз за все время посещений массы врачей получила неслыханное удоволствие: неужели у нас еще существуют такие врачи, спокойнные, грамотные, без лишних слов выпллняюшие свои обязательности. Меня направил уролог и ей благодарен за это,что ,наконец, попал к нормальному врачу, который внимательно выслушал меня, осмотрел, чему я тоже был удивлен, дал четкие рекомендациии назначил повторную явку. Честно говоря, не я думал появлся повторно, ну думаю, все ерунда. У меня много лет повен креатинин, но теперь понимаю, назначенное лечение оказалось правильным, потому что креатинин у мння стал нормальным, а был (220)Как здорово, что у нас появился такой доктор. Будем, надеяться не уйдет в ближаещее время, и будут радовать своим появление в поликлинике. Это, ксати не только мое мнений, но моя бабуля, лечился у Зои Григорьены в дневном стауионаре, так она прсото в восторге. Не доктор, а просто КЛАСС !!! Побольше бы таких врачей, нам было бы спокойней жить.Я и вся моя семяья низко кланяемсь своему любимому доктору.

на звонки отвечают редко и очень грубо. Дозвониться невозможно.

В Департамент Здравоохранения г. Москвы

От инвалида 2 группы 3 ст.

Власюк. В.А.

ОТЗЫВЫ О РАБОТЕ ПОЛИКЛИНИКИ № 167

Я, Власюк В.А. наблюдаюсь в поликлинике № 167 с 2002 г. и только в этом 2013 г. поликлинику можно с уверенностью назвать поликлиникой. Так как до прихода Колесникова А.И. среди пациентов самой считалась захудалой в районе ЮВАО: бесконечные очереди, отсутствие специалистов и оборудования, невозможна сдача анализов, и

Получение результатов контроля за М.Н.О. Что с приходом Колесникова А.И. кардинально изменилось: отсутствие очередей, свободная запись к специалистам, дневной стационар на высшем уровне, заявляю как пациент многих лечебных учереждений, в которых приходилось лечится неоднократно.

Дневного стационара я остерегался обращаться как и многие пациенты 167 поликлиники. Но зав. терапии Коптенко К.Ю. рекомендовала пройти курс лечения в дневном стационаре. Доверяя её Высокой квалификации, как и компетенции ВРАЧА и человека.

Лечение прошло легко и успешно. Персонал высоко квалифицирован.

Врач Гладкая Ж. В. контролирует весь процесс лечения, мед.сёстры также контролируют процесс капельниц, как и самочувствие пациентов. За что мы с Улановой Г.Ф. и многими другими пациентами БЛАГОДАРНЫ и Признательны Руководству, ВРАЧАМ, и персоналу Поликлиники № 167. За лечение, отношение и обращение к пациентам!!!

За такой короткий срок захудалая поликлиника превратилась в лечебное учереждение не уступает госпиталям и еще где я лечился неоднократно, а 15 ГКБ тем более вне тендера.

О чём нам хотелось бы довести до руководства Департамента ЗДРАВООХРАНЕНИЯ - побольше бы таких поликлиник и Руководителей, как Колесников А.И. сумевший за такой короткий срок из захудалой поликлиники сделать лечебное учереждение с отличным дневным стационаром и командой молодых и квалифицированных специалистов! А НЕ тех чёрствых, которые спрашивают не жалобы, а сколько тебе лет! Что ты жалуешся!?

На основании вышеизложенного, Просим Вас отметить положительную работу поликлиники № 167 ЮВАО по ул. Вострухина дом 5.

С уважением: пациенты поликлиники № 167 Власюк В.А и Уланова Г.Ф.

Почему при предварительной записи к врачу заранее не подбирают карту и приходится терять время в очереди в регистратуру и вдобавок ожидать у кабинета врача до тех пор, пока не принесут ф-112. По записанному времени не попадаешь, теряешь вдвое-втрое времени и нервов. Смысл от электронной записи? Сделано, как велели свыше? А для посетителей и так сойдет?

(При обращении к гинекологу, окулисту)